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Me gustó la comunicación con el coordinador. Competente. Muy servicial

Este es el correo electrónico que envié al director. No he tenido respuesta, pero creo que debe ser consciente de si se requiere retroalimentación genuina Hola Philip Pido disculpas por este extenso correo electrónico, pero no me ha quedado más remedio que resumir y destacar mi experiencia antes de plantearme mi opinión formal. Odio dar una opinión negativa, pero quiero entender cuál es su postura en lo que sigue. Espero que se acuerde de mí cuando me llamó amablemente desde sus vacaciones en Grecia con el entendimiento de que su posición a través de Kim Adams era la de Coordinador de Cirugía de Columna, correo electrónico fechado el 28/07 a las 13.14 a mí mismo destacando este hecho del que usted también fue copiado, con nuestra llamada entre nosotros el 30/07. Esta llamada me dio confianza y que yo era el Coordinador de Cirugía de Columna. Esta llamada me dio confianza y me dijo que todavía tenía opciones entre realizarme una PLIF de 2 niveles (fusión intersomática lumbar posterior) o que el Dr. Kwiek me recomendó la alternativa de una DIAM, lo que me preocupó, y por eso llamamos. Esto fue respaldado con un correo electrónico de Kim mostrando mis opciones y la estructura de precios a la que envié mi depósito en plena confianza. Tal y como se me pidió, me presenté en la clínica el 03/09 para el diagnóstico de mi cirugía, temprano (7.30am) como se me aconsejó, ya que no tenía ni idea de lo que había pasado la noche anterior, así que pude hacerme las pruebas y desayunar, reservar en el hotel y estar lista para la cirugía al día siguiente. Estaba muy emocionada porque ahora podía ver que pasaban cosas positivas en mi vida y que pronto tendría mi espalda por fin arreglada. Al aterrizar, rellené los formularios correspondientes, lo que me llevó unos 30 minutos. Una vez hecho esto, esperé 45 minutos en el pasillo preguntándome qué iba a pasar y cuáles eran los siguientes pasos. Entonces tomé la iniciativa de ir a ver a Karolina para poner de relieve que había terminado de rellenar los formularios, sin dejar de ser positivo. Me di cuenta de que era una mujer muy ocupada, muy ocupada. Después de 20 minutos de espera, me llevaron a hacerme la exploración del tórax. Una vez hecho esto, me informaron de que los siguientes pasos serían los diagnósticos del corazón, la presión sanguínea y la capacidad pulmonar, donde esperé otros 55 minutos sentado en un pasillo. Por favor, recuerden que todavía no he bebido ni un sorbo de agua desde las 5 de la tarde de la noche anterior. Entonces esperé casi una hora entera otra vez, ahora a las 2.30pm y me senté solo en un pasillo donde Karolina me informó que había habido otro cambio de plan y que a continuación me harían una resonancia magnética y luego me harían análisis de sangre. Fue entonces cuando le dije que todavía no tenía nada en la boca y que si me podía dar un sorbo de agua, a lo que accedió y que obviamente estaba muy hambriento a estas alturas. De nuevo tuvimos otro cambio de planes y me enviaron a hacerme análisis de sangre, de nuevo 45 minutos más de espera. En ese momento también me dijeron que la resonancia magnética no estaba disponible y me aconsejaron que fuera a la ciudad a comer algo y que volviera a las 15.30 horas. Para entonces, Widyane había sustituido a Karolina como coordinadora. Volví puntualmente para la resonancia magnética, de nuevo tal vez otros 30 minutos de espera, y fue en este punto que me dijeron que mi cirugía para el día siguiente, jueves, había sido cancelada hasta el viernes por la mañana porque la cirugía del miércoles se había excedido. En este punto estoy muy decepcionada, muy nerviosa, cansada (había salido de mi hotel en Wroclaw a las 5.30 de la mañana) y preguntándome si había tomado una mala decisión al venir a Polonia. Después de esto, me pidieron que volviera el jueves a las 10.30 de la mañana para ver los resultados de mi resonancia magnética y los diagnósticos. De nuevo estuve esperando alrededor de una hora a pesar de haber llegado a l