La clínica no acepta nuevas solicitudes
Tiempo promedio de respuesta — 5 minutos
Hirhyel Hassan
Jul 2, 2025
Mi padre y yo pasamos unas 6 semanas en Estambul para su radioterapia en el departamento de oncología. La experiencia fue bastante interesante. El personal que estaba en comunicación con nuestra familia, Mohammed, fue excelente. Fue muy útil con el alojamiento, y especialmente con la obtención de nuestra visa, ya que Voya Visa en Nigeria desperdició un mes entero después de que nuestras visas fueran aprobadas sin contactarnos. Pudo comunicarse con un miembro del personal turco allí que fue útil. Estoy agradecido por eso. El traslado del aeropuerto al alojamiento fue bueno, y lo mismo se aplica a los traslados al hospital y de regreso. Los conductores eran diferentes, la mayoría de ellos eran muy amables, desafortunadamente, no sé sus nombres, pero los aprecio. Sin embargo, hubo 2 en particular que fueron groseros en algunas ocasiones, uno de los cuales me dolió profundamente. Se negó a que mi padre se sentara en el frente (es asiento libre, y sentarse atrás hace que mi papá se enferme, hasta el punto de vomitar, lo que había sucedido un par de veces), esto me molestó profundamente y lo reporté, espero que se haga algo al respecto, para futuros pacientes. Aparte de eso, el médico principal, el Dr. Fayda, fue profesional y abierto a todas las preguntas. Podría ser un poco más cálido. Su recepcionista, sin embargo, grosera. No receptiva, solo con los traductores, y no por la brecha lingüística. Había otros recepcionistas en otros departamentos que compartían la misma actitud extraña. Esto debería ser revisado por el hospital. Es un hospital internacional, por lo que habrá pacientes internacionales. Esto duplica el trabajo, hacer el trabajo y hacer que la gente se sienta un poco más cómoda. Por favor, tome nota, ya que esto puede afectar fuertemente las referencias y las calificaciones. El hospital en sí está limpio, se ve bien, tiene un lugar para comer, muchas salidas de agua, farmacia con entrega de medicamentos al hospital y un cajero automático en la parte trasera. Esa es la parte negativa. :) Me gustaría usar esta plataforma para apreciar a las dos damas que recibieron a mi padre para sus sesiones. Se sintió muy amado y cuidado. Los apreciamos. Me gustaría agradecer a Mohammed una vez más por su ayuda, y por conectarme con Arrayan y Ainel, quienes me mostraron un poco de Estambul en su tiempo libre. Los aprecio. Me gustaría agradecer y apreciar a Ugur, quien dejó el hospital Liv, pero cuidó muy bien a mi papá y lo hizo sentir cómodo (fue la primera persona que conocimos). Me gustaría agradecer a Alex, quien se aseguró de que todo fuera perfecto; traslados, recolección de medicamentos, pagos, sesiones. Por último, pero definitivamente no menos importante, estoy agradecido con Salih. Es un traductor trabajador y cálido que hizo todo lo posible por nosotros para que todo fuera fácil. La comunicación de él fue muy clara y detallada. Explicaba los pasos minuciosamente y se aseguraba de que nuestras necesidades fueran satisfechas. Estamos muy agradecidos. Este es un buen hospital con personal trabajador que intenta facilitar las cosas a los pacientes. Lo recomendaría. Y si está buscando venir aquí, les deseo a usted y a los suyos una recuperación completa.
