falta de profesionalidad, descuido, irresponsabilidad, el dinero es lo primero, ¡no la salud del cliente!
Ver original
Responder como Mariana Helysh
9 abr 2025
Lamento mucho la situación, pero no puedo estar de acuerdo con su contenido.
El Dr. Capdevila y la Dra. Balaña revisaron los informes previamente a la visita y en la consulta el DR. Capdevila indicó que no puede determinar de qué tipo de tumor se trata hasta que no se realice una segunda anatomía patológica de la biopsia.
Nos ha enviado un informe en el que aparece que este caso ha sido revisado en 4 clínicas diferentes y hay dos opiniones distintas sobre qué tipo de tumor es. Así que, para estar seguros del tipo de tumor que se debe tratar, el DR. Capdevila propuso realizar una nueva anatomía patológica sobre la biopsia.
La visita online duró casi dos horas, más media hora más para concretar qué información debía enviarnos, por lo que consideramos que no procede decir que no se le atendió correctamente. Simplemente el médico no pudo fijar un diagnóstico porque necesita previamente ciertas pruebas, como una segunda anatomía patológica, que en este momento no tiene.
El plan de tratamiento que propondría el doctor se podrá fijar una vez recibamos las pruebas solicitadas por el DR. Capdevila (imágenes de pruebas diagnósticas de un año anterior y nueva anatomía patológica en la biopsia). Le pedimos que siga las recomendaciones de los médicos y nos envíe la información solicitada no dinero.
Reseña anónima • Epilepsia
Ucrania
4 oct 2023
Reseña verificada.
Me gustó la consulta, todo fue muy claro y comprensible. Todas las preguntas fueron respondidas, ¡nos mantuvimos en contacto constantemente! ¡¡¡Muchas gracias a todo el equipo por esta oportunidad: consulta con un médico experimentado!!!
Ver original
Yasmina Heddaj • Diagnóstico complejo de la enfermedad dermatológica
Francia
1 mar 2025
Reseña verificada.
D. Yelamos es un médico muy bueno. Actualmente estoy en tratamiento.
Acerca del servicio de Bookimed
Satisfactorio
Ver original
Responder como Mariana Helysh
4 mar 2025
Nos alegra saber que está satisfecho con nuestros servicios.
Anna Malyutina • Epilepsia
4 oct 2019
Reseña verificada.
Me gustó mucho el trabajo del personal, muy atento, me gustó el trabajo de la doctora, se nota que la persona conoce su oficio, me gustó el trabajo de la clínica en su conjunto, le aconsejo que la visite
Ver original
Reseña anónima • Epilepsia
Kazajistán
31 oct 2019
Reseña verificada.
Muchas gracias por el excelente servicio. No puedo agradecer lo suficiente al personal del Departamento de Epilepsia del Centro Médico Teknon, especialmente a Irina, quien asistió e interpretó todo en ruso para el Dr. Antonio Russi. Nos impresionó mucho cómo analizó a fondo la enfermedad desde diferentes aspectos, escuchando cuidadosamente todos los detalles. El enfoque analítico de EEG de 6 días, incluyendo MRI y PET, dejó perfectamente claro qué tratamiento aplicar.
Definitivamente debe ser considerada como la mejor clínica de Europa.
Acerca del servicio de Bookimed
Gracias al asesoramiento profesional de Pavel y Olga pudimos organizar todo para viajar sin problemas inesperados. Una respuesta extremadamente rápida nos permitió obtener todos los documentos necesarios para obtener la visa Schengen en poco tiempo. No hace falta decir con qué facilidad se organizó el alojamiento y el traslado. Aunque reservé el apartamento y el vuelo yo mismo, pero con la coordinación de Olga, a quien tampoco puedo agradecer lo suficiente. ¡Buen trabajo, solo los mejores deseos para sus proyectos futuros, muchachos!
Ver original
Stephanie • Neuroma acústico
Estados Unidos
3 oct 2019
Reseña verificada.
Excelente y minuciosa comunicación, después de semanas de investigación terminamos eligiendo al Prof. Oliver, tuvimos una consulta por Skype y programamos la cirugía unos meses después.
Mi madre recibió la mejor atención, la cirugía fue perfecta a pesar de todos los riesgos asociados con la cirugía cerebral.
¡No puedo agradecer lo suficiente al Prof. Oliver Bartolome, su habilidad es un don de Dios! Fue extremadamente amable y paciente y respondió a todas las preguntas durante nuestra estancia en el hospital y las citas de seguimiento.
La cirugía nos regaló más de 10 años preciosos con nuestra madre, ¡lo cual no tiene precio!
El hospital es muy limpio, la comida es buena y el personal es amable; excelentes vistas del Tibidabo desde la habitación del hospital y hermosos jardines verdes bien cuidados que conducen a la entrada principal.
El lugar es enorme, me tomó un par de días aprender el camino desde el estacionamiento hasta todos los departamentos correctos.
Acerca del servicio de Bookimed
Comunicación excelente y exhaustiva Comunicación excelente y exhaustiva, después de semanas de investigación terminé usando a uno de los neurocirujanos que me recomendaron en Barcelona, tuvimos una consulta por Skype y programamos la cirugía unos meses después. Gran plataforma para elegir un cirujano en el extranjero, ¡realmente saben lo que hacen! Mi madre recibió la mejor atención, la cirugía salió perfecta a pesar de todos los riesgos asociados con la cirugía cerebral. ¡Gracias al equipo de Bookimed por vuestra maravillosa ayuda!
Ver original
Катерина • Tumor cerebral
Ucrania
3 jul 2019
Reseña verificada.
La clínica tiene muy buen ambiente, a pesar de que es un hospital. Permanecer en esta clínica se puede comparar con un sanatorio. Los médicos están calificados, explican todo en detalle, tratan con respeto. La sala es muy cómoda, una hermosa vista desde la ventana, lo que ayuda a cambiar un poco la enfermedad. Hay wi-fi en la sala, lo cual es muy importante para los pacientes extranjeros, ya que siempre puedes contactar a tus familiares sin ningún problema. La habitación tiene un televisor, nevera, baño con ducha. Estoy muy satisfecha con el servicio de Bookimed, a saber, Katerina y Daria, porque fueron ellas quienes nos facilitaron todos los momentos organizativos. Recogida del vuelo necesario al mejor precio. Yo estaba muy preocupada de cómo, habiendo llegado al aeropuerto, llegaríamos a la clínica, sin saber el idioma. Pero bookimed se ocupa de sus pacientes, nos recibió un transfer, nos llevaron a la clínica, nos llevaron a la recepción, nos ayudaron a completar todos los documentos. Si hubiera alguna pregunta, Daria y Katerina siempre están en contacto y siempre ayudaron a resolver cualquier problema. Estoy muy satisfecho con la clínica que ofrece bookimed. El hijo se sometió a cinco operaciones, las cuales fueron exitosas y ahora, cada día el hijo está mejorando. Mi consejo para todos, si en Ucrania les dicen que no se puede hacer nada o simplemente observar, no se rindan y asegúrese de ponerse en contacto con bookimed para obtener asesoramiento de médicos experimentados, específicamente para su diagnóstico. Dado que en Ucrania no hay muchos dispositivos, sin los cuales los médicos se niegan a realizar ciertas operaciones. Y por supuesto no tienen la experiencia necesaria en el tratamiento de determinados diagnósticos. Solía pensar cómo obtener una consulta en el extranjero si nunca había estado en el extranjero en mi vida. Resulta que todo es muy simple, solo necesita comunicarse con bookimed y ellos concertarán una consulta con el médico que necesita. Una vez más quiero expresar mi profundo agradecimiento a Katerina y Daria por todo lo que han hecho por mi hijo y por mí!!!
Acerca del servicio de Bookimed
Estoy muy satisfecho con el servicio de Bookimed, concretamente con Katerina y Daria, ya que nos facilitaron todas las cuestiones organizativas. Seleccionamos el vuelo requerido al mejor precio. Me preocupaba mucho cómo, al llegar al aeropuerto, llegaríamos a la clínica sin saber el idioma. Pero bookimed se preocupa por sus pacientes, un transfer nos recibió, nos llevó a la clínica, nos llevó a recepción y nos ayudó a rellenar todos los documentos. Si surgía alguna pregunta, Daria y Katerina siempre estaban en contacto y siempre ayudaban a resolver cualquier problema. Estoy muy satisfecho con la clínica que nos ofreció bookimed. El hijo se sometió a cinco operaciones, que tuvieron éxito y ahora, cada día, el hijo está mejorando. Mi consejo para todos: si en Ucrania les dicen que no se puede hacer nada o simplemente mirar, no se rindan y asegúrese de ponerse en contacto con Bookimed para obtener asesoramiento de médicos experimentados específicamente sobre su diagnóstico. Dado que en Ucrania no hay muchos dispositivos sin los cuales los médicos se niegan a realizar determinadas operaciones. Y naturalmente no tienen la experiencia necesaria en el tratamiento de determinados diagnósticos. Solía pensar en cómo conseguir asesoramiento en el extranjero si nunca había estado en el extranjero en mi vida. Resulta que todo es muy sencillo, sólo tienes que ponerte en contacto con bookimed y ellos te organizarán una consulta con el médico que necesitas. Una vez más quiero expresar mi profundo agradecimiento a Katerina y Daria por todo lo que hicieron por mi hijo y por mí!!!
Ver original
Сергей • Epilepsia
Estonia
19 dic 2018
Reseña verificada.
Todavía es difícil evaluar el nivel de la medicina, será necesario conocer los resultados y comprender si el tratamiento ayuda. El médico parecía muy competente, pero esto también deberá verificarse. Las condiciones en las salas estaban al más alto nivel. El coordinador me ayudó mucho a decidir el lugar del tratamiento, recopilando todos los documentos necesarios y acordando con la clínica mi hospitalización. Sería muy difícil por mi cuenta.
Ver original
Reseña anónima • Esquizofrenia
Albania
4 jul 2026
Reseña verificada.
Todo salió muy bien.
Ver original
Reseña anónima • Epilepsia
Ucrania
9 ene 2025
Reseña verificada.
Todo fue muy bien. Recibí una explicación detallada, se respondió a todas las preguntas, se explicaron claramente los motivos y se ofrecieron varias opciones de tratamiento.