Ir a inicio
820К+ pacientes han recibido asistencia desde 2014
50 países
1,500 clínicas
6K+ reseñas
3K+ médicos calificados

¿Cuál es el precio de procedimientos de Narcología y alcoholismo en Corea del Sur? Descubra ahora

Narcology and alcoholism treatment in South Korea typically costs from $7,500 to $19,500. The total price depends on the duration of the inpatient stay, the specific detoxification protocols required, and the intensity of psychosocial rehabilitation programs. Patients choosing South Korea can expect 30-50% savings compared to the United States.

Typical Narcology and Alcoholism Costs in South Korea

  • Alcohol abuse examination: $200 – $400
  • Complex diagnostics in drug addiction: $600 – $1,200
  • Consultation with a drug therapist: $100 – $200
  • Treatment of drug addiction: $7,500 – $19,500

Specialized recovery centers are primarily located in Seoul, Incheon, and Daegu. While Seoul houses the largest medical complexes, facilities in neighboring Gyeonggi Province may offer more competitive rates. Consult with a specialist to get accurate pricing for your specific recovery needs.

Corea del SurEspañaTurquía
Tratamiento de la adicción a las drogasde $7,500de $4,500de $3,000
Datos verificados por Bookimed a partir de July 2026, basados en solicitudes de pacientes y cotizaciones oficiales de 4 clínicas en todo el mundo. Los costos medianos se basan en facturas reales (2025–2026) y se actualizan mensualmente. Los precios reales pueden variar.

Sus beneficios y garantías con Bookimed

Precios directos

Bookimed no añade cargos extra a los precios de los tratamientos de Narcología y alcoholismo. Las tarifas proceden de las listas de precios oficiales de las clínicas. Pagará directamente en la clínica por su tratamiento a su llegada al país.

Sólo clínicas y médicos verificados

Bookimed está comprometido con su seguridad. Solo trabajamos con las clínicas que mantienen altos estándares internacionales en el tratamiento de Narcología y alcoholismo y tienen las licencias necesarias para atender a pacientes internacionales en todo el mundo.

Asistencia 24/7 gratuita

Bookimed ofrece asistencia experta gratuita. Un coordinador médico personal le apoya antes, durante y después del tratamiento, resolviendo cualquier problema. Nunca estará solo en su viaje médico de procedimientos de Narcología y alcoholismo.

¿Por qué nosotros?

Su coordinador médico personal de Bookimed

  • Le apoya en cada etapa
  • Ayuda a elegir la clínica y el médico adecuados
  • Asegura un acceso rápido y conveniente a la información

Descubra las mejores clínicas de Narcología y alcoholismo en Corea del Sur: 4 opciones verificadas y Precios

El ranking de clínicas de Bookimed se basa en algoritmos de data science, ofreciendo una comparación confiable, transparente y objetiva. Tiene en cuenta la demanda de pacientes, las puntuaciones de reseñas (positivas y negativas), la frecuencia de actualización de opciones de tratamiento y precios, la rapidez de respuesta y las certificaciones de las clínicas.
Gangnam Severance Hospital
3.54 reseñas
Precio a consultar
Más información
Nasaret International Hospital
4.55 reseñas
Precio a consultar
Más información

Los mejores centros médicos de Narcología y alcoholismo en Corea del Sur

  • Gangnam Severance Hospital, Corea del Sur
  • Jaseng Hospital of Korean Medicine, Corea del Sur
  • Bobath Memorial Hospital, Corea del Sur
  • Nasaret International Hospital, Corea del Sur

Artículos relacionados

Compartir contenido

Historias en video de pacientes de Bookimed

Dayana
Combiné mis vacaciones en Antalya con un chequeo médico.
Procedimiento: Chequeo femenino
Igor
¡Fue genial! Traslados, alojamiento, tratamiento, todo incluido.
Procedimiento: Implante dental
Clínica: WestDent Clinic
Marina
Bookimed se encargó de todo. No tuve que preocuparme por nada.
Procedimiento: Chequeo femenino
Actualizado: 05/27/2022
Escrito por
Olena Sikoza
Olena Sikoza
Сopywriter en español
Copywriter médica certificada responsable del contenido en español de Bookimed. Más de 7 años de experiencia en redacción sobre salud y turismo médico, con formación académica en edición científica y desarrollo de contenidos.
Fahad Mawlood
Editor médico y Científico de datos
Médico general. Ganador de 4 premios científicos. Sirvió en Asia Occidental. Es el ex jefe del equipo médico que soporta a pacientes de habla árabe. Ahora es responsable del procesamiento de datos y la precisión del contenido médico.
Fahad Mawlood Linkedin
Esta página puede incluir información relacionada con diversas afecciones médicas, tratamientos y servicios de salud disponibles en diferentes países. Tenga en cuenta que el contenido se proporciona sólo con fines informativos y no debe interpretarse como asesoramiento médico o orientación. Por favor consulte con su médico o con un profesional médico calificado antes de comenzar o cambiar el tratamiento médico.

Preguntas frecuentes sobre Narcología y alcoholismo en Corea del Sur

Estas preguntas frecuentes provienen de pacientes reales que buscan atención médica a través de Bookimed. Las respuestas son proporcionadas por coordinadores médicos experimentados y representantes autorizados de las clínicas.

¿Dónde puedo encontrar tratamiento especializado para el alcohol en Corea del Sur?

El tratamiento especializado para el alcoholismo en Corea del Sur está disponible a través de departamentos de neuropsiquiatría dedicados y clínicas internacionales en los principales hospitales. Las instalaciones en Seúl e Incheon ofrecen exámenes de abuso de alcohol y diagnósticos complejos. Estos centros combinan los protocolos médicos occidentales con atención intensiva para pacientes hospitalizados para abordar la adicción y la recuperación a largo plazo.

  • Diagnósticos disponibles: Los exámenes de abuso de alcohol van desde $200 hasta $400.
  • Experiencia clínica: El Hospital Gangnam Severance en Seúl cuenta con la prestigiosa acreditación de la Joint Commission International.
  • Centros de alto volumen: El Hospital Internacional Nasaret en Incheon trata a más de 438,000 pacientes anualmente.
  • Atención multidisciplinaria: El tratamiento involucra terapeutas de medicamentos, diagnósticos complejos y consultas neuropsiquiátricas especializadas.

Percepción experta de Bookimed: La atención de calidad para el alcohol en Corea del Sur a menudo se oculta bajo la etiqueta de diagnósticos complejos o clínicas de estrés. Centros importantes como el Hospital Gangnam Severance utilizan sus 39 departamentos especializados para manejar la abstinencia y problemas de salud subyacentes. Los pacientes deben buscar hospitales con acreditación de la Joint Commission International para asegurar apoyo en inglés y estándares de seguridad global.

Consenso del paciente: Muchos programas locales se enfocan fuertemente en la medicación en lugar de la terapia conversacional. Los pacientes a menudo notan que las clínicas privadas ofrecen más privacidad, mientras que los grupos comunitarios en áreas como Itaewon brindan el soporte a largo plazo más consistente.

¿Existen grupos de apoyo en inglés para expatriados en Corea?

Los expatriados en Corea del Sur pueden acceder a grupos de apoyo de habla inglesa a través de redes privadas, clínicas internacionales y centros dirigidos por el gobierno. Servicios especializados de salud mental y comunidades lideradas por pares en Seúl ofrecen recursos de asesoramiento y recuperación de adicciones. Muchos grupos operan en las áreas de Itaewon y Gangnam para atender a la comunidad internacional.

  • Terapia profesional: El Seoul Counseling Center ofrece terapia en inglés con psicólogos licenciados en EE. UU.
  • Recursos gubernamentales: El Centro Global de Seúl proporciona asesoramiento multilingüe y asesoría legal.
  • Apoyo de pares: Grupos privados de Facebook como Safe Space Connection ofrecen apoyo en salud mental específico por género.
  • Supervisión médica: Instalaciones acreditadas por JCI como el Hospital Gangnam Severance ofrecen diagnósticos avanzados y consultas.

Perspectiva del Experto de Bookimed: Aunque muchos recurren a grandes redes, las clínicas especializadas más pequeñas en Seúl a menudo mantienen las listas de derivación más precisas para reuniones privadas de AA de habla inglesa. Los hospitales con gran volumen de pacientes internacionales, como el Hospital Internacional Nasaret, que atiende a 438,000 pacientes anualmente, son más propensos a contar con personal familiarizado con ubicaciones de grupos de apoyo en inglés. Estas vías de derivación internas suelen ser más confiables que las listas públicas, que pueden no actualizarse con frecuencia.

Consenso de los Pacientes: Los pacientes señalan que el boca a boca en grupos locales de redes sociales es la principal manera de encontrar reuniones activas. Muchos dependen de comunidades internacionales en línea cuando las opciones locales en persona no están disponibles o para mantener la privacidad dentro del pequeño círculo de expatriados.

¿Qué medicamentos se utilizan en Corea para el tratamiento del alcoholismo crónico?

El tratamiento del alcoholismo crónico en la República de Corea utiliza Acamprosato y Naltrexona como medicamentos principales para mantener la abstinencia. Las clínicas coreanas también emplean Disulfiram para la terapia de aversión y Topiramato para el manejo del deseo compulsivo fuera de indicación. Estas intervenciones farmacológicas a menudo se combinan con terapias tradicionales como la acupuntura en instalaciones especializadas.

  • Acamprosato (Campral): Utilizado tras la desintoxicación para estabilizar la química cerebral y mantener la abstinencia a largo plazo.
  • Naltrexona: Bloquea los receptores opioides para reducir los deseos de alcohol y la necesidad de beber.
  • Disulfiram (Antabuse): Provoca reacciones físicas sensibles al alcohol, sirviendo como un potente disuasor conductual.
  • Topiramato: Prescrito en clínicas privadas para manejar los antojos y los síntomas de ansiedad asociados.

Perspectiva de experto de Bookimed: Los pacientes que buscan tratamiento en Seúl pueden encontrar una integración única de la farmacología occidental y la medicina tradicional. Clínicas como el Hospital Internacional Nasaret, que atiende a más de 438,000 pacientes al año, a menudo combinan medicamentos estándar de desintoxicación con diagnósticos especializados. Este enfoque dual ayuda a mejorar la adherencia a la medicación en comparación con programas que se centran únicamente en la intervención farmacéutica.

Consenso de pacientes: Los pacientes señalan que la terapia con Disulfiram es físicamente intensa pero efectiva para aquellos con alta motivación. Muchos sugieren elegir clínicas en Seúl o Busán para asegurar explicaciones claras en inglés sobre los efectos secundarios de los medicamentos y la cobertura de seguros.

¿Cuántos centros especializados en el tratamiento de la drogadicción existen en Corea?

La República de Corea cuenta con 17 centros especializados de rehabilitación de adicciones conocidos como Centros Un Paso Juntos. El gobierno también designa 31 hospitales importantes para el tratamiento de la adicción a las drogas. Las expansiones recientes aumentaron la disponibilidad de centros de rehabilitación de tan solo 6 instalaciones a principios de 2023.

  • Centros de rehabilitación: 17 instalaciones especializadas se centran en el apoyo psicológico y la reintegración social.
  • Red hospitalaria: 31 centros médicos designados proporcionan desintoxicación clínica y cuidados intensivos.
  • Enfoque regional: La mayoría de los recursos especializados en adicciones se concentran en Seúl y Busán.
  • Tiempos de espera: El tratamiento narcología internado a menudo implica listas de espera de hasta 3 meses.

Perspectiva Experta de Bookimed: Aunque 31 hospitales están oficialmente designados para el tratamiento, muchos carecen de personal especializado activo. Los pacientes a menudo encuentran una atención más confiable en instalaciones acreditadas por JCI como el Hospital Gangnam Severance. Este centro mantiene 39 departamentos para manejar necesidades médicas complejas durante la recuperación.

Consenso de Pacientes: Los pacientes señalan que las instalaciones dedicadas son limitadas en comparación con los países vecinos. Muchos individuos sugieren consultar la línea directa del Centro Nacional de Salud Mental para conocer la disponibilidad más actual.

¿Puedo llevar narcóticos con receta médica a Corea para mi tratamiento?

Puede llevar narcóticos bajo prescripción médica a Corea del Sur para tratamiento personal solo con autorización previa. Debe obtener un permiso del Ministerio de Seguridad Alimentaria y Farmacéutica (MFDS) antes de su llegada. Una prescripción médica por sí sola es insuficiente y puede llevar a la incautación de medicamentos o multas legales.

  • Plazo del permiso: Envíe su solicitud en línea al menos 10-14 días hábiles antes de su vuelo programado.
  • Documentos requeridos: Proporcione la página de identificación de su pasaporte, los boletos de vuelo y una carta reciente del médico en inglés.
  • Límites de suministro: Los viajeros no pueden llevar más de un suministro de 90 días de cualquier sustancia médica controlada.
  • Artículos restringidos: Los medicamentos derivados de la marihuana y el aceite de CBD están estrictamente prohibidos incluso con una prescripción oficial.

Análisis experto de Bookimed: Aunque los pacientes a menudo se centran en el límite de 90 días, aquellos que visitan Seúl para cuidados prolongados frecuentemente utilizan clínicas locales para surtir recetas. Los hospitales como Gangnam Severance o Nasaret International pueden coordinar con su médico de cabecera para prescribir narcóticos equivalentes localmente. Este enfoque evita el alto riesgo de confiscaciones en aduanas para suministros a largo plazo.

Consenso de los pacientes: Los pacientes enfatizan llevar todos los medicamentos en el equipaje de mano en lugar de en las maletas registradas para evitar problemas en el canal rojo de aduanas. Muchos recomiendan traducir los documentos al coreano para prevenir malentendidos con los funcionarios del aeropuerto durante el proceso de declaración.

Can I find English-speaking addiction specialists in Seoul?

English-speaking addiction specialists are available at major Seoul hospitals and private psychiatric clinics. International clinics in centres like Gangnam Severance Hospital offer JCI-accredited care. These facilities provide drug addiction treatment and alcohol abuse examinations using English-speaking staff or dedicated interpreters.

  • Specialist consultations: Initial drug therapist assessments cost $100 to $200.
  • Hospital accreditation: Leading Seoul centres like Gangnam Severance Hospital hold JCI and KOIHA credentials.
  • Interpreter services: Many hospitals provide free interpreters for bills above specific cost thresholds.
  • Diagnostic options: Complex addiction diagnostics generally range from $600 to $1,200.

Bookimed Expert Insight: While many dedicated international addiction wings closed recently, individual English-speaking doctors remain active. JCI-accredited hospitals in Seoul are the most reliable option for Australians. These centres often bundle airport transfers with treatment. This simplifies travel logistics for international patients.

Patient Consensus: Patients find that booking in advance is essential as university hospitals often have three-month waitlists. Most note that outpatient psychiatric support is accessible. However, checking the legality of prescription medications before arriving in the Republic of Korea is vital.

Is it possible to receive outpatient treatment for alcoholism in South Korea, or is hospitalisation required?

Patients can receive outpatient treatment for alcoholism in South Korea without mandatory hospitalisation. Doctors use the Korean Patient Placement Criteria (KPPC) to assess withdrawal risks and addiction severity. Stable patients often receive medication for cravings and withdrawal symptoms through intensive outpatient programs in Seoul or Incheon.

  • Treatment options: Medical detox, counselling, and medication for cravings are available as outpatient services.
  • Clinical assessment: Doctors perform an alcohol abuse examination to determine if inpatient care is necessary.
  • Specialist facilities: Dedicated centres like Jaseng Hospital of Korean Medicine provide full outpatient infrastructure.
  • Language support: International clinics at major hospitals offer fluent English-speaking staff or free interpreter services.

Bookimed Expert Insight: While general hospitals like Gangnam Severance Hospital hold JCI accreditation, patients seeking outpatient care should check if the clinic includes interpreters. Our data shows that facilities with high international billing often bundle free translation. This is crucial for alcoholism treatment where clear communication with a drug therapist is vital during consultations.

Patient Consensus: Patients note that initial assessments are thorough and outpatient care is the standard for stable cases. Many found the availability of medication for cravings and English-speaking support made the process manageable without staying in hospital.

What kind of alcohol addiction treatments are available in Korea?

Alcohol addiction treatment in Republic of Korea centres on medical detox, medication, and psychosocial support. Patients access specialised psychiatric units and general hospitals for inpatient or outpatient care. Accredited facilities like Gangnam Severance Hospital provide high-standard diagnostics and treatment supervised by therapists.

  • Detoxification protocols: Clinicians use benzodiazepines and vitamins to manage withdrawal symptoms safely.
  • Medication therapy: Doctors prescribe naltrexone or acamprosate to reduce cravings and maintain sobriety.
  • Complex diagnostics: Comprehensive assessments identifying addiction patterns cost between $600 and $1,200.
  • Inpatient rehabilitation: Personalised programs in Seoul often range from _price_from_ to _price_to_.

Bookimed Expert Insight: Large general hospitals in Seoul often have wait times exceeding three months for addiction consultations. Patients should consider JCI-accredited facilities like Gangnam Severance Hospital or specialised centres that offer free interpreter services. These hubs provide faster access to drug therapists. They help Australian patients communicate clearly during intensive treatment phases.

Patient Consensus: Patients find that combining medication with psychological support helps navigate Korea's intense drinking culture and social pressure. Many recommend using hospitals with dedicated international centres to bypass long wait times and secure appointments within weeks.

How does Korean culture impact treatment for alcohol addiction?

Korean culture impacts alcohol treatment through deep-seated social norms. These norms view heavy drinking as an essential tool for professional networking. Social stigma often prevents 98% of people with dependency from seeking care. Specialist clinics in Seoul now offer intensive psychiatric support to counter these intense pressures.

  • Social lubricant: Alcohol enables emotional release and bonding in a hierarchical society.
  • Mandatory drinking: Workplaces often expect attendance at drinking sessions to maintain career prospects.
  • Limited help-seeking: Only 1.9% of people with alcohol dependence receive professional counselling or treatment.
  • Gender-specific care: Women face unique social pressures, increasing the need for tailored medical support.

Bookimed Expert Insight: The medical landscape in Seoul is shifting toward private, high-privacy clinics. This shift helps bypass the intense social stigma. General hospitals like Gangnam Severance focus on physical diagnostics. In contrast, specialised addiction centres increasingly integrate psychiatric care with traditional herbal medicine. This hybrid approach helps patients manage withdrawal symptoms while staying culturally connected to their recovery process.

Patient Consensus: Patients report that staying sober in Korea is a constant battle. This is because refusing a drink is often seen as rude. Recovery is smoother when moving away from traditional work circles. There, drinking is considered a mandatory social ritual.

Are there alcohol support groups or AA meetings in Korea?

Alcoholics Anonymous (AA) and other support groups are active in the Republic of Korea. In-person English-speaking meetings occur regularly in central Seoul. Many international residents also use global Zoom sessions. Korean-language groups and hospital-based narcology programmes provide additional professional and peer-based assistance across the country.

  • Seoul meetings: In-person gatherings occur at the International Lutheran Church (ILC) in Hannam-dong.
  • Military access: US bases often host sober support groups for those with base access.
  • Digital support: Zoom meetings cover various time zones for those outside major metro areas.
  • Local assistance: The Foreigner Help Center at 1435 provides guidance on finding local resources.

Bookimed Expert Insight: While AA provides peer support, severe dependency requires medical oversight. Major Seoul facilities such as Gangnam Severance Hospital hold JCI accreditation. They offer specialised narcology diagnostics starting from $200. Choosing a hospital with JCI or KOIHA certification means the facility meets rigorous safety standards. These standards are for intensive detox protocols.

Patient Consensus: Patients note that public drinking is common in Korea. However, English-speaking AA meetings provide a vital community. They recommend verifying meeting times online before visiting physical locations in Seoul.

Where can I find professional help for alcohol addiction in South Korea?

Professional alcohol addiction help in South Korea is available at accredited general hospitals. Gangnam Severance Hospital in Seoul is one such facility. These facilities provide detox, medical stabilisation, and psychosocial support. Programs often integrate psychiatric consultation with modern diagnostic tools. PET-CT and MRI are used to assess physiological impact.

  • Clinical diagnostics: Comprehensive examinations range from $200 to $600 for addiction assessments.
  • Accredited facilities: Gangnam Severance Hospital holds JCI accreditation and was named a World's Best Hospital.
  • Specialist access: Consultation with a drug therapist typically costs between $100 and $200.
  • Communication support: International centres provide free interpreter services and English-fluent medical staff for clear communication.

Bookimed Expert Insight: South Korean hospitals often pair traditional Western psychiatric care with diagnostic technology. Clinics like Gangnam Severance use high-end imaging to identify neurological changes from alcohol abuse. This data-driven approach allows doctors to tailor medication more accurately than standard rehab centres. Choosing a JCI-accredited general hospital provides access to 30+ departments for managing withdrawal-related complications.

Patient Consensus: Patients note that South Korea has a heavy drinking culture. This makes seeking professional clinical help essential for sobriety. Many recommend confirming English availability early. This is because international support centres at major hospitals provide the most reliable assistance.

How does traditional Korean medicine treat alcoholism?

Traditional Korean medicine treats alcoholism with herbal extracts and acupuncture to reduce cravings and protect the liver. Modern clinics in Seoul and Incheon often combine these ancient techniques with Western psychiatric support and detox protocols. Common treatments include Korean Red Ginseng to lower inflammation and herbal formulas to manage withdrawal.

  • Herbal therapy: Korean Red Ginseng reduces addictive responses and helps protect the liver from damage.
  • Acupuncture points: Specialists target specific points to strengthen the digestive system and dampen alcohol cravings.
  • Detoxification support: Natural extracts like Chunggan help the liver recover and clear toxins from the body.
  • Integrated care: Facilities such as Nasaret International Hospital combine traditional methods with modern gastroenterology services.

Bookimed Expert Insight: Traditional methods help with cravings. Korean healthcare excels by integrating these with Western standards. JCI-accredited centres like Gangnam Severance Hospital offer the safety of high-tech diagnostics alongside holistic recovery. This combined approach lets patients receive medical detox while using traditional herbs to support long-term brain health and liver function.

Patient Consensus: Patients find that English-speaking staff in Bundang and Seoul make recovery easier. Professional medical supervision is still essential for safety. Many note that traditional remedies work best when paired with community support and modern pharmaceuticals to manage withdrawal symptoms.

What is the role of Alcoholics Anonymous (AA) in South Korean treatment?

Alcoholics Anonymous plays a vital role in South Korea. It serves as a long-term support network following clinical detoxification. It fills the gap between intensive medical intervention and sustained sobriety. Peer support groups provide a necessary social framework for maintaining abstinence in a high-consumption culture.

  • Integrated aftercare: Groups support recovery after initial withdrawal management and professional psychotherapy.
  • Clinical synergy: Research indicates outcomes improve by 66% when combined with professional treatment.
  • Regional presence: Established groups operate in major hubs including Seoul, Kwang-Ju, and Incheon.
  • Cultural adaptation: Members choose between traditional Twelve-Step spiritual growth and newer secular approaches.

Bookimed Expert Insight: AA is a global standard. However, it is not the primary treatment modality in South Korea. Clinics such as Gangnam Severance Hospital offer JCI-accredited diagnostics that prioritise medical stabilisation first. For Australians, these clinical settings often provide a more familiar medical pathway than local peer groups. These local groups may have language barriers.

Patient Consensus: Patients find the alcohol-heavy social culture in South Korea challenging. They often seek English-speaking meetings in major cities. Alternatively, they use digital groups from Australia. These groups help bridge the language gap and maintain their sobriety while abroad.

How do Korean clinics treat alcohol withdrawal?

South Korean clinics treat alcohol withdrawal through medically supervised detoxification using benzodiazepine therapy to manage acute symptoms. Centres provide inpatient and outpatient care. Treatment protocols include intensive vitamin B infusions and nutritional support. Clinical staff use naltrexone or acamprosate for long-term maintenance and craving management.

  • Detoxification protocols: Clinicians use benzodiazepines to prevent seizures and reduce severe anxiety during acute withdrawal.
  • Nutritional support: Programs include high-dose vitamin therapy to restore nutrients depleted by chronic alcohol use.
  • Clinical assessment: Doctors perform complex diagnostics to determine if inpatient detox or outpatient care is required.
  • Maintenance therapy: Specialists prescribe acamprosate or naltrexone to support long-term sobriety and reduce relapse risks.

Bookimed Expert Insight: Specialised centres in South Korea often manage cases faster than large general hospitals. Wait times at those facilities can reach three months. Clinics like Gangnam Severance Hospital provide JCI-accredited care. Some clinics even offer free interpreter services for higher-value treatments. This ensures Australian patients navigate complex medical consultations without language barriers.

Patient Consensus: Patients note that professional medical detox is essential because stopping abruptly is dangerous. They find that combining medication with exercise and nutritional support helps. This combination supports long-term recovery in the Republic of Korea.

Pedir una consulta gratis

Seleccione la mejor manera de contactarle