Bekir Tugcu

En general, la experiencia mereció mucho la pena. Poder volver a ver con claridad cambia el mundo. El coste fue mucho mejor que en los EE.UU., y también pude conseguir la lente que quería y que aún no está disponible en los EE.UU.. Aparte de una falsa suposición sobre la ubicación de mi hotel y las dificultades de los conductores para encontrarme, el único perímetro fue bastante bien. Estoy contento con el resultado. Sólo sugeriría que hubiera al menos una enfermera o personal médico además del médico que hable inglés. Muchos americanos más paranoicos o con menos viajes lo pasarían mal, sinceramente. En general, creo que el servicio merece mucho la pena, son sólo algunas recomendaciones para que el servicio sea excelente y una obviedad para los estadounidenses que necesitan procedimientos médicos.

Tuve una experiencia excelente en el Hospital VM, y estoy increíblemente agradecida al Dr. İBRAHİM KADIOĞLU por su extraordinaria atención y experiencia. Desde el momento en que entré en el hospital, me impresionó el ambiente limpio y acogedor, así como la profesionalidad del personal. El Dr. Ibrahim es realmente extraordinario. Se tomó el tiempo para explicar a fondo mis consultas, responder a todas mis preguntas, y asegurarse de que me sentía cómodo durante todo el proceso. Su compasión, conocimiento y atención al detalle hizo una diferencia significativa en mi tratamiento y recuperación. Gracias al Dr. Ibrahim y al maravilloso equipo del Hospital VM. Recomiendo encarecidamente este hospital a cualquiera que busque atención médica de primera categoría. Gracias una vez más, Dr. Ibrahim, por su dedicación y amabilidad.

El personal de Bookimed, desde el primer momento, respondió rápidamente a todas mis preguntas y dudas. Estaba nerviosa y con sentimientos encontrados sobre mi tratamiento. A mi llegada a Turquía, desde el traslado al aeropuerto en adelante, tengo que decir que todas mis dudas contrastaron con lo que vi y con el trato que recibí. El primer día el personal del hotel fue acogedor por la forma en que me quedé local de VMH Hospital Universitario de Estambul Besyol, en un presupuesto que elegí el World Point Hotel a 700 metros de distancia (Ramada Hotel estaba aún más cerca.) No estoy discutiendo con lo que pagué, la higiene, la limpieza, los modales, la disponibilidad del personal, la habitación, que recibí y presencié. El traslado al Hospital lo hice caminando con mi traductor, que puso todos mis nervios y preguntas que tenía a la cama, debo decir que me sentí mucho mejor. A la llegada me quedé asombrado, el olor a frescura, limpio, tuve que preguntar al traductor cuántos pisos 9 fue la respuesta, Grande, ocupado diferentes etnias diferentes culturas, gran variedad de personas de todas partes del mundo, me sentí cómodo. El nivel de equipamiento, los médicos y el personal no desentonarían en ningún país. El tratamiento que recibí y la interacción con el médico me resultaron muy útiles, ya que los conocimientos adquiridos sobre mi tratamiento fueron decisivos para lo que iba a ocurrir. En general, tengo que dar al equipo de Bookimed la máxima calificación. Recomendaría a cualquiera que esté pensando en operarse en el extranjero de cualquier tipo que se ponga en contacto con ellos, puedo asegurarles que no les decepcionarán. Muchas gracias.

Mi experiencia con Bookimed y el Hospital VM Medical Park de Estambul Hace poco me operaron en Turquía, y debo decir que mi coordinadora Olya fue una profesional increíble. Estuvo conmigo en todo momento, siempre disponible 24/7, ¡un verdadero ángel! Gracias a ella, elegí este hospital y Turquía en lugar de la República Checa. El apoyo de Olya fue crucial en mi decisión, y le estaré eternamente agradecida. Un agradecimiento especial a nuestro guía Said, que siempre estuvo disponible, sin importar la hora del día o de la noche. Ayudó a resolver todos los problemas que surgieron entre la clínica y yo, facilitando una experiencia sin complicaciones durante todo el proceso. El médico que me operó, Alperen Koç, fue excepcional. Desde la consulta inicial hasta la operación en sí, todo transcurrió sin problemas, con rapidez y sin dolor. Es realmente un profesional de alto nivel que está ahí para tratar a los pacientes en lugar de ganar dinero con ellos. Agradezco profundamente toda su atención y experiencia. Ha pasado una semana desde la operación y me siento bien, aunque todavía no he recuperado totalmente la visión. Sin embargo, esto es normal, y confío en que mejorará con el tiempo. Recomiendo Bookimed y el Hospital VM Medical Park de Estambul. Contras: El principal inconveniente de mi experiencia fue con el departamento de facturación del hospital. Pedían el pago en efectivo, pero no nos informaron de ello antes de viajar a Turquía. Si quieres pagar con tarjeta, te cobran una comisión del 20%, lo cual es una tasa excesivamente alta. También me gustaría mencionar a alguien llamado Timur (no recuerdo su apellido). Delante de los pacientes, hablaba en ruso con una compañera, dando por sentado que no entendíamos el idioma. Decían algo así como: "La gente es tan estúpida; es difícil trabajar con gente tan tonta". Este tipo de comportamiento es totalmente inaceptable en presencia de pacientes. Este tipo de conversaciones socavan gravemente la reputación de la clínica y son inapropiadas en un entorno sanitario profesional. Por lo tanto, aconsejo encarecidamente a cualquiera que esté planeando una visita que aclare todos los detalles financieros y organizativos

Mi marido y yo viajamos desde Nueva Zelanda para someternos ambos a una cirugía de sustitución de lentes oculares. Desde el principio hemos tenido una comunicación impresa y eficaz. Respondieron a todas nuestras preguntas. Nos recogieron en el aeropuerto, nos llevaron al hotel y el mismo día, a petición nuestra, nos llevaron al hospital para nuestra cita. Dos días más tarde nos operaron de nuevo de la vista y nos recogieron y llevaron. Nos recibieron en la entrada del hospital los traductores de bookimed.com y los traductores del hospital, que fueron increíbles todos los días, en todos los sentidos. Los médicos eran provisionales y en ello, explicando cada detalle, y responder a todas nuestras preguntas. Nuestro procedimiento fue muy bien y estamos muy contentos con el resultado y lo increíble que podemos ver, ya no con gafas o lentes de contacto. Recomiendo bookimed.com a todo el mundo. Vikki