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Operamos con éxito a nuestra hija Nika Popova en la clínica San Donato (Italia) Muchas gracias por el servicio de Bookimed por la excelente organización del viaje. Nuestro gerente, Aleksey Karaganov, siempre estuvo en contacto y ayudó con todos los problemas (visados, reservas, asuntos médicos y legales).La clínica, el personal, la sala están al más alto nivel y lo principal es que los verdaderos maestros de su oficio trabajan allí. Nuestros médicos asistentes estaban encantados con los resultados de la cirugía cardíaca más complicada, la operación de Ross. Es lamentable que la política afecte no solo a los ciudadanos comunes, sino también a sus hijos. Les deseo paciencia, amabilidad y salud para ustedes y sus seres queridos, para que la mayor cantidad posible de niños de todo el mundo puedan recibir ayuda. Muchas gracias a Alexei y a todo su equipo.

Tuvimos una consulta online con el Dr. Carlo de Vincentiis, a través de una traductora. El traductor tradujo todo palabra por palabra, no hubo barreras para comunicarse con el médico. Antes de la consulta, se envió previamente a la clínica una tomografía computarizada y una ecografía. Después de estudiar los materiales, el Dr. Carlo de Vincentiis explicó todo de forma clara y detallada. Me dijo cómo seguir viviendo, qué hacer... Lo único que lamento es no haber ido antes a esta clínica. Al fin y al cabo, si nos hubiésemos puesto en contacto antes, podríamos haber vivido estos dos años de forma completamente diferente, temiendo por la vida y la salud. Gracias a la consulta del Dr. Carlo de Vincentiis, entiendo ¡¡¡VIVIREMOS!!! ¡Disfrutemos de la vida! ¡¡¡Muchas gracias!!!

Fue una consulta llena de información y el Dr. Francesco Maisano fue muy generoso al brindarnos múltiples soluciones para el caso de mi padre, mencionando la mejor solución entre ellas y por qué era la mejor solución. Entonces, tenía mucho conocimiento, mucho genio y experiencia. Recomiendo encarecidamente este servicio. Un problema fue que bookimed fue útil, respondió muy rápido, pero los archivos que les envié para compartirlos con el Dr. Francesco Maisano no lo compartieron todo, pero se solucionó en breve. En general, fue una experiencia excelente. Un agradecimiento especial al Dr. Francesco Maisano, gracias al hospital San Donato y gracias al equipo de Bookimed.

Hola. Solo quería mencionar algunas de las cosas que sucedieron, para que su equipo esté al tanto de lo que están pasando sus clientes. Me contactó el Dr. Sadeq, fue muy agradable comunicarse con él. Román en cambio, no tuvo nada claro desde el principio. Decir "no te preocupes, está bien". Después de confirmar a los médicos y enviar todos mis archivos médicos con 2 semanas de anticipación, me di cuenta de que los médicos no tienen idea de mi condición. Entré a un médico confundido, sin siquiera saber que tengo insuficiencia cardíaca. Vi esto como bastante poco profesional que ni siquiera han tenido tiempo de revisar mis documentos. Una vez que el médico pidió mis archivos, Roman no los tenía y me vi obligado a dar un breve resumen de lo sucedido. Esto me hizo sentir que mi caso no tenía interés ni importancia para el representante. Después de finalmente lograr ver al cirujano, dijo que ese era el único día que estaba disponible (2 de marzo) y que iba a trabajar en otro lugar. Me había pedido que volviera el 16 de marzo. No podía creerlo, ya que pagué boletos, más hoteles para dos personas (mi madre se unió) durante 10 días en Viena, cuando el médico ni siquiera está allí para hacer la cirugía que se suponía que debía hacer. ¿Sabes cuáles son los costos de este percance? Después de eso, terminamos viendo a otro cardiólogo recomendado por el cardiocirujano. Estuvo genial, pero cuando volvimos al día siguiente para la cita fijada por ROman, resultó que no había cita, y él “tuvo que irse” y me dejó a mí para que me ocupara del hospital. La comunicación con Roman fue horrible. Estuve esperando en el vestíbulo durante 3 días sin saber qué sucedería, cuáles son las tarifas y sin advertencias ni consultas. Sobre todo cuando una radiografía cuesta 2.500 euros, hubiera agradecido un aviso inicial de los costes. No solo el estilo de "ven a pagar" que tiene. Eso es tanto como la biopsia, que todavía tendré que hacer en el futuro. Tengo experiencia con empresas como la suya, pero la falta de profesionalismo, la falta de comunicación y la desorganización no tienen precedentes. Me estoy esforzando solo para aclarar cuál fue mi experiencia con su equipo, con el manejo de las cosas. El hospital y los médicos fueron geniales. Fueron solo los pasos en falso de Roman los que lo molestaron.

Nos conocimos bien, fuimos a consulta con un cirujano cardíaco y nos recibió un cardiólogo. había preguntas claras que el cirujano podía responder, incl. las tarifas de admisión están por el desagüe.