Murat Yaman

Toda la experiencia desde el contacto inicial con bookimed y Zekra, mi coordinadora médica, fue fantástica; el cuidado, apoyo y atención a cada pregunta formulada fueron impecables. Cuando me conectaron con el hospital Lokman Hekim y el Dr. Yaman, tuve una videollamada con él, asistida por el intérprete Ismail, donde se discutió mi cirugía en detalle. Al llegar a Estambul, fuimos recibidos por nuestro traslado y llevados directamente al hospital donde Ismail nos ayudó a registrarnos e instalarnos. Luego me realizaron varias pruebas preoperatorias para estar listo para la cirugía a la mañana siguiente. La habitación del hospital era como una habitación de hotel de lujo y estaba impecablemente limpia. La mañana de mi cirugía conocí al doctor, un hombre encantador y amigable, que me tranquilizó de inmediato; la atención posterior a la cirugía fue excelente y el personal médico fue increíble. Al día siguiente nos llevaron a nuestro hotel, que para 3 noches estaba incluido en el precio; decidimos quedarnos 5 noches adicionales. El hotel era encantador y el personal muy complaciente y servicial. Tuve varias visitas al hospital, que proporcionó transporte hacia y desde el hotel, y en cada visita fuimos recibidos en la puerta por Ismail y llevados a ver al Dr. Yaman. Tuve una última cita con él la mañana en que volábamos de regreso a casa, cuando me quitaron los puntos, y luego fuimos llevados al aeropuerto. No puedo expresar con palabras lo sorprendido que estoy con los resultados de mi cirugía y lo que ha hecho por mí; literalmente, me ha devuelto la vida. No puedo elogiar lo suficiente toda la experiencia, y estoy muy agradecido a Zekra, Ismail y especialmente al Dr. Yaman.