Aylin Turan

No contrates los servicios de bookimed.com. No me gustó nada desde el momento en que llegué al aeropuerto y no había nadie allí para recogerme; ya sabes, cuando llegas a cualquier sitio no tienes conexión a Internet y no puedes hacer llamadas ni enviar mensajes, así que la pesadilla ya empieza ahí.

No con bookimed.com

La Dra. Victoria hizo un trabajo estupendo ayudándome con todo y asegurándose de que todas mis preguntas quedaran respondidas. Ha estado ahí las 24 horas del día, los 7 días de la semana, dándome consejos y ayudándome a mantener la calma, ya que yo tenía sentimientos encontrados al no saber qué esperar, pero ella hizo que todo pareciera muy fácil 😃❤️. Mientras viajaba, estuvo pendiente de mí hasta que llegué a Estambul. Luego me presentó a Ege, el coordinador del hospital, que me ayudó muchísimo: me guió en todos los pasos y trámites, además de proporcionarme transporte de ida y vuelta entre el hotel y el hospital.Al llegar al hospital, mi médico, Ismail Buyukcayir, vino y me hizo las pruebas; fue muy amable y se notaba que sabía mucho del tema. Una vez que salieron los resultados, procedió con la intervención. La intervención fue un éxito. Ege se volcó por completo, manteniéndose en contacto con mi familia desde que me llevaron a quirófano hasta que desperté. El personal fue muy servicial. La clínica está impecable... Muy limpia y la ropa de cama es de primera.

La única preocupación que tuve fue cuando te dan el alta del hospital y todavía llevas puestos los tubos de drenaje. Según el paquete del hotel, tienes derecho a un desayuno gratuito, PERO NO HAY SERVICIO DE HABITACIÓN, lo cual para mí es un inconveniente, porque al salir del hospital no estás en condiciones de moverte y, además, llevas puestos los tubos. Ojalá pudieran adaptarse a las necesidades de este tipo de pacientes, porque no es fácil y no todo el mundo puede permitirse traer a un acompañante, ya que la mayoría de los pacientes son extranjeros…

El coordinador estuvo siempre disponible y nos acompañó durante todo el proceso, tanto antes como después de la operación. Todas las dudas y cuestiones que surgieron se trataron con amabilidad e interés. Y eso realmente te hace sentir a gusto y te facilita las cosas.

Gracias a todos los que han participado

Qué pena que no viva en Estambul…

Me gustó mucho lo bien organizado que estaba todo. El programa se explicó con claridad y se siguió a la perfección en todo momento, así que no tuve que preocuparme ni sentirme estresada. El cirujano fue muy amable e incluso bromeó conmigo antes de la operación, lo que me ayudó a sentirme más relajada. Además, pude traer a mi familia, incluido mi hijo pequeño, y tanto el hotel como el hospital nos atendieron de maravilla.

Todas mis dudas quedaron perfectamente aclaradas. Sin embargo, después de la operación, a veces puede resultar un poco abrumador asimilar toda la información, por lo que sería de gran ayuda contar con un folleto informativo sobre los cuidados posteriores, que incluyera instrucciones para retirar los vendajes y consejos para la recuperación.