¡No visiten a la Dra. Namita Jain! Mi madre visitó recientemente la sala de emergencias del Hospital Paras, en Gurgaon, debido a una infección grave. Llevaba 10 días tomando medicamentos sin alivio, y cuando el dolor y la irritación se volvieron insoportables, corrió a urgencias en busca de ayuda. Cuando la Dra. Namita Jain vino a atenderla, fue extremadamente grosera. Le preguntó a mi madre sobre los medicamentos que estaba tomando y, al escuchar la respuesta, alzó la voz y dijo: “¿Por qué has venido aquí si ya estás tomando todos los medicamentos?”. En lugar de ofrecer orientación o consuelo, le recetó los mismos medicamentos que mi madre ya estaba tomando y le dijo que se fuera. Este tipo de comportamiento hacia una persona mayor, especialmente alguien que estaba sola y con dolor, es inaceptable. Los médicos están para apoyar y curar a los pacientes, no para hacerlos sentir peor por buscar ayuda. Mi madre se fue llorando, dudando de sí misma por haber ido al hospital. Estoy muy decepcionado con la actitud de la Dra. Namita y su falta de empatía. Ningún paciente debería ser tratado así, y mucho menos alguien anciano y vulnerable. Los hospitales deberían ser espacios seguros donde las personas se sientan cuidadas, no rechazadas ni irrespetadas.