Tugba Doruk

Me sometí a una otoplastia en la clínica Quartz a través de Bookimed, Todo fue muy bien, desde el transporte del aeropuerto al hotel, pasando por la operación y el viaje de vuelta. Todo fue muy bien, desde el transporte del aeropuerto al hotel, pasando por la operación y el viaje de vuelta al hotel del aeropuerto, Agradecí la proximidad del hotel y la clínica, sólo había que cruzar la carretera. El personal de la clínica fue muy agradable y profesional, el cirujano hizo un muy buen trabajo, estoy satisfecho con el resultado, y el traductor también hizo su trabajo. Puede que vuelva para otra operación. Recomendaría a todo el equipo por esta experiencia tan positiva.

Durante la preparación, les pedimos que aplicaran crema anestésica en la parte inferior de la cara, a lo que se negaron diciendo que no era necesario. Sin embargo, este paso era esencial para la comodidad de la paciente, y su ausencia provocó un dolor intenso, ¡¡¡totalmente evitable!!! Esta falta de escucha y empatía es lamentable, sobre todo en un entorno en el que se espera una atención atenta al bienestar. En general, estoy satisfecha de mi experiencia en esta consulta, sobre todo gracias a la profesionalidad de la enfermera y a la pericia del cirujano, ambos atentos, tranquilizadores y muy competentes. Sus explicaciones fueron claras y el seguimiento impecable. Sin embargo, me decepcionó la acogida y el comportamiento de los asistentes Gizem e ihmed... Poco pacientes y a veces precipitados, no reflejan el nivel de calidad que se espera en una consulta de este renombre. Es una pena, ya que desmerece la experiencia en general.

Puedo dejar una crítica positiva sobre Quartz Clinic y el servicio de bookimed. Había algunos temores durante la comunicación con el servicio (especialmente después de encontrar críticas negativas en Internet), pero al final quedé satisfecha con mi experiencia. Desde el servicio me apoyó la gerente Ekaterina. También me gustaría dejarle un comentario positivo por sus respuestas rápidas y competentes en WhatsApp. Todas las condiciones de la clínica se ajustaban a la realidad. Y en cuanto a la Clínica Quartz: una clínica moderna con un buen servicio, personal y médicos amables. Además de mi operación, el paquete de servicios incluía un buen hotel y un traslado (incluso cuando cambié de hotel a petición propia, me recogió un traslado a otra dirección no cercana a la clínica). La clínica estuvo atenta a mí y a mis palabras (y a los temores de la propia operación), lo que realmente alivió mis preocupaciones. Mi coordinador en la clínica, Ali, marcó una gran diferencia en mi experiencia en general, siendo realmente humano y apoyándome durante la cirugía con su comunicación, distrayéndome de mis sentimientos espeluznantes. Además, siempre estuvo en contacto por Messenger, dándome información completa y respondiendo a mis preguntas. La cirugía en sí fue excelente, el médico me inspiró confianza y me pareció absolutamente competente, volvería a acudir a él para cualquier cirugía con confianza. Doy las gracias a todas las personas de Quartz Clinic y bookimed que participaron en este acontecimiento tan importante para mí y me ayudaron a tener una experiencia positiva sin un solo aspecto negativo.

Me sometí a una cirugía plástica en los párpados superiores e inferiores. Puedo describir mi experiencia de la siguiente manera: una sensación absoluta de seguridad y comodidad durante toda la prestación del servicio. Personal compasivo, cirujano talentoso, equipos y técnicas modernos. Y apoyo posterior, que también es muy importante. Si pudiera elegir, me pondría en contacto con el mismo cirujano y la misma clínica. En los párpados superiores las costuras están muy limpias, en los párpados inferiores no pude encontrarlas en absoluto. Estoy muy agradecido a mi médico consultor Stanislav de Bookimed por elegir la clínica y el médico, por su participación y apoyo ❤️

¡El equipo médico que me atendió con el trasplante capilar hizo un gran trabajo! La intervención tomó bastante tiempo, pero el equipo que me atendió mostró un alto nivel de paciencia y profesionalismo. Felicitaciones especiales al Doctor Tolga y su equipo médico. Recuerdo a Koray y Esra y al intérprete Hanin que me acompañó con la traducción durante todo el tiempo. No podría estar más feliz con toda la experiencia. Volveré con mucho gusto a Quartz Clinique para necesidades futuras. .