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Mejor experiencia hospitalaria que cualquier otra que haya tenido en los Estados Unidos. El lugar estaba bien mantenido, el personal era profesional. El servicio fue excelente.

Por desgracia, en el momento en que llegué al Centro Quirúrgico Gilenis debería haberme marchado y no haber vuelto jamás. Ana me mintió desde el primer día. Me prometió transporte desde San Diego, pero se echó atrás un día antes de la fecha prevista. Así que tuvimos que cambiar completamente los planes y conseguir nuestro propio transporte. Después de eso la primera experiencia dentro de Gilenis fue horrible, el lugar olía mal y estaba sucio. Inmediatamente dije que no me operaría allí. Me puse en contacto con Bookimed y Ana me aseguró que iban a limpiar (que la visita al día siguiente mostró que hicieron y pintaron sobre lo que parecía sangre en las paredes) todavía no estaba seguro de ello. Luego vinieron los problemas del dr. 1-nos hizo esperar a un dr que nunca apareció y dijo que la fantasma. Pero ella siguió llamando al Dr. "él", así que seguí preguntando por un nombre porque mi documentación de Bookimed ya me dio el nombre dr y ella era una mujer. Desgraciadamente era otra mentira. Nunca tuvo la intención de que yo tuviera la doctora cualificada que me prometió. Yo estaba seguro de que estábamos cancelando la cirugía en este punto - hasta que de repente se encontró un nuevo dr. Si el Dr. Rafael no hubiera sido increíble, no me hubiera hecho un examen exhaustivo y no me hubiera proporcionado su propio traductor, no habría accedido a continuar con la operación. Lo hice sin embargo, mientras que el Dr. Rafael era increíble - mi atención y el tratamiento en el centro quirúrgico era horrible. 1 No había aire acondicionado por la noche - sólo un ventilador que se apagaba constantemente que tuve que alcanzar después de tener una cirugía abdominal y en el dolor. Luego se me negó la medicación para el dolor durante más de 8 horas después de la cirugía, a continuación, a la mañana siguiente, menos de 24 horas después de la cirugía se me negó por completo la medicación en absoluto y me dijeron (y mostraron texto de Ana al personal) indicándoles que NO me dieran analgésicos y me dijeran que los comprara por mi cuenta. Por si esto no fuera suficientemente traumático, me dijeron que aunque había pagado por una estancia de dos noches en este centro quirúrgico, Ana quería que me fuera antes de las 4 porque tenía otros pacientes en camino. Ana presionó al Dr. Rafael para que apareciera y me examinara - él y su personal confirmaron que Ana quería que me fuera, pero le dijeron que no, que necesitaba medicación para el dolor y descansar una noche más. Pero eso no fue lo que conseguí. Mi marido tuvo que caminar más de una milla para conseguirnos un vehículo y luego volver a buscarme. Tuve que subir escaleras y viajar en coche sin medicación para el dolor y ahora tengo hematomas. Si estuviéramos en los EE.UU. sería durante este centro quirúrgico. Por favor, ¡nunca jamás confíen en este lugar! ¡Es horrible! Y dirigido por un sinvergüenza que me contactó desde todo esto - ¡sólo por dinero!

El equipo médico fue profesional y atento. Definitivamente recomendaría al Dr. Muñoz para sus necesidades cosméticas.