La clínica no acepta nuevas solicitudes
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Ingrid Bustos
4 sept 2026
Mi experiencia con el Dr. Serrano, María y todo el personal fue más allá de todo lo que podía haber imaginado. De principio a fin, me sentí genuinamente cuidada, comprendida y tratada como una persona.
El Dr. Serrano es verdaderamente un ángel. No trata a cada paciente de la misma manera ni aplica un enfoque de talla única para todos. Se toma el tiempo para comprender a cada persona, escucha con atención, se adapta a tus necesidades individuales y te brinda una atención muy personal. Es amable, habla con suavidad, es paciente e increíblemente cariñoso, pero también es honesto y siempre te dirá la verdad sobre lo que necesitas y lo que es mejor para ti.
No es el cirujano típico que se apresura con las citas, cobra tu dinero, realiza la cirugía y se acaba el día. De verdad le importa su trabajo y le importa la gente: se toma el tiempo contigo. Sus cirugías son verdaderamente como obras de arte.
Esta fue mi segunda cirugía. Fui con el Dr. Serrano porque necesitaba que corrigiera cosas que se habían dejado mal después de mi primera cirugía con otro cirujano. No solo hizo un trabajo increíble al corregir esos problemas, sino que, de alguna manera, también me ayudó a sanar emocionalmente de esa primera experiencia. Eso significa más para mí de lo que puedo explicar.
Más allá de ser un cirujano excepcional, el Dr. Serrano simplemente es una de las personas más dulces. Es como un gran osito de peluche con un corazón enorme. ❤️
El alojamiento también fue de cinco estrellas. Me quedé en el Airbnb que él es dueño directamente enfrente de la clínica, y fue perfecto: adorable, cómodo, limpio y súper conveniente durante la recuperación. Poder simplemente cruzar la calle para las citas y los tratamientos me dio una tranquilidad enorme. El Dr. Serrano también me revisó personalmente, especialmente al principio, para asegurarse de que todo estuviera yendo bien en el Airbnb.
¡Y luego está María! ❤️ Ella se encargó de mis masajes y tratamientos postoperatorios, y es excepcional en lo que hace. Los tratamientos usan tecnología muy suave junto con un masaje manual ligero para ayudar a reducir la inflamación y la hinchazón. No hubo absolutamente ninguna necesidad de masajes agresivos o dolorosos. María sabe exactamente lo que hace, y yo podía ver y sentir los resultados.
Es cariñosa, experta, paciente, divertida y siempre intentó adaptarse a mi horario. Hizo que una parte de la recuperación que podría haber sido estresante se sintiera cómoda y fácil.
Todo el personal me trató con amabilidad y cuidado durante el mes que estuve allí. Después de pasar tanto tiempo con todos, honestamente se siente emocional despedirme al salir de Colombia y decir adiós al Dr. Serrano, María y al equipo.
Los voy a extrañar de verdad — e incluso voy a extrañar mi pequeño Airbnb al otro lado de la calle. 😊
Si alguna vez necesito algo en el futuro, volvería al Dr. Serrano sin dudarlo. También lo recomendaría con todo el corazón a cualquiera que esté considerando una cirugía. Encontrar un cirujano talentoso es importante, pero encontrar a alguien que combine habilidad, honestidad, compasión, paciencia y un cuidado genuino es algo muy especial.
Gracias, Dr. Serrano, María y todo el personal, por todo lo que hicieron por mí. Aprecio a cada uno de ustedes más de lo que ustedes saben.
Abrazos y besos para todos. ❤️ ¡Sé que los volveré a ver en el futuro! 🙏💋🙌
