Murat Yaman

La atención fue excepcional. Desde el momento en que inicié la conversación para expresar mi interés por la intervención y el proceso, el equipo de Bookimedgroup y del hospital me acompañaron en cada paso con una comunicación excelente, se adaptaron a todos los contratiempos del viaje y se aseguraron de que me sintiera cómoda; además, tomaron medidas extremadamente útiles, a pesar de las molestias que ello les supuso, para que me sintiera bien atendida. Los coordinadores, el personal de enfermería y los médicos fueron profesionales y amables, y me explicaron cada detalle todo lo necesario para que tuviera la seguridad de que la intervención sería fluida, segura y satisfactoria. Estoy muy contenta con la experiencia y ya los he recomendado a un familiar mío que está interesado en otra intervención. Estaría encantada de volver a trabajar con ellos y ni siquiera me plantearía otra opción. Hicieron que todo fuera casi demasiado fácil. Las instalaciones estaban limpias, contaban con un buen equipo de personal e hicieron que la estancia fuera tan cómoda como se pudiera pedir. Todo el mundo fue amable y atento, y realmente te hacían sentir… segura. A cualquiera que esté indeciso le diría que hable con el equipo de Bookimed, aunque solo sea para informarse. No hubo ninguna presión; son muy sensibles a las necesidades de las personas y a sus situaciones particulares. No te arrepentirás. Fue una experiencia estupenda y, ahora que estoy en plena recuperación, se mantienen en contacto, se interesan por mi evolución y se aseguran de que estoy bien. Es un grupo con el que da mucho gusto trabajar y son extremadamente cercanos. Gracias a todos por esta experiencia tan maravillosa 🙏

Bueno, la comida del hospital es una queja habitual de todo el mundo, así que no cuenta. A veces las enfermeras y yo teníamos dificultades con el idioma, pero en la mayoría de los casos había alguien disponible para venir a traducir detalles concretos. Por lo demás, no tengo ninguna queja. Ha sido la mejor experiencia médica que he tenido, así que me resulta difícil señalar directamente algún aspecto que se pueda mejorar.

Todo se comunicó correctamente y se llevó a cabo de forma eficiente.