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Kwie-Hoa • Blefaroplastia (cirugía de párpados)
Estados Unidos
27 abr 2025
Reseña verificada.
El anestesista nunca habló conmigo personalmente, aunque yo tenía dudas sobre la anestesia general.
Me sentía mal y somnolienta después de la operación, así que no pude pedir compresas frías para minimizar la hinchazón y los hematomas hasta horas después. Creo que el personal de enfermería debería haberlo iniciado, o al menos haberme ofrecido las compresas frías. Tuve hinchazón y hematomas importantes durante varios días.
Mi aspecto era espantoso la primera semana, tanto que no podía utilizar la aplicación de 'reconocimiento facial'. Sigue sin gustarme "el nuevo aspecto" de mi cara. Siento como si me la hubieran estirado demasiado. Y los pliegues extra de los párpados, que era la razón por la que quería cirugía correctiva, siguen presentes y no han mejorado.
Acerca del servicio de Bookimed
Experiencia mixta. En general buen servicio, pero el resultado quirúrgico ha sido menos favorable de lo que esperaba (2 meses después).
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Responder como DCH Chen
12 may 2026
Estimado/a Khwie-Hoa:
Le agradecemos por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos sinceramente que su experiencia y proceso de recuperación no hayan cumplido con sus expectativas.
Entendemos sus preocupaciones con respecto a la hinchazón, los hematomas y su apariencia facial actual después de la cirugía. Dado que la curación después de procedimientos faciales puede continuar durante varios meses, es posible que cierta tirantez, hinchazón y asimetría mejoren gradualmente con el tiempo. Sin embargo, comprendemos completamente cuán frustrante y estresante puede ser esta experiencia para usted.
También lamentamos saber que sintió que la comunicación con respecto a las preocupaciones sobre la anestesia y el cuidado postoperatorio podría haber sido mejor. Sus comentarios son valiosos para nosotros y se han compartido con nuestro equipo para ayudar a mejorar la experiencia de atención al paciente en el futuro.
Dado que ya ha pasado algún tiempo después de su cirugía, apreciaríamos genuinamente la oportunidad de hacer un seguimiento de su condición actual directamente con nuestro equipo médico. Le pedimos amablemente que se comunique con nosotros de forma privada con fotos actualizadas y detalles de sus preocupaciones para que podamos revisar adecuadamente su caso y asistirlo/a de manera más amplia.
En DCH, realmente nos preocupamos por la recuperación y la satisfacción a largo plazo de nuestros pacientes, y seguimos comprometidos a apoyarlo/a durante su proceso de curación.
Le deseamos todo lo mejor y esperamos tener noticias suyas pronto.
