La clínica tiene un ambiente relajado, pero la espera para cada cita y el intérprete es muy larga. El doctor A. Ozkaya se mostró como un profesional, respondió a todas nuestras preguntas, la operación de trasplante de córnea para mi hijo de un año fue bastante rápida y efectiva en este momento. Nos encontramos con un coordinador de Bookimed muy educado y excelente, Jan, que ayudó con cualquier problema, incluso menor, se puso en contacto con la clínica, ¡ayudó con absolutamente todo! ¡Tiene empleados maravillosos, prosperidad para usted y todo lo mejor!
Acerca del servicio de Bookimed
Nos encontramos con un coordinador muy educado y excelente, Ian, nos ayudó incluso con cualquier problema menor, se puso en contacto con la clínica y ¡nos ayudó con absolutamente todo! ¡Tiene empleados maravillosos, prosperidad y todo lo mejor para usted!
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Michael Youngblood • Angiografía coronaria por TC
27 jul 2024
Reseña verificada.
Mi coordinador de bookimed me ayudó mucho a comunicarme y también a encontrar los mejores hospitales y médicos para mis consultas médicas. Además, me pusieron en contacto con un gran traductor para que me ayudara con cualquier pregunta o duda que pudiera tener.
El personal era profesional y servicial
No tengo ninguna queja
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Зухра • Consulta con un endocrinólogo
Kazajistán
1 ago 2022
Reseña verificada.
¡Buenas noches! La clínica es buena. Pero no me gustó el médico, lo diré de inmediato. No explicó toda la situación. Fui al endocrinólogo. No es un experto en su campo.
Acerca del servicio de Bookimed
Sí
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Ivan • Extirpación de tumores cerebrales
Serbia
2 ago 2024
Reseña verificada.
Estuvimos en el hospital Memorial ATASEHIR y NO en el hospital Memorial Sisli.
Como nos quedamos más tiempo del previsto debido a necesidades reales, nos convertimos en una especie de familia extendida durante ese tiempo. Gratitud a todas las enfermeras y a todo el personal, encabezado por los médicos.
Todo su enfoque hacia los pacientes es muy humano, en el sentido de que no te ven sólo como un cuerpo, sino como un ser humano con alma tal y como Dios lo creó, algo que es difícil de experimentar en occidente... así que probablemente eso sea algo especial que haya que destacar.
sólo el conocimiento de lenguas extranjeras para el personal ordinario, aunque nos divertimos comunicándonos así :)
Acerca del servicio de Bookimed
respuestas rápidas y derivación al hospital adecuado
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Reseña anónima • Esterilidad
Rumania
14 sept 2023
Reseña verificada.
Muchas gracias a todos los que nos ayudaron en la Clínica Memorialple. Un agradecimiento especial a la doctora Semra Kahraman, gracias a su competencia, experiencia y profesionalidad, todo nos ha salido bien✨ Deseo que todo salga bien y todos estén sanos y felices 😍.
Médicos, limpieza, comodidad, servicio
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Andres
España
2 feb 2023
Reseña verificada.
Me encantó, el personal es súper profesional y muy amable, los doctores y enfermeras son 100% profesionales y con mucha calidad humana, estoy muy contenta con los resultados, recomiendo totalmente el hospital y por supuesto que volveré, muchas gracias
Acerca del servicio de Bookimed
Todo perfecto, muchas gracias
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Сергей • Chequeo masculino
Bulgaria
21 sept 2022
Reseña verificada.
No proporcionaron información sobre la preparación de la encuesta. (aunque pregunté). El intérprete se distrajo con otro paciente. (¡Tuve que esperar!) ¡La transferencia esperó 1,5 horas!.
Acerca del servicio de Bookimed
¡Ella dio todo lo que pudo!
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Марина • Gamma Knife para tumor cerebral
Ucrania
18 jun 2021
Reseña verificada.
Estuvo en la clínica durante una semana. De manera eficiente, clara y competente, resolvieron mi difícil problema aquí. ¡El doctor es genial! Exuda confianza, vasta experiencia y gran práctica. Incluso las preguntas más pequeñas recibieron respuestas detalladas de él. Personal, clínica... ¡no hay suficiente espacio para describir esto fantástico!
Acerca del servicio de Bookimed
¡Sí, excelente!
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Рамзан • Chequeo basico
28 ene 2021
Reseña verificada.
¡¡¡Hola!!! Quiero compartir mis impresiones y conclusiones sobre la clínica Memorial. Enorme Clínica, el trabajo se coordina al más alto nivel. El traslado y la primera consulta son totalmente gratuitos. Los traductores son amables y ayudan en todo. Y un agradecimiento especial a Bookimed directamente a la coordinadora Inga, si no fuera por ella probablemente no estaríamos allí. ¡¡¡Gracias a todos!!!
Acerca del servicio de Bookimed
Sí
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Anna • Chequeo Premium
Georgia
12 nov 2019
Reseña verificada.
Visité el Hospital Memorial Sisli para el chequeo VIP. Por suerte, he decidido hacer una reserva a través de bookimed en lugar de directamente, ya que la empresa me ayudó más tarde cuando tuve algunos problemas en el hospital. Fue muy fácil hacer una cita y me gustaría agradecer a Anton por ayudarme pacientemente a navegar por diferentes hospitales y seleccionar el paquete correcto. A mi llegada a Estambul, bookimed organizó un traslado desde y hacia el hotel hasta el hospital, aunque debido al tráfico hubo un tiempo de espera. Las personas de contacto de Bookimed siempre estuvieron listas para responder cualquier pregunta y brindar apoyo. Con respecto a los servicios proporcionados por el hospital, en general estoy satisfecho con el chequeo VIP brindado. Aunque después de las pruebas fui remitido para pruebas y consultas adicionales no cubiertas por el paquete. Llegué al día siguiente para recibir los resultados y, en lugar de una consulta en persona, un intérprete me dijo que todo estaba bien. Me sorprendió mucho el nivel de los servicios, ya que me pidieron que pagara la consulta de un profesor un día antes y, en cambio, recibí una declaración oral de un intérprete. Pedí una consulta con la profesora como se acordó antes, pero me dijeron que se había ido por el día. Luego exigí un reembolso porque no obtuve un servicio, es decir, la consulta de un profesor. Luego, el hospital envió a una enfermera para decirme que las pruebas estaban bien. Todavía no estaba satisfecho porque esperaba una consulta del médico, no de la enfermera o de un intérprete. Además, como el terapeuta un día antes me planteó su preocupación y me envió a realizarme estas pruebas adicionales, tenía muchas ganas de aclarar la situación y hacer preguntas. Desafortunadamente, el hospital no pudo proporcionarlo ya que aparentemente no había otros médicos disponibles en este campo. Todo este segundo día fue una gran decepción, ya que parece que el personal del hospital no se preocupó por ayudarme una vez que terminé con el chequeo VIP, tampoco intentaron encontrar soluciones alternativas. Se sintió como una estafa, ya que el día anterior el médico lo envía a hacerse pruebas adicionales y luego no obtiene nada de estas pruebas, no una consulta. Solo después de repetidas demandas, me dieron una nota escrita a mano que decía que las pruebas estaban bien, pero que no parecían resultados de prueba adecuados comparables a los que hice el día anterior. Teniendo en cuenta que las pruebas y consultas adicionales no eran baratas, solicité un reembolso. Llevó casi todo el día obtener un reembolso, el hospital ya no podía proporcionarme un intérprete ni en ruso ni en inglés y me sentí decepcionado. Los intérpretes asignados para el chequeo estaban ocupados con otros clientes y no pudieron atender mi situación. Me dejaron esperando unas 4 horas mientras la dirección del hospital tomaba una decisión. Finalmente, gracias a una intérprete del hospital Memorial Bahçelievler, creo que se llamaba Olga, la situación se resolvió. Olga se mostró como una profesional y una especialista muy atenta. Logré obtener mi reembolso. También agradezco el apoyo que bookimed brindó durante toda la situación. Una vez que me fui, había algunos otros resultados de pruebas que esperaba obtener en la próxima semana. Desafortunadamente, nuevamente tomó una eternidad obtener estos resultados y requirió que bookimed hiciera un seguimiento en varias ocasiones con el hospital. Agradezco el seguimiento de Barbara conmigo y su seguimiento con el hospital. En general, estoy satisfecho con el servicio de Check up, pero muy insatisfecho con el procedimiento de seguimiento y la falta de consulta. No elegiré este hospital en particular para futuros chequeos, ya que si está pagando, debe recibir el servicio y no lidiar con los problemas y sentirse como una estafa.
Acerca del servicio de Bookimed
Estoy muy satisfecho con los servicios prestados por Bookimed, desde la consulta inicial con Anton, que respondió meticulosamente a numerosas preguntas que tenía y me ayudó a seleccionar el hospital y el programa adecuados, hasta Barbara, que fue excelente al hacer un seguimiento conmigo y con el hospital y conseguir los resultados de la prueba que esperaba. En general estoy muy contento con el servicio prestado. ¡Gracias chicos!