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Muy satisfechos con la actitud hacia los pacientes. El personal fue educado y cortés. Respondieron rápidamente a todas mis necesidades. Me sugirieron el mejor tratamiento alternativo y tuvieron mucho tacto durante la operación. La operación se realizó con anestesia local, y los analgésicos tienen muy poco efecto en mí, pero el médico fue muy sensible y comprensivo con mi estado y esperó pacientemente y aumentó la dosis de anestesia hasta que empezó la acción. Y durante toda la operación constantemente preguntó acerca de mi condición e incluso en pequeñas reacciones de dolor, que se reflejaron al parecer en mi cara respondió inmediatamente. Y los asistentes (enfermeras) estaban cerca, dando apoyo emocional. Me gustaría mencionar especialmente la actitud de la intérprete Rabia, que siempre estaba en contacto conmigo durante toda mi estancia y respondió en cualquier momento del día, a pesar de la carga de trabajo que vi. Esto es muy humano por su parte cuando no sabes nada y no conoces el idioma. Me gustaría dar las gracias a la clínica y a todo el personal médico por la ayuda prestada y por la actitud sensible hacia cada cliente.

Me gustaría compartir mi impresión positiva de la clínica y de bookimed.com. En primer lugar, me sorprendió gratamente la rapidez del examen: todos los procedimientos se organizaron de forma rápida y clara, sin largas esperas. La clínica está equipada con equipos modernos, lo que inspira confianza y da seguridad en la exactitud del diagnóstico. Me gustaría destacar la capacidad de respuesta y la profesionalidad del personal. Cada empleado mostró atención y cuidado, lo que hizo que el proceso de tratamiento fuera mucho más cómodo. Un añadido agradable fue la labor de la intérprete Gulnara y la coordinadora Zahida: facilitó enormemente la comunicación con los médicos y la comprensión de todas las fases del examen. También me gustaría expresar mi gratitud por el traslado y el trabajo del conductor, que ayudó a ahorrar tiempo y eliminó la necesidad de pensar en la carretera. En general, tuvimos las mejores impresiones. ¡Muchas gracias a todo el equipo de la clínica por el alto nivel de servicio y la actitud humana!

Nadie nos ofreció una sala, y si la ofrecimos no la podíamos pagar, son unos 500 dólares diarios, el enfoque de los médicos es bueno, pero creo que es necesario advertir al paciente sobre sus próximos gastos y darle una alternativa durante el tratamiento porque no están preparados para tales gastos, lo que avergüenza a las personas por sí mismos los procedimientos son muy caros o tal vez nos parece caro porque no pensamos bien en sus precios de esa manera. Yo creo que cuando uno viene a esta clínica con una forma compleja de la enfermedad, hay que tener una buena billetera, ahora no me alcanza para el tratamiento de las pastillas porque cuesta más de 1700 dólares, eso no lo tengo tipo de dinero, usted entiende qué hacer después de eso. Tal vez me estoy quejando fuera del tema pero me tocó durante el tratamiento, sería bueno que la clínica tuviera su propio hotel a un precio más asequible. Contábamos con una semana y nos quedamos un mes: esta es una tarifa por una habitación, esta es comida, gastos adicionales que no se tuvieron en cuenta. Bueno, algo como esto, y a nadie le importan nuestras capacidades.

Antes de leer esta crítica quiero dejar completamente claro que el Dr. Ozenlap hizo un trabajo fantástico. Siempre estuvo presente para cualquier cosa que sucediera antes y después de la cirugía. Su equipo es increíble y amable. Se toman el tiempo para ayudarte. Después de irme me he puesto en contacto con él varias veces y responde enseguida con mensajes de voz. Al volver a Canadá, mi enfermera postoperatoria dijo que mi abdominoplastia era una de las mejores que había visto en Turquía. Yo recomendaría ponerse en contacto con su clínica directamente para organizar una consulta y / o cirugía como lo haré cuando vengo por servicios adicionales. Lo recomiendo encarecidamente. Había tratado con Zeneyp durante todo el proceso y fue muy útil, pero a medida que se acercaba la fecha de mi llegada fue un poco más difícil. Aterricé en Estambul el 21 de abril para viajar un poco antes. Unos días antes de mi partida, me puse en contacto con ella para preguntarle por el transporte desde el aeropuerto. Me dijo que era demasiado pronto (4 días) para organizar el chat de grupo. Entonces me puse en contacto con ella la noche antes de volar, donde obtuve la información. Durante nuestros mensajes confirmé con Zeneyp cuales serían mis días de entrada y salida ya que estaba allí unos días antes. Me confirmó que saldría el 24 de abril y volvería al hotel el 27 de abril (como se indica en mi itinerario). Envié un mensaje al chat de grupo el día 23 preguntando cuándo me recogerían y me dijeron que no me recogerían hasta el día de la operación, el 25 de abril. Al final me cobraron por esta fecha. Al ingresar en el hospital el día 25 me informaron de que el anestesista no seguiría adelante debido al Litio que tomo sin que esté en mi organismo. Uno de mis primeros mensajes con Zeneyp fue sobre los medicamentos que tomo. Incluso me pidieron que aclarara el uso de otra medicación, así que pensé que se registraría durante la admisión. Mientras que Canadá funcionará entiendo que Turquía no lo hace. Si me lo hubieran comunicado, mi médico me habría aconsejado si tenía que dejar de tomar la medicación antes de viajar a Turquía. Le comenté esto a Zeneyp y me dijo que el anestesista no lo sabe de antemano y que así es como funciona. Estoy seguro de que un cirujano y un anestesista mirarían un expediente antes de realizar una operación, como cuando lo aprueba el cirujano. No cuando entran en el hospital. Notificar al cirujano, etc de los medicamentos habría sido su trabajo y yo estaría bastante seguro de que se equivocó en esto. Me aseguraría de que todos sus medicamentos se comprueban antes de salir para el largo viaje a Turquía por lo que no se retrasan o peor aún, rechazado. En un principio tenía programada una abdominoplastia con el Dr. Emre Ozanlap para el 25 de abril, que luego se retrasó al 28 de abril porque no se le facilitó la información sobre la medicación que tomo antes de mi llegada a Turquía. No se me dio ninguna razón de por qué no hay discusión entre los profesionales médicos antes de una cirugía de tamaño decente. Por más que intenté obtener una explicación mejor no me la dio. Al final tuve que pagar 3 días más de hotel (6 si incluimos las dos fechas de llegada al hospital que se me indicaron) y un nuevo vuelo de vuelta a casa. **la cirugia ocurre** Un par de días después de la operación fui a mi revisión y su coordinador médico, Hisham, me preguntó si me estaban dando masajes linfáticos y se sorprendió de que no me hubieran ofrecido ninguno. Después Zenyep se puso en contacto conmigo y me organizó uno. Durante mi masaje inicial, la enfermera estaba contaminando la cinta de mi incisión (había tomado las medidas sanitarias adecuadas). Le pregunté si le parecía bien y me dijo que sí. Programé uno para el día siguiente y cuando la enfermera vio la cinta sucia se puso al teléfono con Zenyep. Hablaron en turco, así que no sé lo que dijeron. La enfermera me quitó el esparadrapo y me dijo que Zenyep vendría en algún momento con esparadrapo y yo acepté que me lo volviera a poner en cuanto lo tuviera. Esperé un rato y me puse en contacto con ella sin respuesta, así que fui a buscar la cinta a una farmacia porque volaba en un par de horas y no quería tener la incisión abierta. Más tarde recibí un mensaje diciendo que era domingo y que las farmacias estaban cerradas. Al decirle que acababa de salir de una farmacia me dijo que era su día libre. Estaba preparada para que me fuera con una incisión abierta mientras viajaba más de 18 horas. Esa fue mi última interacción con ella. Durante todo ese tiempo nunca fue responsable, ni se disculpó, ni siquiera fue empática. Siempre esquivando cualquier pregunta de aclaración pero básicamente diciendo "esta es la manera" La falta de diligencia debida por ella o la Clínica Doctor K en su conjunto podría haberme dejado en una situación física peor que el inconveniente de la situación financiera en la que me encuentro. No recomiendo utilizar su servicio para reservar sus cirugías. POR FAVOR, TOMEN NOTA DE LA RESEÑA ANTERIOR DEL DR. OZENLAP.