Helga Dias • Balón gástrico Reino Unido
1 feb 2023
Reseña verificada.
Partí para mi procedimiento el viernes por la noche para hacerlo el sábado 20 de enero por la mañana. Hasta el momento en que reservé mi vuelo, la comunicación de Bookimed fue correcta, pero justo después de enviarles la confirmación de mi reserva, no escuché nada de nadie. Entonces, el día de la partida, todavía no tenía la confirmación del hotel, el traslado, etc. y tuve que seguir buscando la información. ¡Obviamente, no es un buen comienzo para alguien que deja su hogar para un procedimiento médico en el extranjero! Cuando llegué al aeropuerto de Estambul alrededor de las 5 am, tuve que esperar unos buenos 40 minutos para mi traslado, aunque envié toda la información de mi vuelo y me dijeron que el conductor estaría allí esperándome. Incorrecto. La habitación del hotel estaba bien, sin jabón, champú o teléfono que funcionara (lo cual no era bueno en absoluto, ya que no pude llamar para pedir ayuda durante toda mi estadía). Inicialmente me dieron una habitación doble, aunque como estaba solo, tuve que pedir que me cambiaran a una habitación con dos camas. La recepcionista dudó, pero luego lo hizo después de que yo insistiera. El día del procedimiento, ¡fue realmente desordenado! Llegué al hospital y no estaba seguro de a dónde ir, porque no me dieron instrucciones de antemano sobre qué esperar, qué hacer y qué no hacer... ¡absolutamente nada! Luego, una vez que consiguieron que alguien se reuniera conmigo, ¡todo fue muy apresurado! Vinieron diferentes personas, que sí sabía quiénes eran, ya que en realidad no se presentaban... para hacerme firmar por diferentes cosas, una de ellas fue una revelación por someterme a anestesia general, que no tenía idea era va a tener lugar como nadie había mencionado nunca! Esa fue mi primera sorpresa ya que había viajado al extranjero, sin saber que habría estado bajo sedación durante el procedimiento. No me preparé mentalmente para eso y me molestó mucho que no me advirtieran con anticipación, ya que eso en sí mismo conlleva sus propios riesgos. De todos modos, lo peor vino después, una vez realizado el procedimiento, me sentí muy débil, con un dolor intenso (en el estómago) y con muchas náuseas. Una vez más, no podía entender por qué tenía tanto dolor ya que no me advirtieron ni me dieron ninguna información de antemano. Así que toda una sorpresa desagradable. El personal de enfermería era agradable, pero no podía hablar inglés. Me sentí apurado fuera de mi habitación cuando dejaron claro que era hora de que me fuera, ¡haciendo carteles y dejando la puerta abierta! ¡Pero yo no estaba en condiciones de ir todavía, ya que no me encontraba bien! El nutricionista vino muy rápido y me apresuró a darme la información. Se fue sin siquiera dejar sus datos de contacto en caso de que tuviera alguna pregunta o para cualquier atención posterior. Luego vino otro tipo para darme el medicamento para llevar conmigo, que tuve que pagar, nuevamente sin esperarlo porque pensé que todo estaba incluido, me dijeron nuevamente que me fuera. Le pregunté si alguien se reuniría conmigo para repasar las cosas finales, dijo que no. Guau. Yo no lo podía creer. Fue como: está bien, ahora tenemos tu dinero, tienes tu globo, ¡adelante! ¡Ciao! Estaba horrorizado, molesto y realmente asustado, porque me sentía muy mal y no había nadie allí para ayudar. Para concluir, caminé de regreso al hotel solo con mucha lucha. Subí a mi habitación, sin teléfono funcionando y me quedé ahí el resto del día y el día siguiente vomitando y con retortijones en el estómago, sola. No he tenido noticias del equipo médico / hospital una vez o de alguien que no sea el equipo de reservas de Bookimed para dejar mi reseña, así que aquí dejo mi reseña. Normalmente no escribo reseñas porque consumen mucho tiempo... pero en este caso realmente sentí que debía hacerlo debido a mi terrible experiencia y para advertir a las personas sobre las posibles consecuencias. Tal vez, solo tuve mala suerte... pero piénselo dos veces antes de regalar su dinero a estas personas y solo vaya allí si realmente no tiene otra alternativa. Mi dolor ha disminuido un poco, pero el dolor sigue presente casi dos semanas después de que me insertaron el globo. y los vómitos también, por lo que tendré que ir a A&E durante el fin de semana para que me revisen adecuadamente, ya que no tengo un equipo médico que me aconseje ni me brinde ningún tipo de atención posterior. Estoy realmente asustado. ¿Recomendaría Bookimed/Hisar Hospital? Absolutamente, 100%, ¡No!
Acerca del servicio de Bookimed
Absolutamente no, me temo.
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