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Me gustó mucho toda la organización de mi tratamiento, empezando por la búsqueda y oferta de clínica, la organización y coordinación del viaje en sí. La coordinadora de Bookimed, Tatyana, estuvo siempre en contacto y respondió todas nuestras preguntas a tiempo. Al llegar al aeropuerto, perdimos (sin que sea culpa nuestra) el taxi que se suponía que nos llevaría a nuestro hotel ya reservado. Pero Tatyana pudo coordinar todas las acciones para que pudiéramos llegar fácilmente al hotel. Posteriormente llamamos a nuestra coordinadora médica de la clínica “Veni Vidi”, Olga, quien estuvo en contacto con nosotros en todo momento, tanto durante la consulta con el Dr. Firat HELVACIOGLU, como durante el tratamiento (queratocono). Olga estaba dispuesta a traducir nuestra conversación (idiomas turco-ruso) con el médico, pero como el doctor Firat habla un inglés excelente, en el que me resultaba más cómodo comunicarme, no hubo necesidad de traducción. En general estamos satisfechos tanto con el viaje como con la actitud del personal médico hacia nosotros. Expresamos nuestro agradecimiento por todo esto tanto a Tatyana como a Olga. Pero, como nos informó el médico, los resultados finales del tratamiento serán evidentes en aproximadamente tres meses, Alikhon Mamatov.

Elegí hacerme un lifting facial , y transferencia de grasa con la Dra Safa Manav en Estambul y soy una paciente que se ha operado de liposucción y lifting de labios e hilos en Estambul anteriormente con una clínica diferente. Así que ha sido muy interesante para mí hacer la comparación. No voy a nombrar la otra clínica, pero diré que el Dr. Manav está muy por delante. Sólo llevo cuatro días de operación, pero estoy muy impresionada con todas las personas con las que he tenido contacto. Delfe, que se encarga de las aplicaciones mientras estás en tu país, es clara y puntual. Al llegar me recogió un conductor y el coche tenía televisión, WiFi, agua y un conductor muy educado. Luego conocí a Elif ( su nombre completo es Elif bilge yavuz ) y ella es su coordinadora. Habla un inglés perfecto y lo entiende absolutamente todo, es inteligente y empática y entiendo perfectamente por qué el doctor Manav se la llevó con él cuando montó su clínica win. La mujer es un portento. Te sientes totalmente seguro en sus manos mientras se encarga de que te hagan pruebas cardiacas y análisis de sangre el primer día para que puedan determinar si es seguro operar. Durante la consulta puse a prueba al Dr. Safa Manav preguntándole por procedimientos adicionales que no me interesaban mucho y que sabía que no necesitaba realmente. Quería ver si la clínica sólo estaba interesada en el dinero. Inmediatamente me aconsejó que no me hiciera esos procedimientos, que eran innecesarios y que no los necesitaba. De hecho, me aconsejó que nunca me hiciera ninguno de los procedimientos, ya que no creía que los necesitara. Esto me aseguró totalmente de donde la clínica y sus prioridades se encuentran ... con sus pacientes y no con su cuenta bancaria. También quería un doctor que se asegurara de que mi aspecto fuera natural, ya que no me gusta el aspecto exagerado de unos labios grandes o una nariz muy pequeña, y pude ver que él era muy partidario de mantener las cosas naturales. Eso también era muy importante para mí. Pero, por supuesto, entiendo que a algunos pacientes les guste este aspecto poco natural. Fue claro y directo en la consulta. También había pensado en contratarle para que me quitara los implantes antiguos más adelante, así que también hablamos de eso. La mañana de la operación me dijeron que era la única persona a la que iba a operar, lo que también fue muy reconfortante. Vino a verme dos veces y me lo aseguró. El hospital es impecable. Es como un hotel de cinco estrellas. Tenía una habitación privada con baño y mi propia enfermera del Dr. Manav, así como las enfermeras del hospital cuidando de mí. Si pulsaba el botón, venían inmediatamente. Y me hacían controles periódicos constantes durante las 24 horas que estuve en el hospital. Incluso si no era necesario administrarme medicamentos, venían a controlarme como un reloj. Tenía poca inflamación y poco dolor, pero creo que cada paciente es diferente. La noche del día de la operación ya caminaba por los pasillos sin ayuda e incluso podía ver una película. Fue algo totalmente inesperado. Pero, por supuesto, no puedo dar por sentado que a usted le vaya a pasar lo mismo, ya que cada persona se cura de forma diferente. Ahora estoy de vuelta en el hotel Antwell. Todos los días Elif o su amiga Busa vienen a ver cómo estoy. Hacen fotos que envían al doctor y comprueban los vendajes. Y comprueban que me he acordado de tomar los medicamentos diarios. Una esquina viene todos los días y también pregunta si he comido algo, si he dado un paseo. El hotel es un apartahotel. Incluso tengo lavadora, secadora y lavavajillas. Está impecablemente limpio , hay enfermeras en el edificio y tiradores de emergencia en todas las habitaciones. Smart tv y calefacción controlada. Hay restaurantes, piscina, spa, biblioteca, sala de cine, terraza en la azotea e incluso una sala de arte. El personal es increíble. Se me rompió el cable de carga del altavoz y el conserje fue a buscarme uno nuevo. En menos de una hora. Porque no me sentía con fuerzas para salir a pasear. La mayoría de los huéspedes son pacientes, así que te encuentras con gente en los pasillos, el ascensor y la cafetería, pero si quieres intimidad, también la respetan. Hay un gran centro comercial a cinco minutos andando, se llama Emaar mall. Es un gran centro comercial. Dos días después de la operación me sentí lo suficientemente bien como para pasear por él durante tres horas sola. También hay algunas cafeterías cerca del hotel. Aún no he visto los resultados de mi operación, ya que todavía estoy vendada. Sin embargo, desde el punto de vista profesional del equipo, la limpieza, el funcionamiento, el comportamiento del personal, el alojamiento y el transporte, sinceramente no puedo reprochar nada. Y puedo hacer comparaciones porque he estado aquí antes y me he operado en Estambul. Esto supera con creces mi otra experiencia. Y mi otra experiencia no fue mala en absoluto. También me gustaría decir que el personal del hospital fue increíble. Vivo en el extranjero y he conocido al personal de hospitales en mis 53 años en muchos países. El personal parece disfrutar de su trabajo, parece que se preocupan de verdad. Desgraciadamente, no he sido testigo de esto en el Reino Unido, ni en el NHS, ni en la India, ni en Camboya, ni en España. En un mundo en el que tanta gente persigue la fama y la fortuna en Internet y ya no le interesan los trabajos normales, ha sido maravilloso ver a personas de veintitantos años que trabajan en el sector de los cuidados, que trabajan duro y muchas horas, que disfrutan con ello y que hacen un trabajo increíble. No puedo estar más agradecida de ser testigo de ello. Todos ellos merecen un premio y mucho más reconocimiento del que reciben. Cuando me recupere, escribiré una segunda opinión sobre los resultados de la operación. No me han pagado para escribir esta crítica. No conozco a nadie en la clínica del Dr. Manav. Esta es una reseña honesta de mi propia experiencia personal.