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Lo que más me preocupaba era cómo se establecería la comunicación entre mis oncólogos y los administradores. Este aspecto resultó ser impecable. La coordinación realmente estaba a la altura. Llegué cuando ya se había determinado la etapa, lo que simplificó el proceso. Sin embargo, para entender detalladamente el método de tratamiento, tuve que hacer preguntas aclaratorias, y solo se recomendó una opción de terapia. Aún es temprano para hablar sobre los cambios en los síntomas, ya que me encuentro en una etapa temprana de recuperación. Mi principal consejo para las personas en una situación similar que buscan tratamiento en el extranjero es: asegúrense de obtener una segunda opinión.

Estábamos buscando una clínica para un niño, escribimos a Bookimed, ¡Pavel era nuestro coordinador! Se siente que a la persona le interesa ayudar a la gente, muchas gracias por su trabajo!!! Estuvimos buscando una clínica durante mucho tiempo, ¡no todas las clínicas estaban listas para operar a un niño! Y sugirió Skype con un profesor de la Clínica de Viena, acordamos y no nos arrepentimos!!! ¡Hablamos con el médico, miró al niño y respondió a todas nuestras preguntas! Después de nosotros, Pavel se puso en contacto con el coordinador de esta clínica y con la chica que ayudó a organizar el viaje (documentos de visa, alojamiento, reunión en el aeropuerto, incluso traducción, muchas gracias Varvara)) ¡Vivíamos a 3 minutos de la clínica! Fuimos a la clínica todos los exámenes en 1 día, a todas partes nos acompañó el coordinador de la clínica, ¡incluso 2, Nastya y Roman! ¡La clínica no es para nada como un hospital, como un hotel)! ¡Y en esta clínica para niños que necesitan anestesia para los exámenes, no usan anestesia general, tienen su propio método, que es más suave (no hay clínica en Alemania o Israel)! ¡Muchas gracias a Bookimed por la oportunidad de recibir un trato de alta calidad en el extranjero! Quiero decir un gran gracias!!!!! Nos encontró una clínica en Viena Wiener Privatklinik y el prof. Kotz!!!! Tantas clínicas se negaron, pero él estuvo de acuerdo e hizo todo perfectamente)))) el niño fue operado, pasó una semana después de la operación, ya no tiene ningún dolor, incluso camina con un yeso) una vez más ¡muchas gracias! !!!! Recomiendo encarecidamente esta clínica, ¡pueden manejar cirugías ortopédicas complejas de cualquier edad al 100 por ciento!

Reacción muy rápida de Bookimed en la comunicación. La discusión inicial fue para una cita en el AKH y posteriormente fuimos remitidos a la Privatklinik. La Klinik parece estar muy bien gestionada. Todavía no hemos procedido con el tratamiento y actualmente no puedo compartir una opinión sobre la Clínica en sí y el tratamiento (volveré pronto, una vez que reciba el tratamiento allí). He estado en la Wiener Privatklinik para una consulta. Logré reunirme con los doctores/profesores exactos con los que estaba buscando contacto e hicieron un buen trabajo. Toda la historia fue organizada y gestionada por Bookimed con cuidado hacia el paciente. Angelina Ivanenko fue mi contacto en Bookimed y, aunque estaba de vacaciones por las fiestas navideñas, no detuvo la comunicación. Para nosotros fue muy importante no perder tiempo.

El equipo médico fue muy profesional, disponible con poca antelación, explicando las opciones y listo para responder cualquier pregunta. Todas las pruebas médicas necesarias se han hecho rápidamente. La preparación para la cirugía, la operación en sí y la atención posterior a la cirugía se realizaron con sumo cuidado y profesionalismo, el ambiente general del hospital fue tranquilo, lo que ayudó a reducir el estrés asociado con la cirugía y el diagnóstico. Sería bueno tener una estimación precisa de los costos por adelantado para tomar una decisión informada.

Todo está bien. Mi papá está siendo tratado en la clínica Wienna y el Profesor Dr. Zielinski es increíble. Así que gracias. Estamos muy contentos de que papá esté en buenas manos. Valeria xx Angelina es una increíble gerente de Bookimed. Me ayudó tanto que no puedo agradecerle lo suficiente. Es tranquila, comprensiva, positiva y siempre, pero siempre responde a mis correos electrónicos y a mis preguntas. :-) gracias Angelina. Realmente eres un ángel. Gracias también a Aleksandr. Gracias por tu apoyo y mensajes.

TODO FUE PERFECTO, EL APOYO DE BOOKIMED y EL HOSPITAL VIENNER SON 200% MEJOR DE LO QUE HABÍAMOS ESPERADO. PRICE WAS REASONABLE. EL TIEMPO NECESARIO PARA CUALQUIER COSA FUE ULTRACORTO, LO QUE TAL VEZ INCLUSO ME SALVÓ LA VIDA. QUIERO DAR LAS GRACIAS A TODOS LOS IMPLICADOS.

Satisfecho con la llegada, me gustaría obtener detalles sobre el costo de los procedimientos y el tratamiento de cada elemento, a veces necesita ayuda para analizar el pago del procedimiento (esto es un poco inconveniente)

Me gustó todo, claro y al grano. Buen traductor, maravilloso doctor.

El viaje a la clínica transcurrió sin problemas y sin incidentes. Nos recibieron en el aeropuerto, nos ayudaron con el alquiler diario de apartamentos y nos presentaron la clínica. Un agradecimiento especial a Roman Baranov por su muy necesaria y calificada asistencia, disposición para ayudar y resolver todos los problemas emergentes tanto en términos de logística como de servicio médico.

En principio, supongo que un 4,8. Pero eso no dependía de vosotros. El médico nos atendió una hora y media después de la hora concertada. No obstante, la consulta fue muy completa. ¡Gracias a vuestra organización y a vosotros personalmente, así como a Angélica, por parte de la organización anfitriona, por vuestra ayuda!

el viaje a la clínica fue normal. Recibí una consulta, pagué a un médico, traductor e intermediario, no recibí recibos por estos pagos. Pero no tengo claro cuál fue el bono real que pedí a través de Bookimed y cómo obtenerlo realmente. Después de este viaje, recibí una carta sobre el bono nuevamente, pero, en mi opinión, realmente no hay nada detrás de estas cartas.

Si supiera que todo se daría a través de intermediarios, no creo que hubiera recurrido a su servicio.

Mi experiencia ha sido totalmente negativa. Las prescripciones no se ajustaban al protocolo de tratamiento de esta enfermedad. Con este tratamiento, la enfermedad solo ha ido a peor. Sí, me proporcionaron información sobre el tratamiento más eficaz que ya se utiliza en todo el mundo. Nunca recibí el informe médico tras la consulta, aunque lo solicité varias veces. Y, además de todo, viendo el resultado, no valió los 500 euros. Un tratamiento ineficaz sin documentación alguna. Solo una conversación con un profesor al que hay que hacerle mil preguntas y orientarse uno mismo sobre las opciones de tratamiento de la enfermedad, porque él no ofrece ni explica nada.

Yo no estaba en el hospital. Solo pedí una segunda opinión. Me decepcionó mucho, porque trabajé mucho para traducir toda la documentación al inglés, y finalmente estuve discutiendo con el médico solo 10 minutos, y el nivel de la discusión fue muy bajo. Prácticamente no conseguí nada por 400 EUR.

Respuesta de la profesora Johaness Drach:
La segunda opinión se otorga sobre la base de un análisis exhaustivo de los informes médicos proporcionados. El procedimiento dura hasta que se hayan aclarado todas las preguntas del paciente. Si es necesario, también participan especialistas de otras disciplinas. El paciente siempre recibe una declaración por escrito.

Tuve una experiencia terrible. El Dr. Zielinski fue despectivo y me metió prisa, no ha respondido a mis preguntas y me ha pedido más pruebas para poder hablar de planes de tratamiento cuando me habían dicho previamente que no necesitaba ninguna prueba para proceder con la consulta y recibir un plan de tratamiento. No se molestó en explicarme la enfermedad ni las opciones de tratamiento. Tenía muchas ganas de hablar con él y muchas esperanzas puestas. Necesitaba que alguien me explicara y me orientara. Me quedé con una sensación de cama después de la consulta. Ni empatía ni profesionalidad. En Bookimed se disculpan pero dicen que no pueden hacer nada porque yo pagué directamente a la clínica, aunque ellos sean el intermediario no se hacen responsables, así que mucho cuidado al reservar cualquier servicio. Desperdicié 400 euros por 10 minutos que intentaba hacer unas preguntas para que me dieran algo de valor por el dinero pero lo único que conseguí fue decepción, frustración, estrés y pérdida de tiempo por discutir. Pedí que al menos me hicieran algunas preguntas por escrito para que me devolvieran algo de mi dinero, pero se negaron y dijeron que la consulta estaba terminada. En primer lugar, me dijeron que tenía una segunda consulta gratuita porque no estaba completa, y luego dijeron que era un error y que la consulta estaba completa. Por favor tengan cuidado donde gastan su dinero y ponen sus esperanzas porque no les importa aprovecharse de personas enfermas para ganar dinero. Probablemente no sean todos iguales pero mi experiencia fue horrible y estoy muy decepcionada. Algunos se hacen médicos porque quieren ayudar a la gente y otros no tienen sentimientos ni empatía. Espero que esto ayude a quien esté leyendo y espero que encuentres una opción mejor que la mía con un médico que se preocupe y te ayude. Dios los bendiga.