Bookimed, una plataforma global para la búsqueda de hospitales y arreglos de tratamiento, se enorgullece de compartir un nuevo récord: más de 500,000 personas han solicitado nuestros servicios . Medio millón: significa el mundo para nosotros. Cada nueva solicitud significa una nueva persona con una historia única detrás. Nos trae nuevas experiencias y desafíos. Recordamos a todos. Sigue leyendo el artículo para conocer los casos más inspiradores.
El poder de la esperanza: 3 historias que afirman la vida
La mayoría de nuestros pacientes son personas que no tienen acceso a asistencia médica cualitativa en sus lugares de residencia o necesitan esperar en largas colas para recibir ayuda. A menudo, los médicos locales cometen errores de diagnóstico y prescriben un tratamiento ineficaz. La pérdida de un tiempo precioso reduce con frecuencia las posibilidades de recuperación. En tales casos, Bookimed se convierte en la única esperanza para las personas que quieren recuperarse y vivir una vida plena nuevamente. Las historias de nuestros pacientes prueban la importancia de hacer todos los esfuerzos para luchar contra la enfermedad y creer en la victoria.
18 años de largo camino hacia el sueño
En 2015, la madre de Daria, de 9 años, de Bielorrusia, solicitó Bookimed. La niña nació con una anomalía grave: microsomía hemifacial. Ella tenía una hendidura; la rama y la articulación de la mandíbula inferior estaban ausentes. Daria no podía vivir una vida normal. La escasez de tejidos provocaba graves asimetrías faciales, dificultades para comer, hablar y disfunciones visuales. A pesar de la enfermedad, Daria es una chica amable y talentosa. Estudia y dibuja bien, ama a los animales y sueña con ser doctora.
Cuando la familia solicitó Bookimed, los médicos bielorrusos ya habían realizado varias cirugías para extirpar fístulas parotídeas y tumores de ambos ojos. Pero no pudieron corregir anomalías congénitas. Bookimed había estado buscando una clínica durante 2 años en todo el mundo que pudiera aceptar a Daria y darle la esperanza de vivir una vida plena. En 2017 obtuvimos una pequeña victoria: el Prof. Francesco Grecchi del Instituto Ortopédico Galeazzi en Italia invitó a la niña a una consulta. Después de un examen médico y un diagnóstico, el médico dijo que podía ayudar. Sin embargo, la familia de Dasha no tenía suficiente dinero para pagar el tratamiento. Pero gracias a los esfuerzos de los fondos de caridad y las personas solidarias, se recaudó la suma necesaria.
5 meses después de una consulta, los médicos italianos realizaron la primera cirugía de Daria. La intervención duró unas 14 horas. Los cirujanos extendieron la cuenca del ojo izquierdo, restauraron partes ausentes del pómulo, la mandíbula y la articulación. Todo el equipo de Bookimed apoyó a nuestro pequeño paciente y esperó buenas noticias desde Italia.
Mira el video con el repaso de Daria y su mamá después de la primera cirugía. El Dr. Francesco Grecchi también comenta sobre el proceso de tratamiento:
El siguiente paso fue el tratamiento de ortodoncia: la niña necesitaba corregir la mordida con aparatos ortopédicos. Cuando se completó, los médicos realizaron la segunda cirugía para corregir los tejidos blandos del rostro de Daria en 2018 y la tercera en 2019.
Al escribir este artículo, en junio de 2021, Daria se sometió a una rinoplastia . La familia se mantiene en contacto con la clínica y espera una respuesta del Prof. Francesco Grecchi sobre los próximos pasos. El plan de tratamiento se ha establecido hasta el cumpleaños 18 de la niña. Y creemos que Daria celebrará su mayoría de edad siendo una niña saludable, hermosa y segura de sí misma.
Lea la reseña de Daria sobre el tratamiento:
Existe la persona más amable, única y de ojos brillantes del mundo. Ella es una empleada de Bookimed, Kateryna Koliko. Ella se ha estado quedando con nosotros durante 5 años. Ya hemos pasado 4 etapas de tratamiento. Puedo contar muchas cosas sobre Kateryna Koliko. Su sonrisa ilumina el mundo, su sabiduría inspira, sus logros emocionan. Ella carga con optimismo y coraje; irradia calidez y amor. Sus ojos iluminan el camino. Su voz puede calmar y ayudar a olvidarse de todos los problemas. Su amabilidad es un ejemplo para todos. Muchas gracias a ti, Kateryna. Me inclino ante tí. Eres totalmente perfecto. Me pregunto cómo la naturaleza pudo crear una persona tan ideal. Una persona asombrosa. Que todos crean que los ángeles viven en los cielos. Pero sé que hay un ángel que vive entre nosotros: eres tú, Kateryna Koliko. Das esperanza en cualquier situación. Su comprensión humana es conmovedora; llena el corazón de felicidad y confianza. Hay una persona más maravillosa en Galeazzi Istituto Ortopedico, el Dr. Francesco Grecchi. Es un médico con talento dado por Dios. Muchas gracias por su humanidad, apoyo profesional durante el tratamiento. Muchas gracias por su atención, bien talentoso. Muchas gracias por su conocimiento, esfuerzos, consejos, comprensión y amabilidad. Me inclino ante ti y estoy listo para agradecerte infinitamente. Gracias por sus manos únicas que pueden hacer frente incluso a los casos más difíciles. Gracias por su buen corazón, sinceridad y responsabilidad. Muchas gracias por vuestra ayuda y trato humano. El hospital ofrece una base de investigación única, la más alta calidad de servicio, la profesionalidad del personal médico, un microclima confortable y comidas saludables. Hermosa y soleada Milán.
El regalo del cirujano italiano para el chico de Ucrania
El chico de Ucrania solicitó Bookimed en 2018. El joven Volodymyr había estado buscando una clínica para realizar una cirugía para corregir una escoliosis severa. Los médicos de las clínicas ucranianas y extranjeras, a las que se había dirigido Vova, se negaron a operar debido a los altos riesgos. Excepto por los problemas con la columna, el hombre tenía una enfermedad cardíaca congénita e hipertensión pulmonar (el aumento de la presión arterial dentro de las arterias de los pulmones). Vova experimentó tres intervenciones quirúrgicas en el corazón. Estuvo respirando a través del traqueostoma (un orificio en el cuello) con el aparato AVL durante la noche durante más de 6 años.
Bookimed organizó una consulta en el Ortopedia Istituto Galeazzi en Milán, Italia. En primer lugar, Vova se sometió a una encuesta de cardiólogo. Luego vio al Prof. Roberto Bassani , un cirujano de columna con más de 20 años de experiencia. El profesor accedió a realizar la cirugía.
En 2020, cuando se había recaudado la suma necesaria para el tratamiento, Vova voló a Milán. La cirugía fue compleja y se prolongó durante 16 horas. La historia de Volodymyr conmovió al Dr. Bassani, quien ayudó con la organización de la rehabilitación posoperatoria y permitió que la madre de Vova se quedara con el hijo a pesar de las restricciones de cuarentena. Cuando Vova salía del hospital, el Dr. Bassani preparó una sorpresa: presentó un nuevo aparato AVL portátil. El médico sabía que el viejo de Vova se había roto.
Después del alta hospitalaria, el Dr. Bassani y su paciente se mantienen en contacto. El médico apoya a Vova y siempre le pregunta cómo se siente.
Lea la reseña de Vova sobre la cirugía:
Hola. Déjame contarte sobre mí primero.
Tengo una cardiopatía congénita. Tuve 3 cirugías y luego la escoliosis comenzó a progresar rápidamente. Luego, me diagnosticaron hipertensión pulmonar. Los médicos en Ucrania se negaron a realizar una cirugía de escoliosis. Viajé a varios países, envié documentos y recibí la respuesta: una operación es muy riesgosa. me desesperé. Pero encontré el sitio de Bookimed, les escribí y les expliqué mi situación. Fui redirigido al coordinador de Bookimed, Paul. Fue una persona muy amable y comprensiva, y me alegró mucho que manejara mi caso. Primero, Paul envió mis documentos a hospitales alemanes y respondieron lo mismo que otros. Entonces, el Hospital Italiano Galeazzi recibió mis documentos. Dijeron que viniera a una consulta. Volé allí en 2018. Me recibió la coordinadora Julia. Ella también era una persona muy amable y solidaria. Primero, tuve una consulta con un cardiólogo para saber si manejaría una operación. Me permitieron operarme. Tuve una consulta con el Dr. Bassani y también estuvo de acuerdo con la cirugía. Además, estableció un plan de tratamiento aproximado. Luego, en casa, esperé el plan de tratamiento y una factura preliminar.
Se necesitaron 2 años para recolectar dinero. Al menos, volé para operarme. Durante 2 semanas me realicé todas las pruebas médicas posibles y me cambiaron el plan de tratamiento. Se realizó la cirugía. Fue muy complejo y duradero: la cirugía en sí tomó 16 horas, pasé 2 semanas en la unidad de cuidados intensivos y 2 semanas más en una sala de hospital. No podía empezar a respirar por mí mismo, pero estaba mejorando día a día. Entonces, me había estado quedando durante un mes en el centro de rehabilitación. Empecé a respirar solo unos días después de mi llegada al centro.
Ahora estoy en casa, mi rehabilitación continúa y me recupero. Muchas gracias a todos los coordinadores. Todavía se mantienen en contacto conmigo y me preguntan cómo me siento. Estoy muy agradecida con el médico que me ha dado una oportunidad y el personal médico, que son personas muy amables y solidarias. Ni siquiera sentí que estaba en el hospital. Había un gran ambiente y una buena actitud hacia los pacientes.
En general, todo salió bien. Aconsejo a todos que se pongan en contacto con Bookimed y que no tengan miedo de operarse. Ellos elegirán por ti la opción más adecuada en tu caso.
¡Gracias a todos por su atención, sean saludables y felices!
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La misión es posible: organizar el tratamiento durante la pandemia
En febrero de 2020, recibimos una solicitud de Angela. Se sometió a un tratamiento de cáncer de mama en Kazajstán en 2017. En 2 años, la enfermedad volvió: los médicos detectaron metástasis en la columna durante la investigación médica. Se prescribió quimioterapia como opción de tratamiento. Angela comenzó a dudar de la competencia de los médicos locales debido a la recaída de la enfermedad. Así que decidió obtener una consulta con un oncólogo extranjero.
Bookimed le sugirió a Angela que buscara una segunda opinión con un médico de Turquía y ella estuvo de acuerdo. Después de la encuesta de su historial médico, el médico recomendó someterse a diagnósticos adicionales en Turquía y estableció un plan de tratamiento preliminar. La mujer decidió volar a Turquía. Mientras Angela preparaba los documentos para el viaje, recibió malos resultados de los análisis de sangre y comenzó a sentirse mal. Pero las cosas se complicaron más: el día de la partida de Angela en Estambul, el 4 de marzo de 2020, el hospital reservado nos informó que temporalmente habían dejado de recibir extranjeros debido a la pandemia de COVID-19 . El equipo de Bookimed inmediatamente comenzó a buscar otra clínica. Mientras tanto, faltaban varias horas para el check-in, por lo que una paciente no entendía si necesitaba ir al aeropuerto o no . Finalmente, encontramos una clínica abierta para extranjeros y Angela se fue.
Durante el vuelo, los recuentos sanguíneos de la mujer se redujeron de forma crítica y necesitó una transfusión inmediata de glóbulos rojos concentrados. Pero cuando Angela aterrizó en el aeropuerto de Estambul, nos quedamos impactados: la clínica que habíamos elegido también dejó de recibir a los extranjeros . Entendimos que era necesario buscar otra opción de inmediato, pero las restricciones de la cuarentena hicieron que la situación fuera impredecible.
Pero logramos encontrar otra clínica: el Hospital Liv . Pero con una condición: Angela tenía que venir dentro de una hora, porque esta clínica también estaba cerrando. Afortunadamente, resultó estar bien: la mujer llegó al hospital a tiempo. Se sometió a diagnósticos, recibió una transfusión de sangre roja empaquetada y los médicos establecieron el plan de tratamiento para ella. Estamos felices de que el equipo de Bookimed haya ayudado a una paciente a resolver su problema médico a pesar de todas las dificultades.
Lea la revisión de Angela sobre diagnósticos en Turquía:
Me sometí a diagnósticos durante el encierro. Muchas gracias por el asistente de Bookimed, Alexey. Estaba buscando clínicas que pudieran atenderme en este momento difícil. El primero y el segundo se negaron por la cuarentena, pero Alexey siguió buscando una opción. Solo unas horas antes del cierre, Alexey reservó el Hospital Liv para mí. Muchas gracias a la coordinadora Lala y al equipo del Hospital Medipol. En estas clínicas trabajan médicos altamente calificados: son profesores, explicaron todo y fueron educados. Una transferencia siempre estaba disponible. Alexey y las damas de Bookimed estuvieron en contacto las 24 horas del día, los 7 días de la semana; También me reservaron un hotel. ¡Lo recomiendo encarecidamente!
Sobre el Registro durante la Pandemia, Transformación y Objetivos
Bookimed celebró un nuevo récord durante la pandemia de COVID-19 cuando la industria del turismo médico no ha pasado por los mejores momentos. Fronteras cerradas, restricciones estrictas, cancelación de vuelos: todo esto complica los arreglos de tratamiento en el extranjero. Los fundadores de Bookimed, Eugene Kozlov y Eugene Hotyanov, comparten sus objetivos y su visión sobre las transformaciones de las plataformas.
Yevhenii Kozlov
En la primavera de 2020, no podíamos predecir cómo funcionaría el mercado del turismo médico con todas las restricciones. Pero en verano nos sorprendió que muchos pacientes quisieran operarse plásticamente y recuperarse hasta que nadie los vio durante la cuarentena. Y la medicina bien desarrollada para pacientes con cáncer era vital, por lo que ninguna dificultad detuvo a las personas en su camino para recibir ayuda médica cualitativa. Los pacientes confirmaron que nuestro producto se ha mantenido en demanda.
Durante el último año, nos hemos centrado en el alcance del proyecto. Ahora cada clínica puede “abrir” sus soluciones médicas en la plataforma. Y brindamos acceso a estas soluciones para todos los pacientes en todo el mundo, el ecosistema de revisiones honestas y la elección objetiva.
Algunas visitas todavía se cancelan o posponen, pero su número tiende a la baja. La demanda está creciendo y el mercado se está recuperando mucho más rápido que el sector turístico. Con este cambio, estamos haciendo que el producto para pacientes sea más móvil. Por lo tanto, hemos cambiado las comunicaciones básicas de llamadas a mensajeros donde nos mantenemos en contacto con una persona las 24 horas del día, los 7 días de la semana para cualquier problema. A diferencia de la forma de comunicar, nuestro objetivo sigue siendo el mismo: "Brindar acceso a las mejores soluciones médicas. Para todos.
Ievgen Jotianov
500.000 solicitudes de pacientes: es mucho. Se trata de 500.000 casos médicos profundamente analizados. Se trata de 500.000 programas de tratamiento. La clínica promedio gana esa experiencia durante años. Entonces, para la empresa y para mí personalmente, tal número de solicitudes significa experiencia, crecimiento en la calidad del servicio y el cumplimiento de las expectativas de medio millón de familias.
Y el negocio, 500.000 pacientes es una cifra que demuestra su alcance. Tomó 7 años recibir el primer medio millón de solicitudes, y tomará alrededor de 2 años recibir la segunda. Observamos el rápido crecimiento de las solicitudes incluso durante el confinamiento. Los problemas médicos de las personas no escapan. Por el contrario, aumentan debido al aislamiento, la depresión y la disminución de los ingresos.
Resumen
500,000 es solo el comienzo. Seguimos trabajando para que la medicina mundial sea accesible para todos. Espero que el turismo médico borre los límites para muchas personas que desean recibir asistencia médica asequible pero cualitativa. Bookimed agradece a todos los que nos eligen.