Mi marido y yo viajamos desde Nueva Zelanda para someternos ambos a una cirugía de sustitución de lentes oculares. Desde el principio hemos tenido una comunicación impresa y eficaz. Respondieron a todas nuestras preguntas. Nos recogieron en el aeropuerto, nos llevaron al hotel y el mismo día, a petición nuestra, nos llevaron al hospital para nuestra cita. Dos días más tarde nos operaron de nuevo de la vista y nos recogieron y llevaron. Nos recibieron en la entrada del hospital los traductores de bookimed.com y los traductores del hospital, que fueron increíbles todos los días, en todos los sentidos. Los médicos eran provisionales y en ello, explicando cada detalle, y responder a todas nuestras preguntas.
Nuestro procedimiento fue muy bien y estamos muy contentos con el resultado y lo increíble que podemos ver, ya no con gafas o lentes de contacto. Recomiendo bookimed.com a todo el mundo. Vikki
Responder como IBRAHIM ALKADI
representante de Valued Med Hub Hospitals
20 sept 2024
Querida Vikki,
Muchas gracias por sus amables palabras y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Estamos encantados de saber que tanto usted como su marido tuvieron un viaje positivo con nosotros en los Hospitales VMH, ¡desde Nueva Zelanda!
Nos enorgullecemos de garantizar que cada paso del proceso sea perfecto, desde la comunicación hasta los traslados al aeropuerto, y especialmente la atención que recibe en el hospital. Es maravilloso saber que nuestros médicos, traductores y equipo superaron sus expectativas, proporcionándole las explicaciones detalladas y el servicio atento que se merece.
Estamos igualmente encantados de que su cirugía de sustitución de lentes oculares fuera un éxito y de que ahora disfrute de una visión nítida sin gafas ni lentes de contacto. Es gratificante saber que hemos contribuido a mejorar su calidad de vida.
Gracias de nuevo por su brillante recomendación, y esperamos poder darle la bienvenida a usted y a sus seres queridos si necesita nuestros servicios en el futuro.
Un cordial saludo,
Equipo de Hospitales VMH