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Recomiendo encarecidamente el Hospital Florence Nightingale a cualquiera que esté a punto de emprender un viaje médico. Para nosotros, todo ocurrió de repente. Desde el momento en que subimos los archivos e hicimos nuestra solicitud en Bookimed, Aliser, como Coordinador Internacional, estuvo inmediatamente disponible para apoyarnos, increíblemente atento y compasivo. Fue solidario con nuestras necesidades y, en un instante, se unió a las llamadas de WhatsApp para responder a cualquier pregunta y se esforzó en brindarnos la información que necesitábamos. Estábamos navegando por problemas significativos de diferencia horaria (con sede en Hong Kong, mientras que el paciente, el suegro, estaba en Albania), pero no sentimos esta carga. Teníamos muchas necesidades específicas que fueron satisfechas, incluyendo una videollamada con el Profesor Yildiray Yuzer para responder preguntas directamente. No éramos los pacientes más fáciles, ya que necesitábamos mucha tranquilidad, pero Aliser fue útil al ser capaz de ponerse en la posición del paciente y estar de nuestro lado para ayudarnos. Estuvimos increíblemente satisfechos con el nivel de apoyo que recibimos, especialmente en comparación con otros hospitales en Estambul. No puedo recomendar lo suficiente a Aliser y el nivel de apoyo que recibimos, especialmente en circunstancias tan difíciles. Una vez que llegamos a Estambul, apreciamos ser recibidos con un traslado, y se nos realizaron recomendaciones de alojamiento para asegurarnos de que estuviéramos cómodos. Durante nuestras consultas, definitivamente sentimos que el equipo de Florence era sincero, poniendo la salud del paciente en primer lugar, por encima del lucro, lo cual agradecimos. Durante la estancia en el hospital, también nos impresionó la compasión de las enfermeras y el personal de apoyo en nuestra sala. Algo que fue tan desafiante, estuvo marcado por muchos momentos de calidez y apoyo. Además, las instalaciones, las habitaciones del hospital y la limpieza e higiene en Florence fueron fantásticas, no podríamos haber deseado una mejor estancia. Lo más importante, nos tranquilizó la experiencia y el conocimiento del Profesor Yuzer y su equipo. Cualquier paciente puede confiar en que está en manos expertas. También es útil ver que estas habilidades son respaldadas por una empatía genuina hacia el paciente. En definitiva, el procedimiento fue un éxito (esperamos que el resultado positivo de salud continúe). Se siente surrealista haber emprendido el viaje, sin embargo, estoy increíblemente satisfecho con el servicio, el apoyo y la experiencia del hospital. ¡No hay nada que pueda pensar para mejorar!

todo estuvo organizado profesionalmente, fuimos muy bien recibidos, muy contentos con el personal y el personal de VM Hospitals, mi hijo ya se siente bien, gracias a los médicos, gracias a los traductores y gracias al personal de VM Hospitals, siempre estuvieron en contacto, gracias a todos.

El momento más valioso fue el tiempo que el jefe del equipo de trasplantes, el Prof. (Hoca) Yildiray Yuzer, pasó conmigo dándome explicaciones exhaustivas y comprensibles a las muchas preguntas que tenía como paciente que aún se encontraba al principio del periodo de recuperación.

Todavía es demasiado pronto para dar una revisión completa ya que el procedimiento no se ha realizado. Pero el hospital es fantástico. El Dr. Polat es el mejor, se sentará y hablará sobre cualquier cosa que quisiéramos o necesitáramos. Todo el personal es excepcional. Mas para seguir.

Hasta ahora han sido excelentes.