César Casado Sánchez

Se proporcionó asesoramiento rápido y de alta calidad sobre la elección de clínicas, el coste y las condiciones del tratamiento. Los tutores mantuvieron una comunicación constante e hicieron rápidamente los ajustes necesarios. El apoyo oportuno y completo durante un periodo difícil fue inestimable. Expresamos nuestra profunda gratitud.

Se conectaron con a través de una búsqueda en línea y fueron increíbles en lo bien que manejaron mi caso. Tenían mi información médica y basándose en ella me recomendaron al Dr. Conesa. Respondieron a todas mis peticiones rápidamente. Ellos fueron el enlace entre yo y el Dr. Conesa que fue muy útil.

No sé por qué ustedes me llaman por la noche; en los fines de semana. Os he dicho específicamente que no lo hagáis; 3 veces ya. Cada vez "lo entendéis perfectamente" pero luego me pasa lo mismo una y otra vez. Entonces no escucháis ni entendéis; seguís repitiendo las mismas cosas. La planificación también es muy difícil; no se puede pedir a alguien que viaje desde otro país con ninguna información sobre cuándo y dónde. ¿Cómo reservar billetes de avión y habitaciones de hotel sin ninguna información? Y también cuando se gasta mucho dinero. Por favor, ayuda al paciente; y haz posible conseguir buenos precios en billetes de avión y hotel (por eso - siempre que reservas tarde, todos sabemos que los precios se disparan). Necesito información; cuántos días y fechas; no el plan detallado. ¿Por qué no es posible? Tengo que preguntar muchas veces y pasar mucho tiempo sin llegar a ninguna parte en la planificación de esto. Estoy cansado antes de que todo haya empezado.

"Estoy extremadamente agradecido con el equipo de Bookimed por su excelente atención al cliente. Desde el principio, fueron serviciales y profesionales y respondieron todas mis preguntas e inquietudes de manera rápida y exhaustiva.