Matthias W. Lorenz

Con la organización de los servicios médicos todo salió claramente según el plan anterior. Tatyana, la representante de la empresa, es muy comunicativa, explica todo, ninguna queja, incluso vino a las 7.30 para el trámite, aunque no hubo traducción. Un pequeño comentario, el precio de algunos servicios no me fue anunciado, pero de hecho sí lo agregaron... Estos efectos secundarios también deben ser expresados antes del viaje... El hospital está en el mismo nivel, me sentí tranquilo. allí tengo total confianza en los médicos, puedes acudir tranquilamente a recibir tratamiento.....

Estoy escribiendo una reseña para aquellas personas que se encontraron en la misma situación difícil que nuestra familia. Solo quería advertirte, por favor piénsalo dos veces antes de publicar aquí. No nos ayudaron... Es más, ahora entendemos que simplemente no nos dijeron la verdad, prometieron tratamiento, que todo estaría bien y nosotros creímos en ello, ¡de verdad! ¡No ahorraron en el tratamiento, hicieron todo lo que recomendaron, pero simplemente bombearon química sin alma y prescribieron consultas innecesarias como un fisioterapeuta con ejercicios para una persona irremediablemente enferma! La compañía Phoenix son criaturas sin alma con la función de recibir dinero, ya ni siquiera sé cómo llamarlos ... La Doctora-Profesora Jaeger también sonrió en las rondas y dijo que todo estaría bien y ni siquiera se lo dijo a sus familiares. que la situación estaba empeorando, recetaron nuevos y nuevos procedimientos ... Como ahora entendemos, todo estuvo claro durante mucho tiempo, solo querían "tratarnos" porque pagamos. ¡Torturaron a nuestro papá sin alma y con cinismo por dinero! La curadora Stoyanova dejó de responder a las cartas y al teléfono tan pronto como se le informó que el paciente ya no estaba. ¡NINGUNA! ni ella, ni el "fénix", ni la clínica, ni siquiera expresaron sus condolencias ... Duele darse cuenta de que no queda nada humano en las personas ... Regañamos a nuestros médicos rusos, pero de inmediato nos dijeron la verdad.

Mi esposo y yo estamos muy contentos de haber conseguido una cita con la profesora Elke Jaeger. El examen se llevó a cabo en todas las áreas del cuerpo que nos interesan y, según los resultados del examen, se prescribió un ciclo de quimioterapia. La primera sesión se llevó a cabo en el hospital de la clínica. La empresa anfitriona trabajó de manera muy profesional, con gran atención a los pacientes. ¡Muchas gracias a todos y los mejores deseos de nuestra parte!

Mi nombre es Sergey, estoy en tratamiento en el departamento de oncología de la Clínica Nordwest en Frankfurt am Main. Me gustaría señalar el alto nivel profesional de los médicos, el equipo técnico de la clínica está al nivel adecuado. Me gustaría expresar mi especial agradecimiento a la profesora Elka Jaeger, médico senior Kiselichka, Dr. Weber, profesionalismo al más alto nivel, muy amable y atento, el personal subalterno es inteligente, todo es excelente, estoy muy satisfecho con el trato, si no por un “pero”… Por desconocimiento del lenguaje, tuve que recurrir a la empresa Phoenix Service, que es una intermediaria en la prestación de servicios médicos, encabezada por Radislav. Mi comunicación con ellos comenzó con el hecho de que antes de la llegada me exigieron un importante pago por adelantado, que se transfirió rápidamente a su cuenta. Después de llegar a la clínica, tuve que transferir dinero varias veces más, mucho dinero. Solicité persistentemente a los empleados de la empresa que concluyeran un acuerdo conmigo sobre la prestación de servicios por parte de la empresa Phoenix Service, para comprender específicamente qué servicios y por qué pago específico se proporcionarán. Sin embargo, no se me proporcionaron contratos ni facturas con precios, lo que indica directamente deshonestidad. Solo dos meses después recibí las facturas de la clínica (con las que estoy totalmente de acuerdo) y una factura separada de Phoenix Service por los servicios prestados, después de ver que simplemente no hubo palabras ... Resultó que no es caro para recibir tratamiento en Alemania, es caro pagar los servicios de Phoenix facturados, que no aparecieron en absoluto o resultaron ser en la cantidad incorrecta y a precios muy altos. Traté de hablar con el jefe de la empresa, Radislav, diciendo que no estaba de acuerdo con el proyecto de ley, a lo que recibí la respuesta "si algo no le conviene, puede continuar rechazando nuestros servicios". Escribí oficialmente una apelación a la clínica sobre el desapego de esta compañía deshonesta, a la que recibí una respuesta positiva. También escribí una carta oficial a Phoenix con una solicitud para revisar la partitura, a la que aún no he recibido respuesta. Quiero advertir a todos los que están en mi posición, esos pacientes de cáncer que venden todo para pagar el tratamiento y vivir, y tales “fénix” no se detienen ante nada para enriquecerse a su costa.

Lo que quería escuchar, lo escuché, no tengo quejas. En resumen, por supuesto, claramente. Como soy médico, tenía una lista de preguntas, recibí respuestas y sigo trabajando con esta clínica. Actualmente estamos esperando los resultados de las encuestas. Yo mismo no podría organizar una videoconferencia, por lo que doy una evaluación satisfactoria. Gracias por el proyecto Bookimed, porque antes no existía tal cosa. Gracias, estás haciendo un buen trabajo.