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Mi experiencia con Bookimed y el Hospital VM Medical Park de Estambul Hace poco me operaron en Turquía, y debo decir que mi coordinadora Olya fue una profesional increíble. Estuvo conmigo en todo momento, siempre disponible 24/7, ¡un verdadero ángel! Gracias a ella, elegí este hospital y Turquía en lugar de la República Checa. El apoyo de Olya fue crucial en mi decisión, y le estaré eternamente agradecida. Un agradecimiento especial a nuestro guía Said, que siempre estuvo disponible, sin importar la hora del día o de la noche. Ayudó a resolver todos los problemas que surgieron entre la clínica y yo, facilitando una experiencia sin complicaciones durante todo el proceso. El médico que me operó, Alperen Koç, fue excepcional. Desde la consulta inicial hasta la operación en sí, todo transcurrió sin problemas, con rapidez y sin dolor. Es realmente un profesional de alto nivel que está ahí para tratar a los pacientes en lugar de ganar dinero con ellos. Agradezco profundamente toda su atención y experiencia. Ha pasado una semana desde la operación y me siento bien, aunque todavía no he recuperado totalmente la visión. Sin embargo, esto es normal, y confío en que mejorará con el tiempo. Recomiendo Bookimed y el Hospital VM Medical Park de Estambul. Contras: El principal inconveniente de mi experiencia fue con el departamento de facturación del hospital. Pedían el pago en efectivo, pero no nos informaron de ello antes de viajar a Turquía. Si quieres pagar con tarjeta, te cobran una comisión del 20%, lo cual es una tasa excesivamente alta. También me gustaría mencionar a alguien llamado Timur (no recuerdo su apellido). Delante de los pacientes, hablaba en ruso con una compañera, dando por sentado que no entendíamos el idioma. Decían algo así como: "La gente es tan estúpida; es difícil trabajar con gente tan tonta". Este tipo de comportamiento es totalmente inaceptable en presencia de pacientes. Este tipo de conversaciones socavan gravemente la reputación de la clínica y son inapropiadas en un entorno sanitario profesional. Por lo tanto, aconsejo encarecidamente a cualquiera que esté planeando una visita que aclare todos los detalles financieros y organizativos

Saludos a todos. Me llamo Irina. Me ha gustado todo. Muchas gracias al personal de Bookimed.com por sus servicios. La moderna clínica ORION ofrece todas las comodidades. A mi intérprete Yela, muchas gracias por estar siempre al teléfono y dispuesta a ayudar. A todo el personal de la clínica, incluidos los conductores, un agradecimiento especial por su amabilidad, comprensión y correcta atención. ¡¡¡¡Y al final de lo más importante, un enorme agradecimiento al Dr. Ilker Manavbasi por su competencia, profesionalidad y excelente resultado de su trabajo !!!! Gracias a todos 🙏🙏🙏🙏

Elegí hacerme un lifting facial , y transferencia de grasa con la Dra Safa Manav en Estambul y soy una paciente que se ha operado de liposucción y lifting de labios e hilos en Estambul anteriormente con una clínica diferente. Así que ha sido muy interesante para mí hacer la comparación. No voy a nombrar la otra clínica, pero diré que el Dr. Manav está muy por delante. Sólo llevo cuatro días de operación, pero estoy muy impresionada con todas las personas con las que he tenido contacto. Delfe, que se encarga de las aplicaciones mientras estás en tu país, es clara y puntual. Al llegar me recogió un conductor y el coche tenía televisión, WiFi, agua y un conductor muy educado. Luego conocí a Elif ( su nombre completo es Elif bilge yavuz ) y ella es su coordinadora. Habla un inglés perfecto y lo entiende absolutamente todo, es inteligente y empática y entiendo perfectamente por qué el doctor Manav se la llevó con él cuando montó su clínica win. La mujer es un portento. Te sientes totalmente seguro en sus manos mientras se encarga de que te hagan pruebas cardiacas y análisis de sangre el primer día para que puedan determinar si es seguro operar. Durante la consulta puse a prueba al Dr. Safa Manav preguntándole por procedimientos adicionales que no me interesaban mucho y que sabía que no necesitaba realmente. Quería ver si la clínica sólo estaba interesada en el dinero. Inmediatamente me aconsejó que no me hiciera esos procedimientos, que eran innecesarios y que no los necesitaba. De hecho, me aconsejó que nunca me hiciera ninguno de los procedimientos, ya que no creía que los necesitara. Esto me aseguró totalmente de donde la clínica y sus prioridades se encuentran ... con sus pacientes y no con su cuenta bancaria. También quería un doctor que se asegurara de que mi aspecto fuera natural, ya que no me gusta el aspecto exagerado de unos labios grandes o una nariz muy pequeña, y pude ver que él era muy partidario de mantener las cosas naturales. Eso también era muy importante para mí. Pero, por supuesto, entiendo que a algunos pacientes les guste este aspecto poco natural. Fue claro y directo en la consulta. También había pensado en contratarle para que me quitara los implantes antiguos más adelante, así que también hablamos de eso. La mañana de la operación me dijeron que era la única persona a la que iba a operar, lo que también fue muy reconfortante. Vino a verme dos veces y me lo aseguró. El hospital es impecable. Es como un hotel de cinco estrellas. Tenía una habitación privada con baño y mi propia enfermera del Dr. Manav, así como las enfermeras del hospital cuidando de mí. Si pulsaba el botón, venían inmediatamente. Y me hacían controles periódicos constantes durante las 24 horas que estuve en el hospital. Incluso si no era necesario administrarme medicamentos, venían a controlarme como un reloj. Tenía poca inflamación y poco dolor, pero creo que cada paciente es diferente. La noche del día de la operación ya caminaba por los pasillos sin ayuda e incluso podía ver una película. Fue algo totalmente inesperado. Pero, por supuesto, no puedo dar por sentado que a usted le vaya a pasar lo mismo, ya que cada persona se cura de forma diferente. Ahora estoy de vuelta en el hotel Antwell. Todos los días Elif o su amiga Busa vienen a ver cómo estoy. Hacen fotos que envían al doctor y comprueban los vendajes. Y comprueban que me he acordado de tomar los medicamentos diarios. Una esquina viene todos los días y también pregunta si he comido algo, si he dado un paseo. El hotel es un apartahotel. Incluso tengo lavadora, secadora y lavavajillas. Está impecablemente limpio , hay enfermeras en el edificio y tiradores de emergencia en todas las habitaciones. Smart tv y calefacción controlada. Hay restaurantes, piscina, spa, biblioteca, sala de cine, terraza en la azotea e incluso una sala de arte. El personal es increíble. Se me rompió el cable de carga del altavoz y el conserje fue a buscarme uno nuevo. En menos de una hora. Porque no me sentía con fuerzas para salir a pasear. La mayoría de los huéspedes son pacientes, así que te encuentras con gente en los pasillos, el ascensor y la cafetería, pero si quieres intimidad, también la respetan. Hay un gran centro comercial a cinco minutos andando, se llama Emaar mall. Es un gran centro comercial. Dos días después de la operación me sentí lo suficientemente bien como para pasear por él durante tres horas sola. También hay algunas cafeterías cerca del hotel. Aún no he visto los resultados de mi operación, ya que todavía estoy vendada. Sin embargo, desde el punto de vista profesional del equipo, la limpieza, el funcionamiento, el comportamiento del personal, el alojamiento y el transporte, sinceramente no puedo reprochar nada. Y puedo hacer comparaciones porque he estado aquí antes y me he operado en Estambul. Esto supera con creces mi otra experiencia. Y mi otra experiencia no fue mala en absoluto. También me gustaría decir que el personal del hospital fue increíble. Vivo en el extranjero y he conocido al personal de hospitales en mis 53 años en muchos países. El personal parece disfrutar de su trabajo, parece que se preocupan de verdad. Desgraciadamente, no he sido testigo de esto en el Reino Unido, ni en el NHS, ni en la India, ni en Camboya, ni en España. En un mundo en el que tanta gente persigue la fama y la fortuna en Internet y ya no le interesan los trabajos normales, ha sido maravilloso ver a personas de veintitantos años que trabajan en el sector de los cuidados, que trabajan duro y muchas horas, que disfrutan con ello y que hacen un trabajo increíble. No puedo estar más agradecida de ser testigo de ello. Todos ellos merecen un premio y mucho más reconocimiento del que reciben. Cuando me recupere, escribiré una segunda opinión sobre los resultados de la operación. No me han pagado para escribir esta crítica. No conozco a nadie en la clínica del Dr. Manav. Esta es una reseña honesta de mi propia experiencia personal.

Antes de leer esta crítica quiero dejar completamente claro que el Dr. Ozenlap hizo un trabajo fantástico. Siempre estuvo presente para cualquier cosa que sucediera antes y después de la cirugía. Su equipo es increíble y amable. Se toman el tiempo para ayudarte. Después de irme me he puesto en contacto con él varias veces y responde enseguida con mensajes de voz. Al volver a Canadá, mi enfermera postoperatoria dijo que mi abdominoplastia era una de las mejores que había visto en Turquía. Yo recomendaría ponerse en contacto con su clínica directamente para organizar una consulta y / o cirugía como lo haré cuando vengo por servicios adicionales. Lo recomiendo encarecidamente. Había tratado con Zeneyp durante todo el proceso y fue muy útil, pero a medida que se acercaba la fecha de mi llegada fue un poco más difícil. Aterricé en Estambul el 21 de abril para viajar un poco antes. Unos días antes de mi partida, me puse en contacto con ella para preguntarle por el transporte desde el aeropuerto. Me dijo que era demasiado pronto (4 días) para organizar el chat de grupo. Entonces me puse en contacto con ella la noche antes de volar, donde obtuve la información. Durante nuestros mensajes confirmé con Zeneyp cuales serían mis días de entrada y salida ya que estaba allí unos días antes. Me confirmó que saldría el 24 de abril y volvería al hotel el 27 de abril (como se indica en mi itinerario). Envié un mensaje al chat de grupo el día 23 preguntando cuándo me recogerían y me dijeron que no me recogerían hasta el día de la operación, el 25 de abril. Al final me cobraron por esta fecha. Al ingresar en el hospital el día 25 me informaron de que el anestesista no seguiría adelante debido al Litio que tomo sin que esté en mi organismo. Uno de mis primeros mensajes con Zeneyp fue sobre los medicamentos que tomo. Incluso me pidieron que aclarara el uso de otra medicación, así que pensé que se registraría durante la admisión. Mientras que Canadá funcionará entiendo que Turquía no lo hace. Si me lo hubieran comunicado, mi médico me habría aconsejado si tenía que dejar de tomar la medicación antes de viajar a Turquía. Le comenté esto a Zeneyp y me dijo que el anestesista no lo sabe de antemano y que así es como funciona. Estoy seguro de que un cirujano y un anestesista mirarían un expediente antes de realizar una operación, como cuando lo aprueba el cirujano. No cuando entran en el hospital. Notificar al cirujano, etc de los medicamentos habría sido su trabajo y yo estaría bastante seguro de que se equivocó en esto. Me aseguraría de que todos sus medicamentos se comprueban antes de salir para el largo viaje a Turquía por lo que no se retrasan o peor aún, rechazado. En un principio tenía programada una abdominoplastia con el Dr. Emre Ozanlap para el 25 de abril, que luego se retrasó al 28 de abril porque no se le facilitó la información sobre la medicación que tomo antes de mi llegada a Turquía. No se me dio ninguna razón de por qué no hay discusión entre los profesionales médicos antes de una cirugía de tamaño decente. Por más que intenté obtener una explicación mejor no me la dio. Al final tuve que pagar 3 días más de hotel (6 si incluimos las dos fechas de llegada al hospital que se me indicaron) y un nuevo vuelo de vuelta a casa. **la cirugia ocurre** Un par de días después de la operación fui a mi revisión y su coordinador médico, Hisham, me preguntó si me estaban dando masajes linfáticos y se sorprendió de que no me hubieran ofrecido ninguno. Después Zenyep se puso en contacto conmigo y me organizó uno. Durante mi masaje inicial, la enfermera estaba contaminando la cinta de mi incisión (había tomado las medidas sanitarias adecuadas). Le pregunté si le parecía bien y me dijo que sí. Programé uno para el día siguiente y cuando la enfermera vio la cinta sucia se puso al teléfono con Zenyep. Hablaron en turco, así que no sé lo que dijeron. La enfermera me quitó el esparadrapo y me dijo que Zenyep vendría en algún momento con esparadrapo y yo acepté que me lo volviera a poner en cuanto lo tuviera. Esperé un rato y me puse en contacto con ella sin respuesta, así que fui a buscar la cinta a una farmacia porque volaba en un par de horas y no quería tener la incisión abierta. Más tarde recibí un mensaje diciendo que era domingo y que las farmacias estaban cerradas. Al decirle que acababa de salir de una farmacia me dijo que era su día libre. Estaba preparada para que me fuera con una incisión abierta mientras viajaba más de 18 horas. Esa fue mi última interacción con ella. Durante todo ese tiempo nunca fue responsable, ni se disculpó, ni siquiera fue empática. Siempre esquivando cualquier pregunta de aclaración pero básicamente diciendo "esta es la manera" La falta de diligencia debida por ella o la Clínica Doctor K en su conjunto podría haberme dejado en una situación física peor que el inconveniente de la situación financiera en la que me encuentro. No recomiendo utilizar su servicio para reservar sus cirugías. POR FAVOR, TOMEN NOTA DE LA RESEÑA ANTERIOR DEL DR. OZENLAP.

En primer lugar, quiero dar las gracias a Julia, la comisaria de Bukimed. Por el acompañamiento, por el apoyo telefónico, por encontrar la clínica y el médico, por el hotel y todo lo demás. Yulia eres genial ❤️🕊️Когда La próxima vez que me ponga en contacto con Bukimed, preguntaré por ti. Gracias por el traslado. Gracias por el hotel. En la recepción todo el mundo habla un inglés perfecto. Es estupendo. En la cocina los cocineros son super ❤️ a mi hija le gustó todo mucho. La comida es super ❤️ Hola a Tempo Chaglayan Hotel, de Anastasia y Eva, estuvimos allí desde 14.04.24 a 20 . 04.24 a los traductores Nadezhda y Madina un gran saludo y un corazón ❤️🕊️🕊️. Clínica Liv es muy bonito ❤️ Profesor Cardiólogo Batur Genenc Kanar Profesional . Muy agradecido por la competencia y la honestidad en muchos puntos . Gracias por el hecho de que el médico dijo que esperar con la operación para mi hija, en el corazón, que es necesario esperar un poco más y entender las drogas. No hizo la operación por dinero en cuanto llegamos. No prescribió análisis innecesarios. El médico dijo que estos análisis no son necesarios. ( Una prueba genética era suficiente) . Estoy agradecida de que el profesor Batur Genench Kanar, después de haber recetado pastillas serias para mi hija, dejó su número de watsap y dijo que siempre está en contacto y en cualquier momento se puede llamar y escribir directamente al médico. Lo cual es muy conveniente para mí. Somos de otro país y sería caro volar a Estambul para cada pregunta. De momento lo hacemos todo como nos ha dicho el médico. Le damos todas las recetas al niño. Dentro de un mes el médico dijo que le hicieran un ECG. Y allí decidirán cómo proceder. Estoy muy agradecida a todos los que nos han acompañado en este viaje. Todo es super ❤️❤️❤️🙌 🕊️ Abrazos a todos, y si vamos a algún lado, será solo a ustedes ❤️.

Me impresionó la calidad y la atención que Hospitaprime me brindó antes, durante y después de la cirugía. El personal siempre estaba disponible para responder a mis preguntas. Muchos de los servicios eran inclusivos y gratuitos, como el transporte proporcionado y las consultas.

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Tuve una experiencia extremadamente frustrante en el hospital. Ninguno de los miembros del personal hablaba inglés, lo que hizo casi imposible comunicar mis inquietudes y preguntas. Para empeorar las cosas, se negaron a aceptar pagos con tarjeta y, en cambio, proporcionaron detalles de pago de terceros, lo que generó una enorme señal de alerta financiera para mí. Para colmo de males, me exigieron que pagara un depósito de $200 en efectivo, que luego descubrí que no era reembolsable. Esto es completamente injusto e inaceptable. Me dejó con una sensación de angustia tanto financiera como emocional, y no recomendaría este hospital a nadie. La comunicación clara y las prácticas de pago justo son aspectos fundamentales de cualquier centro de atención médica, y este hospital fracasó estrepitosamente en ambos aspectos. Además de los problemas de comunicación y pago, debo mencionar que el hospital estaba ubicado en una zona completamente inadecuada para turistas. Esto hizo que la experiencia general fuera aún más angustiosa. Los visitantes a un país extranjero esperan que las instalaciones médicas sean accesibles y acogedoras, pero este hospital estaba situado en un lugar que lo hacía extremadamente inconveniente e incómodo para los viajeros. Es un factor importante a considerar para cualquiera que planee visitar el área y necesite atención médica.