Özer Kavalcıoğlu

Me gustó mucho toda la organización de mi tratamiento, empezando por la búsqueda y oferta de clínica, la organización y coordinación del viaje en sí. La coordinadora de Bookimed, Tatyana, estuvo siempre en contacto y respondió todas nuestras preguntas a tiempo. Al llegar al aeropuerto, perdimos (sin que sea culpa nuestra) el taxi que se suponía que nos llevaría a nuestro hotel ya reservado. Pero Tatyana pudo coordinar todas las acciones para que pudiéramos llegar fácilmente al hotel. Posteriormente llamamos a nuestra coordinadora médica de la clínica “Veni Vidi”, Olga, quien estuvo en contacto con nosotros en todo momento, tanto durante la consulta con el Dr. Firat HELVACIOGLU, como durante el tratamiento (queratocono). Olga estaba dispuesta a traducir nuestra conversación (idiomas turco-ruso) con el médico, pero como el doctor Firat habla un inglés excelente, en el que me resultaba más cómodo comunicarme, no hubo necesidad de traducción. En general estamos satisfechos tanto con el viaje como con la actitud del personal médico hacia nosotros. Expresamos nuestro agradecimiento por todo esto tanto a Tatyana como a Olga. Pero, como nos informó el médico, los resultados finales del tratamiento serán evidentes en aproximadamente tres meses, Alikhon Mamatov.