Valued Med Hub Hospitals

Thank you very much for your detailed and heartfelt feedback about your experience with VMH Hospitals. We are truly happy to hear that you felt supported, informed, and comfortable throughout the entire process — from the airport transfer to the hotel arrangements, hospital visits, and surgery. Providing a well-organized, transparent, and stress-free experience for our international patients is one of our top priorities. It is especially wonderful to know that your husband is already experiencing improved vision after his astigmatism surgery and customized lens implantation. We are proud to offer the most advanced lens technologies tailored individually to each patient’s eye parameters. We are also pleased that you had the opportunity to explore Istanbul during the waiting period. Feeling relaxed and supported before surgery is an important part of the healing journey, and we are glad Mustafa and our international patient department were able to assist you every step of the way. As you mentioned, the postoperative period is just as important as the surgery itself. Following the doctor’s recommendations carefully — using prescribed eye drops regularly, avoiding heavy lifting, and protecting the eyes — will help ensure the best possible long-term results. Thank you again for your trust and kind words. We wish your husband a smooth and complete recovery, and we are always here for you should you need anything in the future. Warm regards, VMH Hospitals Team

Estimado paciente, Muchas gracias por sus amables y detallados comentarios. Estamos realmente encantados de saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros en los Hospitales VMH. Es genial saber que se sintió bien apoyado e informado durante todo su viaje - desde la recogida en el hotel hasta su exitoso procedimiento Femto iLASIK. Adam y todo nuestro equipo estarán muy contentos de escuchar sus amables palabras. Nos esforzamos por ofrecer a cada paciente una atención profesional, una comunicación clara y un entorno cómodo, y su satisfacción es la mejor recompensa a nuestros esfuerzos. Es maravilloso saber que su visión ya es 20/20 tan sólo un día después de la operación, ¡qué resultado tan fantástico! La sensación de arenilla es bastante normal durante el periodo inicial de cicatrización, y estamos seguros de que mejorará en los próximos días. Gracias también por recomendar Turquía y los hospitales VMH para el turismo médico. Estamos orgullosos de formar parte de su viaje hacia una visión mejor y siempre estamos aquí si necesita más ayuda. Le deseamos mucha salud y una visión clara en el futuro. Saludos cordiales, Hospitales VMH

Estimado paciente, Nos gustaría agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir una reseña tan detallada y reflexiva de su experiencia en los Hospitales VMH. Estamos realmente encantados de saber que usted apreció: El seguimiento diario constante desde el primer contacto, la capacidad de respuesta y la eficacia en la preparación y organización de su viaje, puntualidad y una logística fiable, empatía, trato humano y accesibilidad de su autocar, la rapidez y eficacia de la atención médica recibida, el alto nivel de nuestro equipo técnico, el cuidado y la atención mostrados por su médico, un cuidadoso seguimiento postoperatorio, y la franqueza y accesibilidad de todo nuestro personal. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa, y sus amables palabras validan los esfuerzos de todo nuestro equipo por ofrecer una atención al paciente atenta, compasiva y de alta calidad. También agradecemos sinceramente su constructiva sugerencia de ofrecer una historia clínica personalizada para compartir información y realizar un seguimiento a distancia. Se trata de una valiosa recomendación que sin duda tendremos en cuenta para seguir mejorando nuestros servicios. Le deseamos que siga disfrutando de buena salud y bienestar. Sepa que siempre será bienvenido en los hospitales VMH. Con nuestros mejores deseos, Hospitales VMH

Querida Vikki, Muchas gracias por sus amables palabras y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Estamos encantados de saber que tanto usted como su marido tuvieron un viaje positivo con nosotros en los Hospitales VMH, ¡desde Nueva Zelanda! Nos enorgullecemos de garantizar que cada paso del proceso sea perfecto, desde la comunicación hasta los traslados al aeropuerto, y especialmente la atención que recibe en el hospital. Es maravilloso saber que nuestros médicos, traductores y equipo superaron sus expectativas, proporcionándole las explicaciones detalladas y el servicio atento que se merece. Estamos igualmente encantados de que su cirugía de sustitución de lentes oculares fuera un éxito y de que ahora disfrute de una visión nítida sin gafas ni lentes de contacto. Es gratificante saber que hemos contribuido a mejorar su calidad de vida. Gracias de nuevo por su brillante recomendación, y esperamos poder darle la bienvenida a usted y a sus seres queridos si necesita nuestros servicios en el futuro. Un cordial saludo, Equipo de Hospitales VMH

Querido Scott, Muchas gracias por elegir los Hospitales VMH y por compartir su experiencia con nosotros. Estamos encantados de saber que su corrección visual fue un éxito y que está contento con el resultado. Sus comentarios positivos sobre nuestros servicios rentables y la disponibilidad de lentes que aún no se ofrecen en EE.UU. significan mucho para nosotros. Le pedimos disculpas por los inconvenientes que le causó la ubicación del hotel y la dificultad que tuvieron nuestros conductores para encontrarle. Trabajaremos en la mejora de estos aspectos logísticos para garantizar una experiencia más fluida a futuros pacientes. En cuanto a su sugerencia de que el personal médico hable inglés, comprendemos perfectamente la importancia de una comunicación eficaz, especialmente para nuestros pacientes internacionales. Tendremos en cuenta su recomendación y estudiaremos la posibilidad de disponer de más enfermeras o personal de habla inglesa para que el proceso sea aún más fácil y cómodo para nuestros pacientes que no hablan turco. Sus comentarios son increíblemente valiosos para nosotros, y nos comprometemos a mejorar continuamente nuestros servicios para ofrecer la mejor experiencia posible. Agradecemos sinceramente sus atentas sugerencias. Gracias de nuevo y le deseamos que siga disfrutando de buena salud y felicidad. Saludos cordiales, Hospitales VMH