Las reglas detrás de Bookimed
Cada política que regula cómo listamos clínicas, publicamos contenido y gestionamos su dinero — todo en un solo lugar, para pacientes, clínicas asociadas y cualquier otra persona que desee comprobar nuestro trabajo. Algunos documentos aplican a más de un público; marcamos cada uno para que sepa cuáles son relevantes para usted.
Cómo leer nuestras políticas
Antes de abrir cualquier documento, aquí tiene la misma prueba a la que sometemos cada uno de ellos.
Quién lo escribió, quién lo revisó
Cada política indica quién la redactó y cuándo fue revisada por el equipo legal por última vez — no solo una fecha vaga de "actualización".
Cómo se incluye una clínica en el listado
Solo las clínicas autorizadas que cumplen con nuestros criterios internos aparecen aquí — exactamente como se establece en la Política de Clasificación.
Qué es la ubicación patrocinada
Si una clínica paga por aparecer en una posición más alta, el listado mostrará "Promocionado" en el mismo sitio que usted está viendo — no en una nota al pie.
Cómo ganamos dinero
Los pacientes nunca nos pagan. Las clínicas pueden pagar por la ubicación o una tarifa de reserva — la Política Financiera lo detalla.
Qué sucede si cometemos un error
El incumplimiento de las reglas conlleva consecuencias, desde un aviso de corrección hasta eliminar una clínica de la plataforma.
Todas las políticas
7 políticasTérminos de uso
El acuerdo fundamental entre usted y Bookimed — cómo funciona la plataforma, cómo se seleccionan las clínicas y qué sucede si alguna de las partes incumple las reglas.
Aviso de privacidad
Qué datos personales y médicos recopilamos, por qué entregamos parte de ellos a las clínicas y cuánto tiempo los conservamos.
Condiciones de pago y depósito
Cómo se recogen y devuelven los depósitos, y cómo se transfieren los pagos entre pacientes, Bookimed y clínicas.
Política de reseñas y comentarios
Cómo recopilamos, verificamos y moderamos las reseñas de pacientes, y qué pueden esperar las clínicas de este proceso.
Política financiera
Cómo Bookimed obtiene una comisión de las clínicas asociadas y por qué esto nunca afecta los precios ni las recomendaciones que se muestran a los pacientes.
Política editorial
Nuestros estándares de contenido, cómo se gestionan los perfiles de clínicas y médicos suministrados por los socios, y cómo se etiquetan los contenidos comerciales.
Política de clasificación
Cómo se clasifican clínicas y médicos en los resultados de búsqueda y qué factores determinan la ubicación.