La clínica no acepta nuevas solicitudes
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infinite
25 sept 2026
Si se pudiera poner más estrellas, yo pondría 100.
Mandé a mi abuela a rehabilitación después de un ictus que ocurrió hace 8 años. Durante todo este tiempo, casi no salía de casa, estaba muy cerrada, se encontraba en un estado deprimido y, de manera categórica, no quería ir a rehabilitación. Para ella, la sola idea de un lugar nuevo, de personas desconocidas y de los cambios era un miedo enorme.
Y quiero decir que el trabajo de este centro empezó incluso antes de que mi abuela llegara.
Pedí a los empleados que hablaran con ella y que la tranquilizaran. Llamaron varias veces, se tomaron su tiempo, explicaron con paciencia y la tranquilizaron. Yo misma escuché esas conversaciones y me conmovió muchísimo lo humano que fue el trato hacia ella. Además, no solo tranquilizaban a mi abuela, sino también a mí cuando yo me preocupaba.
También me ayudaron con una situación que en absoluto entraba dentro de sus responsabilidades. Tuve un problema para organizar el traslado de mi abuela y el personal del centro ayudó a resolverlo todo rápido y de forma operativa, sin hacer preguntas innecesarias. En ese momento, para mí era extremadamente importante.
Cuando mi abuela llegó, durante los primeros días todavía quería irse a casa. No porque allí estuviera mal, sino simplemente por el miedo a los cambios y a todo lo nuevo. Pero literalmente después de unos días, su actitud cambió por completo. Le preguntaba si quería irse a casa o si quería marcharse de allí, y ella ya respondía: “Aquí estoy bien”.
Para mí, esto es un resultado enorme.
El personal aquí es increíblemente atento, sensible y amable. Las cuidadoras están constantemente sonriendo, se dirigen a los pacientes con mucha delicadeza y nunca hacen sentir que la persona les estorba en algo. Cada mañana ayudan con la higiene, con vestirse y con otras tareas cotidianas.
Hay una enfermera que controla el estado de los pacientes, mide la presión y se encarga de que tomen todas las pastillas necesarias. Si hace falta, pueden medir la presión otra vez; nadie te dirá que estás exagerando al preocuparte otra vez.
Quiero destacar especialmente la comida. La comida aquí es realmente muy rica. Yo misma la probé varias veces: todo está fresco, es aromático y las porciones son buenas. Y lo más importante para mí es que el personal adapta la alimentación a cada paciente en particular. Por ejemplo, después de un caso en el que mi abuela se atragantó, empezaron a cortar la comida en trozos pequeños para que pudiera comer de forma más segura.
Aquí no se siente que seas “un paciente más”.
Nadie juzga, nadie mira mal ni te hace sentir incómodo por el estado de la persona. Al contrario: yo siento constantemente apoyo.
Quiero agradecer especialmente al psicólogo, que trabaja con mi abuela todos los días. Después de 8 años de una vida prácticamente aislada, entiendo que una sola rehabilitación no será suficiente y que, quizá, mi abuela necesite más de un curso. Pero ya ahora veo cambios, especialmente en su estado emocional, y para mí eso significa mucho.
Por dos semanas de estancia y rehabilitación pagué aproximadamente 68.000 UAH. Además, organicé por separado el traslado de mi abuela desde mi ciudad: alrededor de 6.000 UAH. Y de verdad considero que este centro vale cada centavo.
Me impresionó todavía más la comunicación con otros pacientes. Hay personas que vienen ya por segunda vez, por cuarta e incluso vuelven con regularidad para los próximos cursos. Algunas recorren cientos de kilómetros desde diferentes rincones de Ucrania para volver a estar justo aquí. Y después de hablar con ellas, entendí el porqué.
La rehabilitación de mi abuela todavía no ha terminado, pero ya ahora puedo decir que estoy muy contenta de haber elegido precisamente este centro.
En una situación tan difícil, para mí era importante no solo recibir ayuda para mi abuela, sino también sentir que no me dejaron sola con todo esto. Y eso es exactamente lo que encontré aquí.
Gracias a todo el equipo por su paciencia, su humanidad, su cuidado, sus sonrisas y por ayudar a las personas a creer que los cambios son posibles.
