Quedé bastante decepcionado con nuestra experiencia en MGM. Aunque la comida era satisfactoria y los médicos eran competentes, el servicio general no cumplió con las expectativas. Los números de teléfono para los servicios eran ineficaces, a menudo sonaban sin respuesta. El sistema de llamada de enfermería también era muy lento en responder, y había que ir al puesto de enfermería para obtener ayuda. Cuando salí e informé a la enfermera, me aseguraron que se encargarían, pero lamentablemente mi padre presionó el botón de llamada de enfermería para pedir ayuda y no vinieron ni siquiera después de 15 minutos. Fue una experiencia muy mala. Las instalaciones de la habitación tenían varios problemas, incluida una pantalla que no funcionaba en nuestra habitación compartida y que no fue reemplazada incluso después de quejarnos. Además, el suministro de agua era de color amarillo, pero se rectificó después de que llamamos la atención del personal. El televisor tampoco funcionaba hasta que informamos del problema. Parece que los problemas solo se abordan cuando los pacientes se quejan activamente. A pesar de los esfuerzos del hospital por solicitar comentarios, nuestra experiencia sugiere que hay un margen de mejora significativo en términos de capacidad de respuesta y calidad del servicio. Espero que el hospital tome medidas constructivas para abordar estos problemas y mejorar la experiencia del paciente. Adjunto algunas fotos como referencia. Actualización: incluso después de múltiples casos, todavía no les importa mejorar el servicio. Realmente estoy harto del servicio de las enfermeras. El peor servicio. A nadie le importa nada. Realmente me siento irritado. Actualización: el proceso de alta fue fluido. Además, el tratamiento del médico fue excelente. Por eso doy 3 estrellas. Actualización: vine para una revisión y dejé el coche en el aparcamiento, la última vez fueron 2 horas 10 segundos y ahora 2 horas 7 minutos. El aparcacoches es una gran estafa. Lo hacen a propósito, ya que esperé más de 10 minutos por mi coche y vinieron después de 15 minutos y cobraron 75 rupias en lugar de 50 rupias. Muy mala experiencia.