Durante dos años, he sufrido enfermedades respiratorias graves, recurrentes y miserables con poco respeto por parte de los médicos. Fui a Acibadem y me trataron como a una vaca lechera: ¿9000 TL por qué? ¿Molduras elegantes y entradas de diseño? ¡No podía permitirme ni su consulta básica! Con cada visita, el precio solo subía mientras que la calidad del servicio caía en picado: más gente, citas más cortas, personal abrumado. Solo me trataron los síntomas y me enviaron a casa, sin espirometría ni pruebas de alergia, sin educación sobre mi condición o incluso un diagnóstico oficial. ¿¡Qué médico le pregunta a su paciente si quiere hacerse una prueba de alergia!? ¿Cómo voy a saberlo yo? El abuso de precios por parte de los hospitales Acibadem, American y Liv ha sido una preocupación común entre mis amigos y yo.
Incluso después de pasar dos noches en Acibadem porque no podía respirar, mi médico apareció durante 20 segundos y se fue. Ni siquiera me habló. Pero toda mi cobertura de seguro anual se agotó.
También probé la atención estatal, que no voy a criticar. Es increíble para brazos rotos, quemaduras, puntos de sutura, lesiones inmediatas. Pero el procedimiento de espirometría fue defectuoso y me diagnosticaron mal por completo.
Turkiye Hastanesi, un hospital privado, fue como un soplo de aire fresco. Mi médico de pulmón/alergia, el Dr. Imran Ozdemir, y el personal me ayudaron rápida y cómodamente a identificar que tengo asma leve y que soy alérgico a todos los pólenes de hierba y árboles. Y los precios con seguro no fueron insultantes ni abusivos, sino muy justos. Alrededor de 5000 TL por una consulta, pruebas y diagnóstico, con seguro MAPFRE. 3600 TL por una prueba de alergia, un buen precio aunque no estuviera cubierto. Sé que esto es súper caro para los turcos. Pero desde mi perspectiva como alguien de los EE. UU., el acceso a una atención médica como esta para los estadounidenses promedio es literalmente inaudito e imposiblemente caro. Decenas de miles de dólares. El campus es extenso, verde y tranquilo. Es acogedor y limpio. Y para nada pretencioso. Y ni siquiera tuve que pedir una traductora mujer. Los servicios internacionales para huéspedes me enviaron a Anna de inmediato, y ella fue amable, profesional, paciente y conocedora durante mis dos citas. Incluso intervino cuando otra paciente comenzó a gritarme al azar. Esa mujer parecía pensar que me había colado en la fila, pero le había mostrado que mi número era el siguiente y ella tuvo una rabieta y comenzó a gritar y a burlarse de mí groseramente con un comportamiento totalmente inapropiado. Hablaba suficiente turco para ponerla en su lugar, pero Anna mantuvo la situación tranquila e informó repetidamente a la mujer de que se estaban siguiendo los procedimientos del hospital, y me redirigió a mi cita como una profesional. Y Hatice, quien me hizo mis pruebas de respiración y alergia, me ha dado una nueva fe y confianza en los servicios médicos. Su dedicación a un alto estándar de pruebas es algo digno de ver. No estoy exagerando. Después de ser mal diagnosticado y descuidado en otros hospitales, fue su precisión durante nuestra primera prueba de respiración lo que llevó a un diagnóstico preciso: solo asma leve, que puede volverse riesgoso cuando tengo un virus o infección. Y sus pruebas de alergia que descubrieron que soy alérgico a los pólenes de árboles y hierbas. ¡Finalmente una respuesta a mis miserias anuales! El Dr. Imran calmó mis miedos, me recetó adecuadamente y me dio una guía real para cambios en el estilo de vida.
Y todos fueron muy amables y atentos.
Esta condición estaba arruinando seriamente mi calidad de vida. Gracias a Turkiye Hastanesi, puedo volver a encarrilarme, y tengo un lugar al que ir y un médico confiable, si y cuando las cosas se pongan aterradoras y me quede sin aliento de nuevo. Eso significa MUCHO. Lo recomendaré a todos mis colegas extranjeros.
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