Centro médico Sourasky: Opiniones y experiencias de los pacientes

Buenas tardes, Eugene. Le agradecemos su apelación. Sentimos mucho que tu experiencia te haya parecido negativa. Aunque, hicimos todo lo posible para lograr el resultado deseado. Me gustaría señalar que todos los procedimientos se acordaron con usted y se llevaron a cabo a la hora prevista. Excepto aquellas pruebas que usted decidió cancelar por su cuenta. Además, recibió recomendaciones, basadas en los procedimientos realizados, de pruebas adicionales para el diagnóstico, que usted consideró innecesarias. La medicina es una ciencia exacta y en algunos casos, para hacer un diagnóstico, los especialistas necesitan un examen más profundo del paciente. En cualquier caso, basándonos en las investigaciones que se le han realizado, se le ha aconsejado y esperamos que continúe su examen en un lugar que le convenga. Le deseamos todo lo mejor en su camino hacia la recuperación. Nuestros mejores deseos.

Estimado Susan: Gracias por compartir su opinión. Tomamos en serio todas las reseñas de los pacientes, pero debemos aclarar respetuosamente las circunstancias de su visita, ya que nuestros protocolos médicos están estrictamente guiados por la seguridad del paciente y los estándares clínicos internacionales. Antes de su viaje, nuestro equipo le ofreció repetidamente la opción de una consulta remota por video con el especialista. Esto estaba destinado específicamente a evaluar su estado médico actual y determinar su elegibilidad para la terapia solicitada antes de que realizara cualquier arreglo de viaje. Sin embargo, usted decidió rechazar estas consultas virtuales y prefirió viajar para una evaluación en persona. El tratamiento específico que solicitó se lleva a cabo activamente en nuestra clínica. Sin embargo, ningún procedimiento médico puede ser garantizado o aprobado sin un examen clínico exhaustivo. Durante su consulta integral, que duró más de una hora, nuestro especialista revisó meticulosamente su caso y determinó que no cumplía con los estrictos criterios de seguridad y elegibilidad requeridos para este protocolo específico. Forzar un tratamiento a un paciente que no cumple con los criterios clínicos sería poco ético y médicamente inseguro. En su lugar, el médico le proporcionó una recomendación médica alternativa, altamente detallada, y un pronóstico positivo a largo plazo para su condición. Lamentamos que sienta que su tiempo fue malgastado, pero nuestro compromiso principal siempre será con la salud, seguridad y adecuación médica de nuestros pacientes, en lugar de realizar procedimientos sin considerar los indicadores clínicos. Le deseamos lo mejor en su camino hacia la salud.