Ayse Arvas Ulug

En general, tuve una muy buena experiencia. El hotel fue excelente, los traslados fueron perfectos y la comunicación por WhatsApp fue consistentemente útil. El médico fue muy servicial y profesional, aunque un cambio de horario de última hora hizo que mi consulta preoperatoria se sintiera un poco apresurada. Algunas pequeñas barreras lingüísticas, pero la alta calidad de las instalaciones y la organización lo compensaron. ¡Estoy contento con cómo salió todo!

Desde el primer contacto, el equipo de asistencia fue muy servicial, profesional y me ayudó a resolver todas mis dudas. Llegué a Estambul un poco antes de la fecha de mi trasplante capilar para hacer turismo, y pudieron adaptarse a mi horario, incluyendo el traslado desde y hacia el aeropuerto. Incluso hicieron un esfuerzo adicional al ayudarme a trasladarme del hotel en el que me alojaba inicialmente a otro hotel que ellos me proporcionaron. Las instalaciones de la clínica eran bastante buenas y contaban con el personal necesario para garantizar el éxito de la cirugía. El doctor hablaba bien inglés, se mostró muy comprensivo con mis inquietudes respecto a mi cabello y me recomendó lo que debía hacer para conseguir los resultados que deseaba. El trasplante fue sencillo, aunque bastante largo. Sin embargo, con la medicación que te dan, no es tan malo. Esto también depende de cuántos injertos se vayan a realizar. Al principio pensé que iba a tener mucho dolor durante la operación y los días posteriores, pero afortunadamente no fue así. Ni siquiera tuve hinchazón. En general, recomiendo totalmente esta clínica. Actualmente estoy en el tercer día, así que aún no he visto los resultados, pero hasta ahora todo parece estar bien y se está curando bastante bien.

Estoy muy agradecida a Bukimed y a mis coordinadores Christina y Ali, que respondieron a mis preguntas muy rápidamente, no me metieron prisa y fueron extremadamente leales. Incluso pude contarles lo que me preocupaba en mi vida, mis extrañas dudas, y ellas las aceptaron y me apoyaron. Fue una experiencia increíble, se la recomendaría a todo el mundo. Me recibieron calurosamente en la clínica, leí el contrato durante 5 horas, nadie me metió prisa (me limité a traducir cada línea). Llegué a la clínica para mi revisión, me organizaron inmediatamente una transferencia a petición, el resultado fue excelente. No sabía qué talla de pecho quería por los números porque no tenía ni idea de cómo me sentiría mejor, pero el médico-profesional me entendió por micro-expresiones e hizo todo perfectamente, eligió la talla óptima para mí según la estructura de mis pechos. El apoyo de los coordinadores, el personal médico también es de 10/10. Para ser sincera, creía que sólo era una clienta de pago, pero después de mi visita me di cuenta de que estaba equivocada: me trataron no sólo como a una paciente, sino como a una persona. No utilicé intérprete porque me gustó cómo nos divertíamos con las enfermeras explicando lo que había que hacer, con movimientos y palabras sencillas

Casi nadie en la clínica habla inglés (excepto el personal de recepción), por lo que es mejor ir con un traductor. El cirujano no prestó mucha atención y no explicó la cirugía adecuadamente. Me dijeron que podría elegir entre sedación o no, pero no fue así; él lo decidió sin consultarme. Y en las otras ocasiones que lo vi, no llevaba la ropa sanitaria adecuada. Sin embargo, las enfermeras eran muy buenas, atentas y llevaban la ropa sanitaria adecuada.

Me sometí a una cirugía plástica en los párpados superiores e inferiores. Puedo describir mi experiencia de la siguiente manera: una sensación absoluta de seguridad y comodidad durante toda la prestación del servicio. Personal compasivo, cirujano talentoso, equipos y técnicas modernos. Y apoyo posterior, que también es muy importante. Si pudiera elegir, me pondría en contacto con el mismo cirujano y la misma clínica. En los párpados superiores las costuras están muy limpias, en los párpados inferiores no pude encontrarlas en absoluto. Estoy muy agradecido a mi médico consultor Stanislav de Bookimed por elegir la clínica y el médico, por su participación y apoyo ❤️