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Tengo cáncer de mama y me sometí a una terapia de quimioterapia en Moscú. Pasé por seis sesiones. Fue muy difícil soportar estos procedimientos. Un médico en Kazajstán dijo que esto es suficiente, es necesario cambiar a la química en tabletas. Y Moscú se ofreció a seguir haciendo quimioterapia. Las opiniones estaban divididas. Tuvimos que encontrar un tercero. Encontré su sitio por casualidad en Internet. Escrito, Ekaterina Koliko respondió muy rápidamente. La benevolencia de Katyusha se dispuso inmediatamente hacia ella. Me preguntó mis deseos, adónde me gustaría ir. Dije que quiero ir a Corea, a la clínica Severance. Katyusha aprobó mi elección. Envié todos los documentos necesarios y Katyusha rápidamente redirigió todo a la clínica. Estaban esperando una invitación. Por alguna razón (y por la que ya me enteré en la clínica), no hubo invitación. Estoy muy agradecida con Katyusha porque estuvo en contacto todo el tiempo, me apoyó y me dio esperanza. Llegamos a Seúl por la mañana, nos recibió un transfer y nos llevaron al hotel. Después del almuerzo ya estábamos en la clínica, comencé a hacerme pruebas. Uno de los traductores estuvo constantemente conmigo. Las chicas traductoras son grandes compañeras, estas son Lida, Olesya, Sofia, Tatyana, Alena. Con cualquier pregunta que pudiera hacer, siempre lo solicitaron. Son profesionales en su campo. Siempre con una sonrisa, educados, teniendo mucha paciencia, y lo más importante, entendiendo que están trabajando con un público especial, con gente que no vino a descansar. Alguien que averigüe el diagnóstico y alguien que haga la operación. muchas gracias chicas La clínica es impresionante. Los médicos son profesionales. El equipo es estupendo. Recibí la opinión de un tercero, coincidió con la opinión de un médico de Kazajstán. Me dieron una receta, compré medicamentos en el mismo lugar, en la farmacia, y al llegar a casa comencé a beber. También quiero escribir sobre Darina, que estuvo involucrada en el traslado (traslado en la clínica, muy conveniente y recibió y despidió), la selección del hotel, ella también estuvo siempre en contacto, y si tenía alguna pregunta, ella rápidamente les respondió. Quiero decir que estoy muy contento de conocer BOOKIMED, los profesionales realmente trabajan allí y, lo más importante, las personas que no son indiferentes. Estoy agradecido con el Todopoderoso y con todos los que estuvieron conmigo. Y las palabras del doctor me inspiraron y me dieron mucha esperanza, por estas palabras valía la pena hacer un viaje tan largo. Una vez más, MUCHAS GRACIAS a todos.

Me gustó mucho toda la organización de mi tratamiento, empezando por la búsqueda y oferta de clínica, la organización y coordinación del viaje en sí. La coordinadora de Bookimed, Tatyana, estuvo siempre en contacto y respondió todas nuestras preguntas a tiempo. Al llegar al aeropuerto, perdimos (sin que sea culpa nuestra) el taxi que se suponía que nos llevaría a nuestro hotel ya reservado. Pero Tatyana pudo coordinar todas las acciones para que pudiéramos llegar fácilmente al hotel. Posteriormente llamamos a nuestra coordinadora médica de la clínica “Veni Vidi”, Olga, quien estuvo en contacto con nosotros en todo momento, tanto durante la consulta con el Dr. Firat HELVACIOGLU, como durante el tratamiento (queratocono). Olga estaba dispuesta a traducir nuestra conversación (idiomas turco-ruso) con el médico, pero como el doctor Firat habla un inglés excelente, en el que me resultaba más cómodo comunicarme, no hubo necesidad de traducción. En general estamos satisfechos tanto con el viaje como con la actitud del personal médico hacia nosotros. Expresamos nuestro agradecimiento por todo esto tanto a Tatyana como a Olga. Pero, como nos informó el médico, los resultados finales del tratamiento serán evidentes en aproximadamente tres meses, Alikhon Mamatov.

Antes de leer esta crítica quiero dejar completamente claro que el Dr. Ozenlap hizo un trabajo fantástico. Siempre estuvo presente para cualquier cosa que sucediera antes y después de la cirugía. Su equipo es increíble y amable. Se toman el tiempo para ayudarte. Después de irme me he puesto en contacto con él varias veces y responde enseguida con mensajes de voz. Al volver a Canadá, mi enfermera postoperatoria dijo que mi abdominoplastia era una de las mejores que había visto en Turquía. Yo recomendaría ponerse en contacto con su clínica directamente para organizar una consulta y / o cirugía como lo haré cuando vengo por servicios adicionales. Lo recomiendo encarecidamente. Había tratado con Zeneyp durante todo el proceso y fue muy útil, pero a medida que se acercaba la fecha de mi llegada fue un poco más difícil. Aterricé en Estambul el 21 de abril para viajar un poco antes. Unos días antes de mi partida, me puse en contacto con ella para preguntarle por el transporte desde el aeropuerto. Me dijo que era demasiado pronto (4 días) para organizar el chat de grupo. Entonces me puse en contacto con ella la noche antes de volar, donde obtuve la información. Durante nuestros mensajes confirmé con Zeneyp cuales serían mis días de entrada y salida ya que estaba allí unos días antes. Me confirmó que saldría el 24 de abril y volvería al hotel el 27 de abril (como se indica en mi itinerario). Envié un mensaje al chat de grupo el día 23 preguntando cuándo me recogerían y me dijeron que no me recogerían hasta el día de la operación, el 25 de abril. Al final me cobraron por esta fecha. Al ingresar en el hospital el día 25 me informaron de que el anestesista no seguiría adelante debido al Litio que tomo sin que esté en mi organismo. Uno de mis primeros mensajes con Zeneyp fue sobre los medicamentos que tomo. Incluso me pidieron que aclarara el uso de otra medicación, así que pensé que se registraría durante la admisión. Mientras que Canadá funcionará entiendo que Turquía no lo hace. Si me lo hubieran comunicado, mi médico me habría aconsejado si tenía que dejar de tomar la medicación antes de viajar a Turquía. Le comenté esto a Zeneyp y me dijo que el anestesista no lo sabe de antemano y que así es como funciona. Estoy seguro de que un cirujano y un anestesista mirarían un expediente antes de realizar una operación, como cuando lo aprueba el cirujano. No cuando entran en el hospital. Notificar al cirujano, etc de los medicamentos habría sido su trabajo y yo estaría bastante seguro de que se equivocó en esto. Me aseguraría de que todos sus medicamentos se comprueban antes de salir para el largo viaje a Turquía por lo que no se retrasan o peor aún, rechazado. En un principio tenía programada una abdominoplastia con el Dr. Emre Ozanlap para el 25 de abril, que luego se retrasó al 28 de abril porque no se le facilitó la información sobre la medicación que tomo antes de mi llegada a Turquía. No se me dio ninguna razón de por qué no hay discusión entre los profesionales médicos antes de una cirugía de tamaño decente. Por más que intenté obtener una explicación mejor no me la dio. Al final tuve que pagar 3 días más de hotel (6 si incluimos las dos fechas de llegada al hospital que se me indicaron) y un nuevo vuelo de vuelta a casa. **la cirugia ocurre** Un par de días después de la operación fui a mi revisión y su coordinador médico, Hisham, me preguntó si me estaban dando masajes linfáticos y se sorprendió de que no me hubieran ofrecido ninguno. Después Zenyep se puso en contacto conmigo y me organizó uno. Durante mi masaje inicial, la enfermera estaba contaminando la cinta de mi incisión (había tomado las medidas sanitarias adecuadas). Le pregunté si le parecía bien y me dijo que sí. Programé uno para el día siguiente y cuando la enfermera vio la cinta sucia se puso al teléfono con Zenyep. Hablaron en turco, así que no sé lo que dijeron. La enfermera me quitó el esparadrapo y me dijo que Zenyep vendría en algún momento con esparadrapo y yo acepté que me lo volviera a poner en cuanto lo tuviera. Esperé un rato y me puse en contacto con ella sin respuesta, así que fui a buscar la cinta a una farmacia porque volaba en un par de horas y no quería tener la incisión abierta. Más tarde recibí un mensaje diciendo que era domingo y que las farmacias estaban cerradas. Al decirle que acababa de salir de una farmacia me dijo que era su día libre. Estaba preparada para que me fuera con una incisión abierta mientras viajaba más de 18 horas. Esa fue mi última interacción con ella. Durante todo ese tiempo nunca fue responsable, ni se disculpó, ni siquiera fue empática. Siempre esquivando cualquier pregunta de aclaración pero básicamente diciendo "esta es la manera" La falta de diligencia debida por ella o la Clínica Doctor K en su conjunto podría haberme dejado en una situación física peor que el inconveniente de la situación financiera en la que me encuentro. No recomiendo utilizar su servicio para reservar sus cirugías. POR FAVOR, TOMEN NOTA DE LA RESEÑA ANTERIOR DEL DR. OZENLAP.

Gracias por su profesionalismo y ayuda para organizar una videoconsulta con el profesor Zuckerman.