Por mucho que me encantaran los médicos y el tratamiento, me disgustó igualmente el servicio y las constantes llamadas de recepción: ¡hay que hacer algo al respecto! Ya he gastado unos 8.000 zlotys en su clínica y no tengo ninguna queja sobre el tratamiento. Los médicos y el tratamiento son los mejores que he tenido en mi vida, pero el servicio de recepción y las llamadas telefónicas son simplemente un desastre. Los gerentes llaman constantemente (aunque les pidas que no lo hagan), llaman el día después de tu cita (alrededor de las ocho de la mañana), llaman durante el horario laboral, intentan constantemente reprogramar las citas (aunque apenas encuentres tiempo para reservar el tratamiento en primer lugar), anotan la hora incorrecta en WhatsApp (lo cual también es confuso). Si crees que esto es atención al cliente, no lo es, es horrible. Literalmente tengo un teléfono solo para ustedes, y sí, pedí a recepción que no me llamara, pero las llamadas continúan de todos modos, con o sin motivo. Ya sé cuándo es mi cita, y si quiero cancelarla o reprogramarla, lo haré yo mismo. Literalmente llaman demasiado la atención sobre sí mismos, lo que causa irritación. Ah, sí, incluso si te llamaron y te recordaron la cita, te enviarán un SMS con un enlace para confirmar la cita, por si acaso olvidaste que tienes una cita. No tengo problemas con el tratamiento, los médicos son los mejores, gracias por el tratamiento, pero la gestión y la recepción son terribles.