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El hospital es grande. Esto tiene puntos positivos y negativos. Por la cantidad de gente, a veces parece un centro comercial. Y añade un poco de caos, tanto a la logística de encontrar el departamento u oficina adecuado, como al ambiente general. Los médicos y el personal son muy amables y serviciales.

Mi nombre es Sergey, estoy en tratamiento en el departamento de oncología de la Clínica Nordwest en Frankfurt am Main. Me gustaría señalar el alto nivel profesional de los médicos, el equipo técnico de la clínica está al nivel adecuado. Me gustaría expresar mi especial agradecimiento a la profesora Elka Jaeger, médico senior Kiselichka, Dr. Weber, profesionalismo al más alto nivel, muy amable y atento, el personal subalterno es inteligente, todo es excelente, estoy muy satisfecho con el trato, si no por un “pero”… Por desconocimiento del lenguaje, tuve que recurrir a la empresa Phoenix Service, que es una intermediaria en la prestación de servicios médicos, encabezada por Radislav. Mi comunicación con ellos comenzó con el hecho de que antes de la llegada me exigieron un importante pago por adelantado, que se transfirió rápidamente a su cuenta. Después de llegar a la clínica, tuve que transferir dinero varias veces más, mucho dinero. Solicité persistentemente a los empleados de la empresa que concluyeran un acuerdo conmigo sobre la prestación de servicios por parte de la empresa Phoenix Service, para comprender específicamente qué servicios y por qué pago específico se proporcionarán. Sin embargo, no se me proporcionaron contratos ni facturas con precios, lo que indica directamente deshonestidad. Solo dos meses después recibí las facturas de la clínica (con las que estoy totalmente de acuerdo) y una factura separada de Phoenix Service por los servicios prestados, después de ver que simplemente no hubo palabras ... Resultó que no es caro para recibir tratamiento en Alemania, es caro pagar los servicios de Phoenix facturados, que no aparecieron en absoluto o resultaron ser en la cantidad incorrecta y a precios muy altos. Traté de hablar con el jefe de la empresa, Radislav, diciendo que no estaba de acuerdo con el proyecto de ley, a lo que recibí la respuesta "si algo no le conviene, puede continuar rechazando nuestros servicios". Escribí oficialmente una apelación a la clínica sobre el desapego de esta compañía deshonesta, a la que recibí una respuesta positiva. También escribí una carta oficial a Phoenix con una solicitud para revisar la partitura, a la que aún no he recibido respuesta. Quiero advertir a todos los que están en mi posición, esos pacientes de cáncer que venden todo para pagar el tratamiento y vivir, y tales “fénix” no se detienen ante nada para enriquecerse a su costa.

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Expreso mi más sincero agradecimiento a Bookimed, en particular a la coordinadora médica de la plataforma Bookimed, Christina, y a la coordinadora de la clínica SoracaMed en Antalya y a la traductora Valeria. Fui a Antalya en un viaje turístico a Turquía. Solo estuve 2 días en Antalya. Y Christina pudo encontrarme rápidamente una clínica dental en Antalya. Necesitaba una corona colocada sobre un implante. Y Valeria, muchas gracias a ella, pudo llegar rápidamente a un acuerdo con el Dr. Göksel Kalyaz. Nuestro grupo de turistas llegó a Antalya la tarde del 20 de marzo. En el momento que más me convenía, esa misma tarde me asignaron un plazo. Cuando llegué ya se había encontrado el pilar necesario para el implante que había instalado. Llegué tarde a la clínica, pero Valeria y el médico me estaban esperando. Se realizaron todos los procedimientos necesarios para realizar la corona. Y el 21 de marzo, a las 15:00 horas, se hizo la corona y me asignaron un término en ese horario. Me instalaron una corona. No hubo inflamación ni dolor después de la instalación de la corona. Todo es simplemente asombroso. Una vez más, muchas gracias a Christina, Valeria y al Dr. Göksel Kalyaz por su profesionalismo. Recomiendo con confianza que cualquiera que necesite esta ayuda se ponga en contacto con la coordinadora de Bookimed, Christina, la coordinadora Valeria y el Dr. Göksel Kalyaz en la clínica dental SoracaMed en Antalya. Hay un traslado disponible por una tarifa (más barato que un taxi). Estanislav. Letonia. 21 de marzo de 2024.

Excelentes instalaciones, personal eficiente y un médico altamente cualificado, agradable y empático.

En la primera consulta, el médico nos prometió una mejora del 50% en la salud de nuestro hijo, pero por el contrario, su estado empeoró. Cuando regresamos a casa, empezó a enfermarse mucho; Quizás los medicamentos no funcionaron y fuimos a la clínica. Lamentablemente no nos respondieron. Hicieron 7 sesiones de TEC (terapia electroconvulsiva), que es muy peligrosa para los epilépticos, tras las cuales comenzaron los ataques convulsivos, que ocurrían varias veces al día. Estaba desesperada y no sabía cómo ayudar. Tuvimos que hospitalizar a nuestro hijo en una clínica local. Los médicos solicitaron un extracto de la clínica NP Estambul. Recibí la traducción del extracto con dificultad después de 20 días. Le escribí al traductor sobre todo y él pareció informar a los médicos de la clínica. Esperé un mes, pensé que los médicos se pondrían en contacto y corregirían sus errores y ayudarían de alguna manera, pero al contrario, nuevamente ofrecen sus servicios por una tarifa. ¡Estoy en gran shock! ¡No recomiendo esta clínica a nadie!

Antes de leer esta crítica quiero dejar completamente claro que el Dr. Ozenlap hizo un trabajo fantástico. Siempre estuvo presente para cualquier cosa que sucediera antes y después de la cirugía. Su equipo es increíble y amable. Se toman el tiempo para ayudarte. Después de irme me he puesto en contacto con él varias veces y responde enseguida con mensajes de voz. Al volver a Canadá, mi enfermera postoperatoria dijo que mi abdominoplastia era una de las mejores que había visto en Turquía. Yo recomendaría ponerse en contacto con su clínica directamente para organizar una consulta y / o cirugía como lo haré cuando vengo por servicios adicionales. Lo recomiendo encarecidamente. Había tratado con Zeneyp durante todo el proceso y fue muy útil, pero a medida que se acercaba la fecha de mi llegada fue un poco más difícil. Aterricé en Estambul el 21 de abril para viajar un poco antes. Unos días antes de mi partida, me puse en contacto con ella para preguntarle por el transporte desde el aeropuerto. Me dijo que era demasiado pronto (4 días) para organizar el chat de grupo. Entonces me puse en contacto con ella la noche antes de volar, donde obtuve la información. Durante nuestros mensajes confirmé con Zeneyp cuales serían mis días de entrada y salida ya que estaba allí unos días antes. Me confirmó que saldría el 24 de abril y volvería al hotel el 27 de abril (como se indica en mi itinerario). Envié un mensaje al chat de grupo el día 23 preguntando cuándo me recogerían y me dijeron que no me recogerían hasta el día de la operación, el 25 de abril. Al final me cobraron por esta fecha. Al ingresar en el hospital el día 25 me informaron de que el anestesista no seguiría adelante debido al Litio que tomo sin que esté en mi organismo. Uno de mis primeros mensajes con Zeneyp fue sobre los medicamentos que tomo. Incluso me pidieron que aclarara el uso de otra medicación, así que pensé que se registraría durante la admisión. Mientras que Canadá funcionará entiendo que Turquía no lo hace. Si me lo hubieran comunicado, mi médico me habría aconsejado si tenía que dejar de tomar la medicación antes de viajar a Turquía. Le comenté esto a Zeneyp y me dijo que el anestesista no lo sabe de antemano y que así es como funciona. Estoy seguro de que un cirujano y un anestesista mirarían un expediente antes de realizar una operación, como cuando lo aprueba el cirujano. No cuando entran en el hospital. Notificar al cirujano, etc de los medicamentos habría sido su trabajo y yo estaría bastante seguro de que se equivocó en esto. Me aseguraría de que todos sus medicamentos se comprueban antes de salir para el largo viaje a Turquía por lo que no se retrasan o peor aún, rechazado. En un principio tenía programada una abdominoplastia con el Dr. Emre Ozanlap para el 25 de abril, que luego se retrasó al 28 de abril porque no se le facilitó la información sobre la medicación que tomo antes de mi llegada a Turquía. No se me dio ninguna razón de por qué no hay discusión entre los profesionales médicos antes de una cirugía de tamaño decente. Por más que intenté obtener una explicación mejor no me la dio. Al final tuve que pagar 3 días más de hotel (6 si incluimos las dos fechas de llegada al hospital que se me indicaron) y un nuevo vuelo de vuelta a casa. **la cirugia ocurre** Un par de días después de la operación fui a mi revisión y su coordinador médico, Hisham, me preguntó si me estaban dando masajes linfáticos y se sorprendió de que no me hubieran ofrecido ninguno. Después Zenyep se puso en contacto conmigo y me organizó uno. Durante mi masaje inicial, la enfermera estaba contaminando la cinta de mi incisión (había tomado las medidas sanitarias adecuadas). Le pregunté si le parecía bien y me dijo que sí. Programé uno para el día siguiente y cuando la enfermera vio la cinta sucia se puso al teléfono con Zenyep. Hablaron en turco, así que no sé lo que dijeron. La enfermera me quitó el esparadrapo y me dijo que Zenyep vendría en algún momento con esparadrapo y yo acepté que me lo volviera a poner en cuanto lo tuviera. Esperé un rato y me puse en contacto con ella sin respuesta, así que fui a buscar la cinta a una farmacia porque volaba en un par de horas y no quería tener la incisión abierta. Más tarde recibí un mensaje diciendo que era domingo y que las farmacias estaban cerradas. Al decirle que acababa de salir de una farmacia me dijo que era su día libre. Estaba preparada para que me fuera con una incisión abierta mientras viajaba más de 18 horas. Esa fue mi última interacción con ella. Durante todo ese tiempo nunca fue responsable, ni se disculpó, ni siquiera fue empática. Siempre esquivando cualquier pregunta de aclaración pero básicamente diciendo "esta es la manera" La falta de diligencia debida por ella o la Clínica Doctor K en su conjunto podría haberme dejado en una situación física peor que el inconveniente de la situación financiera en la que me encuentro. No recomiendo utilizar su servicio para reservar sus cirugías. POR FAVOR, TOMEN NOTA DE LA RESEÑA ANTERIOR DEL DR. OZENLAP.

tengo 32 años Coxartrosis izquierda. Estaba buscando opciones para la artroplastia de superficie. Contacté con bookimed y me ofrecieron una clínica en Austria. La operación se estimó en unos 30-32 mil euros, pero como la técnica es innovadora (prótesis de superficie cerámica para pacientes jóvenes), acepté. Antes de eso, discutí varias veces de qué tipo de operación estamos hablando con la persona de contacto de bookimed Roman. Roman, por supuesto, aclaró esta información con el médico y recibió una respuesta positiva. Después de eso, organizó una consulta en línea para nosotros, donde el médico confirmó la presencia de esta prótesis. Al llegar a Austria, Roman me recibió. Una persona muy agradable y cariñosa, le estoy muy agradecido por su ayuda y una cálida bienvenida. Al día siguiente de llegar por la mañana, llegué a la clínica. Pasé todas las pruebas necesarias y me trajeron 2 contratos para firmar, 1 del anestesiólogo, el segundo para prótesis. Me fijé que el contrato era de Reemplazo de Cadera (reemplazo de TBS), pero iba a realizarme el procedimiento de Resurfacing de Cadera (prótesis de Superficie) y tenía dudas. Dos enfermeras me obligaron a firmar un contrato, pero sin comunicarme con el médico, me negué. Después de que llegó el Dr. Stefan Malkowitz, comencé una conversación con él sobre el procedimiento, y resultó que el médico me engañó y quería hacerme una artroplastia total convencional. Trató hábilmente de manipular las debilidades del paciente (se recuperará rápidamente, nada le hará daño, etc., etc.) de todas las formas posibles, evitando una respuesta directa sobre la prótesis. Como resultado, resultó que él no hace tal procedimiento (rejuvenecimiento de cadera) y comenzó a moverse, que no me entendió. De hecho, se le dio toda la información sobre el procedimiento que quería hacer, el médico aparentemente pensó que lo haría de todos modos. De hecho, estuve 2 días de los cuales pasé 11 horas en la carretera. Un montón de nervios de estrés y dolor en las piernas. Aprendí algunas lecciones de aquí: 1. Lea los contratos que se le envían para que los firme. 2. Discutir todos los detalles varias veces antes del viaje. 3. En Europa, la gente es engañada como en todas partes.

Me gusta lo rápido y fácil que fue desde el principio. El centro quirúrgico era pequeño pero funcionaba bien. No me gustó el cuidado post operatorio. La enfermera nocturna fue terrible. Sus pacientes no eran una prioridad. La atención posoperatoria no quedó clara. Hubiera preferido instrucciones más detalladas sobre el cuidado posterior. Me quedé dudando sobre vendajes, aerosoles, medicamentos y tratamientos para las cicatrices. El médico reparó una hernia, lo cual agradecí, pero hubiera preferido tener una lista de precios en caso de que esto ocurriera para poder estar preparado financieramente. Sentí que el precio acababa de compensarse. Así que no sé si me cobraron de más. Me gustó Mexicali porque era una ciudad bonita, tranquila y limpia. Considerándolo todo, la experiencia no fue mala y el precio fue asequible.