Als ich am 24.10.2019 um cirka 17:10, war ich erstmals in der Privatklinik Confraternität. Ich war zu Besuch einer dort stationierten Patienen gekommen und wollte als ich das Krankenhaus betrat, bei der Anmeldung nachfragen in welchem Zimmer sie sich befindet. Eine ältere Dame, dem Anschein nach eine Patientin war vor mir in der Reihe, deshalb stellte ich mich natürlich hinter Sie und wartete bis das Gespräch mit dem Herren an der Rezeption zu Ende war. Als die Dame fertig war, sah mich der Mitarbeiter an und stellte mir die Frage:" Konn i eana vielleich iregendwie höfn"? Jedes einzelne Wort war sehr stark betont und der Satz sehr langsam gesprochen, dem Anschein nach ging Ihr Mitarbeiter direkt davon aus das ich aufgrund meines Aussehens kein Deutsch verstehe. Daraufhin antwortete ich ihm und habe in einer sehr höflichen und ruhigen Art gefragt ob er mir behilflich sein könnte, die Zimmernummer herauszufinden. Dann kam als Antwort:"NAME"? Als ich den Namen veriet fragte mich der Herr nach dem Anfangsbuchstaben, ich began ihm den Nachnamen zu buchstabieren, bevor ich noch ausgesprochen hatte meinte er:"Ich wollte den Anfangsbuchstaben wissen, den Rest schaff ich schon". Die ältere Dame, die ich am Anfang erwähnt hatte, warf daraufhin eine Aussage in den Raum:"Na da schau her der hot anscheinend a Matura". Dies meinte Sie herausgefunden zu haben, da ich mich ja anständig artikulieren kann. Da die ganze Situation für mich schon höchst provokant und persönlich wurde erwiderte ich mit:"Ich habe auch einen Hochschulabschluss". Worauf sich Ihr Mitarbeiter anscheinend nicht verkneifen konnte zu sagen:"Jo, ganze 3. Semester". Traurig genug das der Herr nicht weiß, dass ein Bachelor Studium 6. Semester dauert. Ich war überrascht, dass in einer Privatklinik so eine Luft herscht, die Patienten und Patientinnen zahlen für den Aufenthalt eine Menge Geld und man wird aufgrund der Herkunft diskriminiert? Das war unterste Schublade und ich weiß, in welchem Krankenhaus ich mich niemals einweisen lassen würde.Sie sollten Ihre Mitarbeiter bei Einschlungen darauf vorbereiten, das wir in einem multikulturellem Land leben und es vorkommen kann, dass Personen mit dünklerer Haut- und Haarfarbe, das Krankenhaus ebenfalls betreten.Ich wollte keineswegs mit diesen Personen dort weiter diskutieren, da ich mich nicht auf so ein Niveau herabsetze. Ich wollte nur die Zimmernummer erfahren und dann gehen, deshalb habe ich leider nicht nach dem Namen des Mitarbeiters gefragt, aber ich hoffe Sie kennen Ihre Mitarbeiter gut genug um sie anhand des Aussehens zu unterscheiden. Der Herr war etwas älter, mit grauen Haaren. Ein etwas stärkerer Körperbau mit weißem Hemd und grüner Krawatte.Danke und einen schönen Abend!
Programa individualizado de tratamiento y presupuesto
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