Ailton Cesar Godinho Godinho • Implante de mandíbula
España
18 oct 2025
Reseña verificada.
Súper
Contento con la intervención , médico, personal , traductor y hospital . La única queja que tengo es sobre la app bookmed, pues hubo errores de traducción y algum mal entendido , así que el hospital y médico me cobran 1000 ( mil euros ) demás por la intervención que yo habia solicitado, y eso que el hospital yboerdonam se compadecieron y me cobró menos de lo que sería el valor real , gracias al médico y hospital, pero cuidado con la traducción o intérprete de la app bookmed
Médicos y personal
La traducción y mala interpretación de la app bookmed , por ese error tuve que pagar más de lo acordado
Acerca del servicio de Bookimed
Mala interpretación o erraros en la interpretación. Y me quedé con un gasto de 1000 mil euros demás que debería. De assumir ese gasto el causador que fue bookmed pero nada se pronunciaron Sobre eso , apenas dijieron que iban a ver y nada me han dicho más
Sobre el tema , si al menos me dijieron me hago cari de la mitada de gasto extra por un error pero no han pronunciado
Cass • Estiramiento de cuello
Reino Unido
6 nov 2025
Reseña verificada.
Tuve una comunicación excelente con Bookimed en lo que respecta a la información sobre cómo obtener más información sobre la cirugía en el extranjero. Mi coordinador médico siempre estaba a un mensaje de texto de distancia y respondía a todas mis preguntas con rapidez y profesionalidad. Me decidí por un cirujano, un hospital, un hotel y un precio concretos. Pagué el depósito y volé a Estambul en la fecha acordada. Como me habían prometido, me recogieron en el aeropuerto, me llevaron en coche al hotel, firmé la entrada y me llevaron a la habitación. Al día siguiente, según lo acordado, me recogieron en el hotel y me llevaron al Hisar Hospital Intercontinental para hacerme las pruebas preoperatorias y reunirme con mi cirujano para hablar y repasar todo. El intérprete estuvo siempre a mano para ayudarme con cualquier problema lingüístico. El cirujano fue muy amable, profesional e informativo. Unos 30 minutos después de pagar el saldo pendiente me dijeron que parecía haber un problema con el coste de la intervención a la que me iba a someter. El resultado fue que esperaban que pagara 1500 euros además de la suma acordada de 5000 euros que ya había pagado. A pesar de que les proporcioné copias de los mensajes de texto en los que se explicaba lo que incluía la intervención. Me hicieron pasar a una oficina donde me dejaron claro que si no pagaba esa cantidad extra, no habría operación. Conseguí que redujeran la cantidad a 500 euros, pero me sentí forzada/engañada/mandada a entregar más dinero del acordado con Bookimed. El hospital culpó a Bookimed, diciendo que deberían haber sido más explícitos en su descripción de lo que incluye ese procedimiento en particular, ¡aunque uno de los mensajes del cirujano describía los detalles exactos del procedimiento! Estoy indignada por el trato que recibí y espero que se haga algo al respecto. Quiero señalar que el trato que recibí del personal de enfermería del hospital y de mi cirujano fue maravilloso, pero ya sea culpa del departamento de administración del hospital o de Bookimed, este tipo de cosas deben ser rectificadas. No volveré a utilizar ni recomendar ninguno de los dos establecimientos.
Poder ver a mi cirujano cuando lo necesito.
¡Que te desplumen más dinero del acordado!
Acerca del servicio de Bookimed
Tuve una comunicación excelente con Bookimed en lo que respecta a la información sobre cómo obtener más información sobre la cirugía en el extranjero. Mi coordinador médico siempre estaba a un mensaje de texto de distancia y respondía a todas mis preguntas con rapidez y profesionalidad. Me decidí por un cirujano, un hospital, un hotel y un precio concretos. Pagué el depósito y volé a Estambul en la fecha acordada. Como me habían prometido, me recogieron en el aeropuerto, me llevaron en coche al hotel, firmé la entrada y me llevaron a la habitación. Al día siguiente, según lo acordado, me recogieron en el hotel y me llevaron al Hisar Hospital Intercontinental para hacerme las pruebas preoperatorias y reunirme con mi cirujano para hablar y repasar todo. El intérprete estuvo siempre disponible para ayudarme con cualquier problema lingüístico. El cirujano fue muy amable, profesional e informativo. Unos 30 minutos después de pagar el saldo pendiente me dijeron que parecía haber un problema con el coste de la intervención a la que me iba a someter. El resultado fue que esperaban que pagara 1500 euros además de la suma acordada de 5000 euros que ya había pagado. A pesar de que les proporcioné copias de los mensajes de texto en los que se indicaba lo que incluía la intervención. Me hicieron pasar a una oficina donde me dejaron claro que si no pagaba esa cantidad extra, no habría operación. Conseguí que redujeran la cantidad a 500 euros, pero me sentí forzada/engañada/mandada a entregar más dinero del acordado con Bookimed. El hospital culpó a Bookimed, diciendo que deberían haber sido más explícitos en su descripción de lo que incluye ese procedimiento en particular, ¡aunque uno de los mensajes del cirujano describía los detalles exactos del procedimiento! Estoy indignada por el trato que recibí y espero que se haga algo al respecto. Quiero señalar que el trato que recibí del personal de enfermería del hospital y de mi cirujano fue maravilloso, pero ya sea culpa del departamento de administración del hospital o de Bookimed, este tipo de cosas deben ser rectificadas. No volveré a utilizar ni recomendar ninguno de los dos establecimientos.
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Reseña anónima • Consulta de Cirugía Plástica
Estados Unidos
4 sept 2025
Reseña verificada.
Estoy muy agradecida a Bookiimed.com por su profesionalidad y atención. Me tomaron muy en serio, se tomaron un tiempo largo y cuidadoso para encontrar al médico adecuado incluso en mi caso difícil. Siempre es un placer venir aquí: el equipo es amable, servicial y tan atento a los detalles como es posible. Recomiendo sinceramente este buscador a cualquiera que busque ayuda de calidad y especialistas fiables.
Acerca del servicio de Bookimed
Buscando un médico sobre la rinoplastia de revisión.
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Mykola Drozd • Cancer de prostata
Ucrania
17 ago 2025
Reseña verificada.
Recurrí a Bokimed para organizar un viaje a Turquía con fines de diagnóstico médico. La empresa demostró ser un socio fiable: me ayudaron en todo momento, desde la preparación del viaje hasta el acompañamiento sobre el terreno. Gracias al atento servicio de atención al cliente, todas las cuestiones se resolvieron con rapidez y profesionalidad.
Los diagnósticos se realizaron con gran calidad, y me sentí respaldado durante todo el proceso. Estoy muy agradecido al equipo de Bokimed por su atención, organización y enfoque verdaderamente individual.
Recomiendo la empresa a cualquiera que busque asistencia fiable en viajes médicos al extranjero.
Calidad de la encuesta
Un enfoque un tanto de cadena de montaje
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Elena • Septoplastia
Montenegro
24 abr 2025
Reseña verificada.
Me gustaría expresar un enorme agradecimiento al equipo de Bookimed por ayudarme a organizar un viaje médico a la clínica Hisar para mi hijo (16 años) para una operación de septoplastia.
Desde el principio recibimos un apoyo profesional y empático. Un agradecimiento especial a Olga y Christina: nos acompañaron en todo momento, estuvieron de guardia 24 horas al día, 7 días a la semana, respondieron a todas nuestras preguntas y nos ayudaron con cualquier matiz. Gracias a ellas, así como a la coordinadora María de la clínica, conseguimos encontrar un médico estupendo, una fecha adecuada y un buen precio para el tratamiento.
Todo estuvo muy bien organizado: la recogida en el aeropuerto, los traslados, las consultas, la operación en sí y la asistencia postoperatoria. Sentimos que teníamos a nuestro alrededor un equipo realmente atento en el que podíamos confiar.
Muchas gracias por vuestra participación y humanidad. Estamos muy contentos de haberos elegido.
Acerca del servicio de Bookimed
Me gustaría expresar un enorme agradecimiento al equipo de Bookimed por ayudarme a organizar un viaje médico a la clínica Hisar para mi hijo (16 años) para una operación de septoplastia.
Desde el principio recibimos un apoyo profesional y empático. Un agradecimiento especial a Olga y Christina: nos acompañaron en todo momento, estuvieron de guardia 24 horas al día, 7 días a la semana, respondieron a todas nuestras preguntas y nos ayudaron con cualquier matiz. Gracias a ellas, así como a la coordinadora María de la clínica, conseguimos encontrar un médico estupendo, una fecha adecuada y un buen precio para el tratamiento.
Todo se organizó a la perfección: la recogida en el aeropuerto, los traslados, las consultas, la operación en sí y la asistencia postoperatoria. Sentimos que teníamos a nuestro alrededor un equipo realmente atento en el que podíamos confiar.
Muchas gracias por vuestra participación y humanidad. Estamos muy contentos de haberos elegido.
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Yuliya Gurska • Resección de estómago
España
16 nov 2025
Reseña verificada.
Servicio muy atento, limpio, acogedor, personal atento y servicial, sala cómoda, alto nivel de evaluación preoperatoria, cirujano muy atento, cualificado y encantador, disponibilidad de intérprete en fases clave.
Acerca del servicio de Bookimed
La empleada encontró rápidamente una opción adecuada para mí y me acompañó en todo momento. Me aseguró que todo iría bien y no tuve que preocuparme por cuestiones organizativas.
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Reseña anónima • Síndrome de Arnold-Chiari
Uzbekistán
27 mar 2025
Reseña verificada.
Me gustaria expresar mi gratitud y dar las gracias a Bookimed, por la organizacion, por la claridad, puntualidad y por el apoyo emocional, durante todo el periodo de nuestro viaje estuvieron en contacto y un agradecimiento especial a Valerie por todo.Gracias al doctor de la clinica y a todo el personal medico.Si alguien me pide consejo sobre tratamiento en el extranjero sin duda recomendare Bookimed.
Servicios de personal de enfermería
El hotel no tenía comida caliente para el desayuno
Acerca del servicio de Bookimed
Conocí Bookimed cuando buscaba tratamiento en el extranjero por Internet.
Y me encontraron una clínica acorde a mis posibilidades
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Reseña anónima • Hemorroides
Ucrania
23 mar 2025
Reseña verificada.
Excelente clínica, médicos y enfermeras muy profesionales. La operación fue un éxito, la atención fue muy buena. Las habitaciones eran cómodas, la comida era decente. Pero lo más importante, fue una doctora profesional, un enorme agradecimiento a ella y a todo el personal que participó en mi tratamiento.
Médicos, enfermeras, habitación cómoda, atención decente, resultado del tratamiento.
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Acerca del servicio de Bookimed
Se ponen rápidamente en contacto, proporcionan la información adecuada y acompañan el tratamiento.
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Reseña anónima • Cirugía de manga gástrica (Gastrectomía en manga)
Estados Unidos
21 mar 2025
Reseña verificada.
Me hice una reducción de estómago con el Dr. Batman. La verdad que no puedo más que recomendar a este Dr y al hostal Hisar. Me ha sorprendido muy gratamente. He de reconocer que tuve momentos de dudas, de temor de que no cumplieran con las medidas sanitarias o que pudiera haber algún problema. Pero todo el proceso de principio a fin a sido excelente. El hospital no tiene nada que envidiar a los mejores hospitales privados de España, la experiencia y profesionalidad del Doctor ha sido inmejorable, me habían dado buenas referencias desde España (otros grandes doctores bariatricos). Y lo más importante se les ve muy implicados en ayudarte a que todo vaya bien, incluso después de la operación, una vez inicia el año de seguimiento. El único pero que les pongo, que creo que tienen que mejorar, y así vi en otras opiniones antes de decidirme, es que pides traductor en español y este nunca aparece. En mi caso hablo inglés, pero me acompañaba mi madre que no habla nada y yo en algunos momentos de estar aturdido por la medicación, hubiera agradecido tener el traductor en español. Si fuera necesario lo deberían ofrecer aunque sea con un coste extra. Yo lo hubiera pagado
Profesionalidad y empatía del doctor. Las instalaciones y profesionalidad del hospital y de su personal. El hotel y la habitación que nos ofrecieron. El seguimiento en todo momento del proceso
No tuve traductor al español
Acerca del servicio de Bookimed
La experiencia con el hospital y Hisar fue excelente, pero creo que Bookimed tiene mucho a mejorar. De entrada tener mas personal para dar seguimiento a los pacientes. Al principio me estaba atendiendo un chatbot y al ver otras opiniones que se quejaban de lo mismo, exigí cambiar a otro coordinador que hablara mi idioma. A partir de ese momento si me atendió una persona, y aunque no tengo ninguna queja, si me ha faltado un poco mas de seguimiento. Así que doy un 8 porque el hospital tiene un 10 y bookimed un 6. Pero sin bookimed nunca hubiera encontrado este hospital, así que muy agradecido, espero toméis esta crítica constructiva para mejorar en el futuro
Tatiana • Chequeo femenino
Países Bajos
16 feb 2025
Reseña verificada.
Me hice un chequeo VIP en el Hospital Internacional de Hisar, ¡me gustó mucho! El proceso fue eficiente, pasé por todos los exámenes sin ninguna demora. Equipos modernos, médicos con experiencia y personal amable. La intérprete Rabia me acompañó a todas partes y tradujo todo muy bien.
También almorcé en el hospital, ¡delicioso!
Al final, el médico de cabecera me hizo una valoración general de los resultados de los análisis y me dio recomendaciones. Estoy muy satisfecha y ya se lo he recomendado a mis amigos.
Acerca del servicio de Bookimed
El personal respondió a mis preguntas con rapidez y profesionalidad, me ayudó a elegir y me acompañó durante todo el proceso.