Muy decepcionante. Como persona que busca apoyo en un país en el que soy voluntario, fui ignorado durante casi dos meses y recibí información contradictoria. Ni siquiera me invitaron a una consulta, lo cual es una práctica médica estándar. Tuve que usar mis valiosos días personales para visitar la ciudad con la esperanza de que estar en la zona aumentara mis posibilidades de obtener al menos una cita o consulta en persona. O indicaciones para otros médicos o clínicas para una solicitud muy simple respaldada por una carpeta llena de documentación de mi propio equipo de tratamiento internacional. Incluso excedí mis días personales debido a otra respuesta contradictoria de que recibiría tratamiento y una dirección, solo para que me dijeran 20 minutos después que esto no era posible. Fue vergonzoso llamar a médicos y visitar farmacia tras farmacia en busca de consejo, y solo una, a 20 km de la ciudad, estuvo dispuesta a intentar ayudar. Si no fuera por el personal de la farmacia a 20 km de Kiev y el conductor de Bolt que hizo todo lo posible por encontrar una solución en el último minuto, puedo decir que ningún profesional hizo un esfuerzo, y ninguno de sus médicos devolvió mis llamadas o mensajes. No era una cuestión de costo o documentación, solo lo que parece ser una gran incompetencia o una total indiferencia. La única respuesta consistente que recibí fue "es una lástima, no podemos ayudarlo". Sin explicación, coherencia, profesionalismo o incluso voluntad de ayudar. Gracias al conductor de Bolt y al personal de la farmacia que realmente lo intentaron.
La clínica no acepta nuevas solicitudes
Tiempo promedio de respuesta — 5 minutos
