Patcharaporn Kongpech

Yasmina, mi coordinadora, me ayudó mucho a tomar la decisión de someterme a una angioplastia en las extremidades inferiores. Me presentó varias opciones y colaboró estrechamente con el Hospital PMG para ofrecerme un presupuesto muy asequible y facilitar que la intervención se realizara dentro de mi limitado plazo. Me pareció que el Hospital PMG estaba muy orientado a los pacientes extranjeros. Primero me reuní con el personal para informarme sobre la capacidad del hospital para realizar la intervención, y Vee, su persona de enlace, facilitó mucho la comunicación con el personal de enfermería y, sobre todo, con el médico. El personal, las enfermeras y todo el equipo de apoyo, incluida la cocina, que preparaba una comida maravillosa que no tenía nada que ver con el estereotipo de la «comida de hospital», me parecieron estupendos. Mi médico tenía amplios conocimientos y experiencia en la intervención y la llevó a cabo con éxito. Su equipo me infundió la confianza necesaria para someterme a la cirugía y se encargó de que todo saliera bien. En definitiva, me gustaría dar las gracias a Bookimed, al Hospital PMG y, sobre todo, al médico y a las enfermeras por su excelente trabajo y atención; ahora creo que, gracias a sus esfuerzos, mi vida será más larga y sin dolor. ¡Estoy deseando volver para mi revisión de los seis meses! ¡Y permítanme decir que la atención de seguimiento por parte de Vee y su equipo, con visitas al hotel y el transporte de ida y vuelta al hospital, fue excepcional!

Si tuviera que añadir algo, sería que el resto del personal aprendiera un poco más de inglés básico; se esforzaron mucho y sé que lo dieron todo, ¡y al final conseguimos resolverlo todo!