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Nos hicimos un chequeo en la clínica Medipol global, quedamos muy satisfechos con la calidad del servicio. Todo es claro, accesible, rápido y lo más importante ¡profesional! Nos examinaron, nos prescribieron un tratamiento, ¡creemos que nos ayudará y nos curaremos! Me gustaría dar las gracias a todos los médicos, al personal del departamento de chequeos y a la intérprete Zarina por vuestra actitud y vuestro enfoque profesional hacia cada paciente. También me gustaría dar las gracias a Svetlana, coordinadora de Bookimed, por la excelente organización de nuestro chequeo y por su humanidad, amabilidad y empatía.

Muy bien, pero volvería para una estancia de más de 3 días ya que es demasiado corto para hacer una valoración. Si no se quiere tener prisa, hay que prever 5 días de estancia, ¡preferiblemente fuera del fin de semana! ¡Los médicos son extremadamente competentes, atentos y pertinentes! El hospital es magnífico, grande y limpio. Dispone de toda la tecnología necesaria y, a pesar de la espera, ¡recomiendo encarecidamente memoriall!

En el cuestionario, había una pregunta sobre mis preocupaciones de salud a la que respondí. Siento que esas preocupaciones no fueron visitadas por ningún médico. Me gustó la rapidez de los trámites y el profesionalismo del personal del programa. Pero me sentí como si estuviera en una línea de fábrica, demasiado parecido a un robot. Ojalá hubiera sabido que podía llevar mi teléfono conmigo. Vi a otros usando teléfonos mientras esperaban ingresar a las salas de examen, pero no lo hice ahora que se nos permitía tener un teléfono con nosotros.

Comenzaré con los organizadores del sitio web de bookimed, son terribles, una señora llamada Olga Tarnavskaya, prometiendo todas las citas para las clínicas, prometiendo que su coordinador de la clínica nos encontraría, mintió lo mejor que pudo. Nos recibió un intérprete que no tenía idea de nuestro historial médico, por dónde deberíamos empezar. Olga Tarnavskaya estaba interesada en cuánto dinero estábamos gastando mis padres y yo en silencio para que después de nuestra partida supiéramos de antemano cuánto interés recibiríamos. El personal de la clínica conmemorativa resultó ser dos veces peor que estos, una clínica que dice que somos los primeros en Turquía y los 21 en el mundo, el nivel de servicio está por debajo del zócalo, los médicos no son malos, pero por este dinero están tratando de noquearte tanto como sea posible llevándote a todas las habitaciones innecesarias no estafan dinero real, en Alemania por este dinero puedes ser tratado por buenos profesores, no serás regrabado 10 veces como en un memorial, las chicas en las recepciones son una historia aparte, parece que les debes algo, no es real, son arrogantes. No soy un competidor ni una revisión pagada, soy una persona real que no aconseja ir a esta clínica para recibir tratamiento.

No me gustó mucho el hecho de que habiendo pagado una cantidad bastante alta por los exámenes, tuviéramos que esperar una cita en una cola general. Puede ser difícil de arreglar, pero me gustaría algún otro tratamiento por mi dinero. Los especialistas son generalmente amables y profesionales, pero algunos de ellos no te darán demasiados consejos, porque no está incluido en el programa de pago.

Toda la experiencia fue un viaje tranquilo y agradable. Todo estaba muy bien organizado. Quiero repetirlo el año que viene, seguro. Rápido, sin problemas, toda la logística orquestada a la perfección.

Los servicios médicos de este hospital me parecieron serios, cualitativos y realmente profesionales: me ofrecieron soluciones para los problemas de salud que tenía. Y esto es lo que cuenta.

Visité el Hospital Memorial Sisli para el chequeo VIP. Por suerte, he decidido hacer una reserva a través de bookimed en lugar de directamente, ya que la empresa me ayudó más tarde cuando tuve algunos problemas en el hospital. Fue muy fácil hacer una cita y me gustaría agradecer a Anton por ayudarme pacientemente a navegar por diferentes hospitales y seleccionar el paquete correcto. A mi llegada a Estambul, bookimed organizó un traslado desde y hacia el hotel hasta el hospital, aunque debido al tráfico hubo un tiempo de espera. Las personas de contacto de Bookimed siempre estuvieron listas para responder cualquier pregunta y brindar apoyo. Con respecto a los servicios proporcionados por el hospital, en general estoy satisfecho con el chequeo VIP brindado. Aunque después de las pruebas fui remitido para pruebas y consultas adicionales no cubiertas por el paquete. Llegué al día siguiente para recibir los resultados y, en lugar de una consulta en persona, un intérprete me dijo que todo estaba bien. Me sorprendió mucho el nivel de los servicios, ya que me pidieron que pagara la consulta de un profesor un día antes y, en cambio, recibí una declaración oral de un intérprete. Pedí una consulta con la profesora como se acordó antes, pero me dijeron que se había ido por el día. Luego exigí un reembolso porque no obtuve un servicio, es decir, la consulta de un profesor. Luego, el hospital envió a una enfermera para decirme que las pruebas estaban bien. Todavía no estaba satisfecho porque esperaba una consulta del médico, no de la enfermera o de un intérprete. Además, como el terapeuta un día antes me planteó su preocupación y me envió a realizarme estas pruebas adicionales, tenía muchas ganas de aclarar la situación y hacer preguntas. Desafortunadamente, el hospital no pudo proporcionarlo ya que aparentemente no había otros médicos disponibles en este campo. Todo este segundo día fue una gran decepción, ya que parece que el personal del hospital no se preocupó por ayudarme una vez que terminé con el chequeo VIP, tampoco intentaron encontrar soluciones alternativas. Se sintió como una estafa, ya que el día anterior el médico lo envía a hacerse pruebas adicionales y luego no obtiene nada de estas pruebas, no una consulta. Solo después de repetidas demandas, me dieron una nota escrita a mano que decía que las pruebas estaban bien, pero que no parecían resultados de prueba adecuados comparables a los que hice el día anterior. Teniendo en cuenta que las pruebas y consultas adicionales no eran baratas, solicité un reembolso. Llevó casi todo el día obtener un reembolso, el hospital ya no podía proporcionarme un intérprete ni en ruso ni en inglés y me sentí decepcionado. Los intérpretes asignados para el chequeo estaban ocupados con otros clientes y no pudieron atender mi situación. Me dejaron esperando unas 4 horas mientras la dirección del hospital tomaba una decisión. Finalmente, gracias a una intérprete del hospital Memorial Bahçelievler, creo que se llamaba Olga, la situación se resolvió. Olga se mostró como una profesional y una especialista muy atenta. Logré obtener mi reembolso. También agradezco el apoyo que bookimed brindó durante toda la situación. Una vez que me fui, había algunos otros resultados de pruebas que esperaba obtener en la próxima semana. Desafortunadamente, nuevamente tomó una eternidad obtener estos resultados y requirió que bookimed hiciera un seguimiento en varias ocasiones con el hospital. Agradezco el seguimiento de Barbara conmigo y su seguimiento con el hospital. En general, estoy satisfecho con el servicio de Check up, pero muy insatisfecho con el procedimiento de seguimiento y la falta de consulta. No elegiré este hospital en particular para futuros chequeos, ya que si está pagando, debe recibir el servicio y no lidiar con los problemas y sentirse como una estafa.

Buen día a todos. En septiembre (2019), mi esposo y yo pasamos un chequeo en la Clínica Memorial (Sisli). Quedamos muy satisfechos no solo con la clínica en sí, sino también con el servicio y el orden de paso por los consultorios médicos. La clínica nos proporcionó traslados, del aeropuerto al hotel, del hotel a la clínica, de la clínica al hotel, del hotel al aeropuerto, esto no solo es conveniente, sino también rentable. También tuvimos la suerte de tener una promoción de descuento para chequeos. Pasó el paquete VIP completo. Recomendado para todos! ¡Cuida tu salud!

Trajimos a nuestro hijo de seis años a Medipol Mega desde Georgia para que nos ayudara a establecer un diagnóstico preciso y controlar el estado general del cuerpo. En primer lugar, quiero agradecer a bookimed, me ayudaron a elegir la clínica adecuada y me conectaron con el coordinador. También quiero agradecer a la coordinadora de Medipol, la organización de toda nuestra estadía en la clínica fue simplemente increíble. Me sorprendió especialmente el traductor del idioma georgiano. Un joven muy atento y responsable. En cuanto al motivo principal de nuestra llegada, el hijo fue diagnosticado con precisión y se le prescribió un tratamiento. Gracias a los médicos y al personal médico por su profesionalidad. Realmente espero que el tratamiento prescrito nos ayude, aunque los resultados toman tiempo.