Suleyman Hilmi Ipekci

Servicio muy atento, limpio, acogedor, personal atento y servicial, sala cómoda, alto nivel de evaluación preoperatoria, cirujano muy atento, cualificado y encantador, disponibilidad de intérprete en fases clave.

Me hice una reducción de estómago con el Dr. Batman. La verdad que no puedo más que recomendar a este Dr y al hostal Hisar. Me ha sorprendido muy gratamente. He de reconocer que tuve momentos de dudas, de temor de que no cumplieran con las medidas sanitarias o que pudiera haber algún problema. Pero todo el proceso de principio a fin a sido excelente. El hospital no tiene nada que envidiar a los mejores hospitales privados de España, la experiencia y profesionalidad del Doctor ha sido inmejorable, me habían dado buenas referencias desde España (otros grandes doctores bariatricos). Y lo más importante se les ve muy implicados en ayudarte a que todo vaya bien, incluso después de la operación, una vez inicia el año de seguimiento. El único pero que les pongo, que creo que tienen que mejorar, y así vi en otras opiniones antes de decidirme, es que pides traductor en español y este nunca aparece. En mi caso hablo inglés, pero me acompañaba mi madre que no habla nada y yo en algunos momentos de estar aturdido por la medicación, hubiera agradecido tener el traductor en español. Si fuera necesario lo deberían ofrecer aunque sea con un coste extra. Yo lo hubiera pagado

La Clínica Khasar es lo mejor que puedo recomendar a quienes aún no han elegido una clínica. ¡¡¡¡Es un mecanismo afinado que funciona como un reloj!!!! ¡No me ha surgido ni una sola duda! ¡¡¡Mi doctor Burcin es un profesional!!! ¡Médico con mayúsculas! ¡Personal maravilloso! La conservadora Maria, el intérprete Mircea - ¡hicieron que mi estancia en la clínica fuera cómoda! Gracias de todo corazón a todo el amable equipo de la Clínica Hisar. ¡¡¡Mis mejores recomendaciones!!! ¡¡¡Puntuación 100 sobre 10!!!

Todo fue genial con el consultor y su equipo, el personal de la sala del hospital fue bueno, excepto una enfermera que estaba de turno y fue bastante grosera. Todos los traslados fueron buenos hasta que necesitábamos llegar al aeropuerto y el conductor se quedó atrapado en algún lugar y terminamos pagando. 1.500 tl para llegar al aeropuerto. Nuestra intérprete fue brillante y nos reímos con ella. No esperaba pagar casi £600,00 adicionales por tener que comprar todos los medicamentos y la proteína en polvo. Esto fue un shock para mí ya que nadie me había hablado de esto. En general, mi experiencia fue realmente buena y la operación fue muy bien, solo que le faltaron un poco de cuidados posteriores y complementos adicionales.

Partí para mi procedimiento el viernes por la noche para hacerlo el sábado 20 de enero por la mañana. Hasta el momento en que reservé mi vuelo, la comunicación de Bookimed fue correcta, pero justo después de enviarles la confirmación de mi reserva, no escuché nada de nadie. Entonces, el día de la partida, todavía no tenía la confirmación del hotel, el traslado, etc. y tuve que seguir buscando la información. ¡Obviamente, no es un buen comienzo para alguien que deja su hogar para un procedimiento médico en el extranjero! Cuando llegué al aeropuerto de Estambul alrededor de las 5 am, tuve que esperar unos buenos 40 minutos para mi traslado, aunque envié toda la información de mi vuelo y me dijeron que el conductor estaría allí esperándome. Incorrecto. La habitación del hotel estaba bien, sin jabón, champú o teléfono que funcionara (lo cual no era bueno en absoluto, ya que no pude llamar para pedir ayuda durante toda mi estadía). Inicialmente me dieron una habitación doble, aunque como estaba solo, tuve que pedir que me cambiaran a una habitación con dos camas. La recepcionista dudó, pero luego lo hizo después de que yo insistiera. El día del procedimiento, ¡fue realmente desordenado! Llegué al hospital y no estaba seguro de a dónde ir, porque no me dieron instrucciones de antemano sobre qué esperar, qué hacer y qué no hacer... ¡absolutamente nada! Luego, una vez que consiguieron que alguien se reuniera conmigo, ¡todo fue muy apresurado! Vinieron diferentes personas, que sí sabía quiénes eran, ya que en realidad no se presentaban... para hacerme firmar por diferentes cosas, una de ellas fue una revelación por someterme a anestesia general, que no tenía idea era va a tener lugar como nadie había mencionado nunca! Esa fue mi primera sorpresa ya que había viajado al extranjero, sin saber que habría estado bajo sedación durante el procedimiento. No me preparé mentalmente para eso y me molestó mucho que no me advirtieran con anticipación, ya que eso en sí mismo conlleva sus propios riesgos. De todos modos, lo peor vino después, una vez realizado el procedimiento, me sentí muy débil, con un dolor intenso (en el estómago) y con muchas náuseas. Una vez más, no podía entender por qué tenía tanto dolor ya que no me advirtieron ni me dieron ninguna información de antemano. Así que toda una sorpresa desagradable. El personal de enfermería era agradable, pero no podía hablar inglés. Me sentí apurado fuera de mi habitación cuando dejaron claro que era hora de que me fuera, ¡haciendo carteles y dejando la puerta abierta! ¡Pero yo no estaba en condiciones de ir todavía, ya que no me encontraba bien! El nutricionista vino muy rápido y me apresuró a darme la información. Se fue sin siquiera dejar sus datos de contacto en caso de que tuviera alguna pregunta o para cualquier atención posterior. Luego vino otro tipo para darme el medicamento para llevar conmigo, que tuve que pagar, nuevamente sin esperarlo porque pensé que todo estaba incluido, me dijeron nuevamente que me fuera. Le pregunté si alguien se reuniría conmigo para repasar las cosas finales, dijo que no. Guau. Yo no lo podía creer. Fue como: está bien, ahora tenemos tu dinero, tienes tu globo, ¡adelante! ¡Ciao! Estaba horrorizado, molesto y realmente asustado, porque me sentía muy mal y no había nadie allí para ayudar. Para concluir, caminé de regreso al hotel solo con mucha lucha. Subí a mi habitación, sin teléfono funcionando y me quedé ahí el resto del día y el día siguiente vomitando y con retortijones en el estómago, sola. No he tenido noticias del equipo médico / hospital una vez o de alguien que no sea el equipo de reservas de Bookimed para dejar mi reseña, así que aquí dejo mi reseña. Normalmente no escribo reseñas porque consumen mucho tiempo... pero en este caso realmente sentí que debía hacerlo debido a mi terrible experiencia y para advertir a las personas sobre las posibles consecuencias. Tal vez, solo tuve mala suerte... pero piénselo dos veces antes de regalar su dinero a estas personas y solo vaya allí si realmente no tiene otra alternativa. Mi dolor ha disminuido un poco, pero el dolor sigue presente casi dos semanas después de que me insertaron el globo. y los vómitos también, por lo que tendré que ir a A&E durante el fin de semana para que me revisen adecuadamente, ya que no tengo un equipo médico que me aconseje ni me brinde ningún tipo de atención posterior. Estoy realmente asustado. ¿Recomendaría Bookimed/Hisar Hospital? Absolutamente, 100%, ¡No!