Reseña anónima • Cirugía de manga gástrica (Gastrectomía en manga) Estados Unidos
21 mar 2025
Reseña verificada.
La experiencia y profesionalidad del Doctor ha sido inmejorable
Me hice una reducción de estómago con el Dr. Batman. La verdad que no puedo más que recomendar a este Dr y al hostal Hisar. Me ha sorprendido muy gratamente. He de reconocer que tuve momentos de dudas, de temor de que no cumplieran con las medidas sanitarias o que pudiera haber algún problema. Pero todo el proceso de principio a fin a sido excelente. El hospital no tiene nada que envidiar a los mejores hospitales privados de España, la experiencia y profesionalidad del Doctor ha sido inmejorable, me habían dado buenas referencias desde España (otros grandes doctores bariatricos). Y lo más importante se les ve muy implicados en ayudarte a que todo vaya bien, incluso después de la operación, una vez inicia el año de seguimiento. El único pero que les pongo, que creo que tienen que mejorar, y así vi en otras opiniones antes de decidirme, es que pides traductor en español y este nunca aparece. En mi caso hablo inglés, pero me acompañaba mi madre que no habla nada y yo en algunos momentos de estar aturdido por la medicación, hubiera agradecido tener el traductor en español. Si fuera necesario lo deberían ofrecer aunque sea con un coste extra. Yo lo hubiera pagado
Profesionalidad y empatía del doctor. Las instalaciones y profesionalidad del hospital y de su personal. El hotel y la habitación que nos ofrecieron. El seguimiento en todo momento del proceso
No tuve traductor al español
Acerca del servicio de Bookimed
La experiencia con el hospital y Hisar fue excelente, pero creo que Bookimed tiene mucho a mejorar. De entrada tener mas personal para dar seguimiento a los pacientes. Al principio me estaba atendiendo un chatbot y al ver otras opiniones que se quejaban de lo mismo, exigí cambiar a otro coordinador que hablara mi idioma. A partir de ese momento si me atendió una persona, y aunque no tengo ninguna queja, si me ha faltado un poco mas de seguimiento. Así que doy un 8 porque el hospital tiene un 10 y bookimed un 6. Pero sin bookimed nunca hubiera encontrado este hospital, así que muy agradecido, espero toméis esta crítica constructiva para mejorar en el futuro